• 所以适用于目标物较少 的情况
强迫选择
• 要求受试者必须将目标 物或群体作出相对等级 的排序（eg：对列表 的杂志作出偏好程度的 偏序）
• 此方法对受试者而言比 较容易，特别是对目标 物或群体数量有限，需 要排序的时候，
比较量表
• 提供一个偏好的标杆或 评分泳衣评估对研究目 标物、事件或情况的态 度。
是标准的尺子，测量着变量的类型、程度、与变量间的关系 最基本的将其分为定类量表、定序量表、定距量表、定比量表
7.1.1 定类量表（Nominal scale）
主要针对定类数据，强调事物或者人的归类，仅具有分类功能 例如：性别、国际、从事工作等
例：下列哪个选项最好地描述了你所在的行业？
• 在题目中针对性的问受 试者对目标物的态度。
7.4 测量的质量
测量质量
信度
效度
稳定性
一致性
内容效度
校标关联 效度
结构效度
再测效度
复本效度
项目间一 致性信度
折半信度
预测效度
同期效度
聚合效度
辨别效度
7.4.1 效度
效度也称作测量的有效度或准确度 指测量工具或测量手段能够准确测出所测变量的程度，或者说能够准确、
越精确，您应该选择带“＋”号的数字；如果您认为该短语对这家餐馆的描述越不
精确，您应该选择带“－”号的数字，＋5表示非常精确，－5表示非常不精确。
+5 +4 +3 +2 +1 菜肴可口的 －1 －2 －3 －4 －5
+5 +4 +3 +2 +1
热情的
－1 －2 －3 －4 －5
7.2.9 图形评定量表
式评定量表
7.2.6 李克特量表
一般为五点量表，视为定距量表 用数值是用来代表受试者对陈述句的赞成和不赞成程度有多强烈 题项一般用来测量某个概念或变量，将受试者对题项的分数进行加总后，并
依据总分多少将其排序
编号 问句
CSI2 . 产品价格越高，质量越好 1
CSI2 . 5
国际知名品牌的质量是最 好的
以数字、图像、表情等更直接的表达答案的含义，帮助受试者在量表上 表达他们对特定问题的回答，易于回答，并可通过图像旁边的简短叙述 来引导平垫的位置，这种做法比抽象的分类号。属于定序量表
1喜欢
2一般
3不
喜欢
7.3 量表中可运用的选择并确定受试者 的偏好。
• 多个选择时，受试者就 会进行多次配对比较， 受试者会感到疲倦
绝对 不
赞同
不赞 同
既不 赞同 也不 反对
1
2
3
1
2
3
赞同 4 4
绝对 赞同
5
5
7.2.7 固定或常数综合评定量表
给定总分数，受试者在评定的变量之间分配分数
例：请将100分拆分到牙膏的下列属性中，所得分数越 多，表明这一属性对 您越重要。
属性
1、价格 2、防蛀 3、芳香 4、防龋齿 5、增白 6、净含量
第七章
测量：量表、信度和效度 一：一体化（招聘与雇主品牌） 二：双平台（微信、官网） 三：三执行（宣讲会、笔试、面试） 四：四保障（智联、校园、团队、）
量表
1
评定量表
等级量表
23
4
量表的质量
7.1 量表（Scale）
量表（Scale）它很据研究者感兴趣的变量，按照一定意图来区分个体、 事件或目标物的一种测量工具
7.1.4 定比量表（Ratio scale）
在分类、排序、测量差距的基础上提供了具体比例信息，可以计算两 个测度值之间的比值
具有绝对的0点 例如：市场营销研究中的销售额、生产成本、市场份额、消费者数量
7.2 调研中常用的集中量表
二分量表 类别量表 语义差异量表 数值量表 列举式评定量表 李克特量表 固定或常数综合评定量表 Stapel量表 图形评定量表
真实地度量事物属性的程度 弗兰士（J. W. French）和米希尔（B. Michel）提出的分类方法：将效
度分为内容效度、构念效度和效标关联效度
7.4.1.1 内容效度（content validity）
内容效度是指量表中包含了量表中能够测量该概念的适当的、且具有 代表性的题项。
得分
30 10 5 20 15 20 合计 100
7.2.8 Stapel量表
同时测量受试者对研究主题的态度的方向与强度，特色在于设置了中心点 以及数值量表的范围。+3至——3提供了一个用来检测距离的方式，即表 现受试者的答案与测量因素有多远或多近，没有绝对的零点，属于定距量 表
例：对于A餐馆，给出了一系列描述性短语，如果您认为该短语对这家餐馆的描述
7.1.3 定距量表（Interval scale）
它不仅能将事物区分为不同类型并进行排序，而且可以准确地指出类别 之间的差距是多少，具有分类、排序、测量差异程度的功能
例：“请您用10分制对×××公司的满意度进行打分，1分表示很不满意，10 分表示很满意” 很不满意 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 很满意
7.2.1 二分量表
通常以“是”“否”来做回答
例：你有汽车吗？
A是
B否
7.2.2 类别量表
一般采用定类量表 通过使用多重选项来标记单一答案，
例：下列哪个选项最好地描述了你所在的行业？
A 教育工作者 B 建筑工人 C 制造业工人 D 律师 E 医生 F 其他
7.2.3 语义差异量表
通过采用定距量表来处理 对于某些特定个人、目标或事件的态度，通常具有两极化属性，可通
A 教育工作者 B 建筑工人 C 制造业工人 D 律师 E 医生 F 其他
7.1.2 定序量表（Ordinal scale）
对定类变量所分类的群体排列出等级顺序，兼具分类与排序的功能
例：以下是一些彩色电视机的品牌名称，请将它们按你所喜好的程度排序。（其 中1表示你最喜欢，5表示你最不喜欢。） 长虹（） 康佳（） TCL（） 厦新（） 熊猫（）
过语句来表达相应的属性将其放在量表两端当做极端值，受试者回答 其态度
7.2.4 数值量表
定距量表 与语义差异量表很类似，差异在于会提供五点或七点量表，以数值来
测量其态度
7.2.5 列举式评定量表
是一种定距量表 为想测量的题项提供多个题目，根据研究需要为每一个意向提供五点
或七点量表，然后将这些题项答案加总， 当有中立/中性点时，量表为平衡式评定量表，如果没有则为不平衡