大庄子LNG加气站质量保证手册编制：俞晋龙审核：刘治平批准：方浩达金塔县海达清洁能源物流有限责任公司年月日目录《质量手册》修改记录《质量手册》颁布令管理者代表任命书质量方针批准令质量目标批准令服务承诺第1章范围适用第2章站慨况第3章质量管理体系3．1 站组织机构图3．2 站质量管理体系图3．3 工艺流程图3．4 任命文件3. 5 气体充装的法规体系第4章管理职责第5章站资源与管理第6章充装实施第7章物品采购第8章充装安全第9章充装工作质量要求第10章人员任职资格及岗位责任制第11章内部审核和管理评审第12章质量分析与改进第13章申诉处理及监督质量手册修改记录《质量手册》颁布令金塔县海达清洁能源物流有限责任公司大庄子LNG加气站《质量手册》，是按照国务院《特种设备安全管理监察条例》的规定，以及国家质检总局发布的《气瓶充装许可规则》的要求，结合本站实际情况编制的。

本《手册》是我站指导充装加气工作的纲领性文件，是全站人员的行为准则和工作规范，是向各级质量监督部门及广大加气用户证明我站能力，管理水平和提供合格气体的重要文件。

全体员工必须遵照执行。

本《质量手册》从年月日起执行。

总经理：年月日管理者代表任命书兹任命加气站站长同志为大庄子加气站管理者代表，负责质量管理体系所需要的过程得到建立，实施和保持，向总经理报告质量管理体系的业绩及改进需求，确保在全公司内提高满足顾客要求意识，负责就质量管理工作有关事宜的对外联络。

总经理：年月日质量方针批准令本站的质量方针是：安全第一，质量为本，用户至上。

上述质量方针，全站员工必须认真学习，准确理解，认真贯彻。

总经理：年月日质量目标批准令本站的质量目标是：1，充装气体质量符合国家标准。

2，充装量符合国家规定。

3，用户投诉率低于0.1%。

4，充装事故率为零。

全体员工应认真学习、充分理解上述质量目标，并结合本部门的情况与个人岗位责任制将其进一步分解，严格实施。

总经理：年月日服务承诺1，本站确保天然气的充装、贮存符合国家规定。

2，本站确保所充装气体质量符合产品技术标准并出具合格证明。

3，本站贯彻安全第一的方针，切实加强安全管理，保证加气充装过程的安全。

4，本站加强对全体员工的政治学习和思想品德教育，不断提高自身素质，在为客户服务中树立良好的个人形象，为本站在社会上树立良好的信誉。

上述声明，本站人员要严格遵守，认真执行，并请社会给予支持、协助和监督。

如发现本站工作人员违反上述声明，请举报。

总经理：年月日第1章范围适用本《质量手册》是我公司质量管理体系的文件化，适用于加气站加气充装工作的全部活动和充装工的全过程。

第2章加气站慨况金塔县海达清洁能源物流有限责任公司大庄子加气站位于大庄子乡政府驻地酒航路65公里处东侧。

已办理消防验收意见书，工商营业执照，危险化学品经营许可证，气瓶充装许可证，燃气经营许可证，企业负责人，安全员资质证书，防雷防静电合格证，安全阀，压力表鉴定证书，压力容器使用登记证等相关手续，现手续完备，证照齐全，站址选择及平面布置符合安全标准，加气站为LNG二级站，利用LNG槽车，将天然气输送到加气站，通过卸车汽化器管道将LNG储存到LNG储罐，通过加液泵、管路、加液机达到给车辆加气。

站内主要建筑物包括加气机站棚，加气营业站房，储罐区，变配电室。

本站站内设备有加液机两台，加液泵二台，LNG储罐两台，电气控制柜一台，可燃气体探测器、消防器材等。

加气站内设有收款室，卫生间，站长室，工艺电气控制室，工具间，变电配电室等。

站内其中具有质量技术监督局特种设备安全管理资格证书的二名，具有安全生产监督管理局危险化学品生产经营单位安全管理员资格证书的二人，具有质量技术监督局气瓶充装证的7人，符合持证上岗的要求。

我站消防器材配置情况如下：控制室设置有可燃气体探测报警仪2台，探头7只，可探测罩棚，储罐区，配备4公斤干粉灭火器20具。

35公斤推车式干粉灭火器2具。

二氧化碳灭火器1具。

安全措施方面我站在加气机前设置了防撞栏，在车辆入口处设置了进站须知，组织成立了安全生产领导小组，完善了各项安全制度，制定了事故应急救援预案并已组织进行了多次消防演练。

并且每月组织员工进行安全知识培训，不定期进行考核，考核不合格者或上班期间未按照安全规章操作者均停工学习，待其考核通过后方可上岗。

综上所述，我站安全情况基本良好，能满足安全经营的条件，但由于加气站经营的特殊性和危险性，我站的安全管理必须常抓不懈，不断加强员工的安全教育和培训，规范员工的行为，对设备进行认真的检查和保养，及时消除不安全因素，才能达到长期安全经营的目。

第3章质量管理体系3.1站组织机构图：3．2站质量管理体系图：3．3 充装工艺流程图：LNG汽车气瓶检查流程图3．4 任命文件:现任命：同志为安全员，安《质量手册》规定的职责，负责气体充装工作的安全管理工作并承担相应责任；同志为技术负责人，按《质量手册》规定的职权，负责气体充装工作的技术管理工作并承担相应的责任；同志为充装检查员，按《质量手册》规定的职权负责气体充装的检查工作并承担相应责任；同志为气体充装员同志为气体充装员同志为气体充装员同志为气体充装员同志为气体充装员同志为气体充装员总经理：年月日3.5气瓶充装的法规体系1．《特种设备安全监察条例》（国务院令第373号）2．《气瓶安全监察规定》国家质量监督检验检疫总局令第46号3．《气瓶安全监察规程》（质技监局颁发[2002]250号）4．《陕西省气瓶罐车充装安全管理规定》（试行）（陕质监特[2007]53号）5．《气瓶充装许可规则》（TSG R40001-2006）6．GB7114-1999 气瓶颜色标志7．GB/T1005-1991 气瓶术语8．GB12384-1994 气瓶型号命名方法9．GB13133-1996 瓶装压缩气体分类10．GB50156 《汽车加油加气站设计与施工规范》11．GB17258-1998 汽车用压缩天然气钢瓶12．GB19128-2003 站用压缩天然气钢瓶13．GB17926-1999 车用压缩天然气瓶阀14．GB19533-2004 车用压缩天然气钢瓶定期检验与评定15．GB50183-2004 石油天然气工程设计防火规范16．SY 0092-98 汽车用压缩天然气加气站设计规范17．GBJ 16-87 建筑设计防火规范（修订本）第四章管理职责4.1 管理职责是指最高管理者的职责：本站的最高管理者是经理，主要职责是：（1）传达并严格遵守国家有关特种设备及气瓶充装的法律、法规、规章、安全技术规范，认真履行特种设备的法律、法规所赋予的职责，满足政府与瓶装气体客户的要求。

（2）制定本站的质量方针和质量目标；质量方针应与本站的宗旨与性质相适应，质量目标应当是可以考核的，并且与质量方针保持一致；（3）建立质量管理体系，并且确保有效运行和持续改进；①任命管理者代表及技术负责人和安全员；②规定本站对充装质量有影响的所有管理人员、充装人员和所有岗位人员的职责、权力和相互关系；（4）按照气瓶充装站技术条件的要求，履行充装站职责；（5）按照规定实施管理评审；（6）确保充装活动获得必要的资源；4.2最高管理者的管理目标为确保气瓶充装安全为目的，依照相关法规、安全技术规范进行检验工作，并且对充装工作安全承担管理和法律责任。

4.3 管理评审管理评审就是定期评审质量管理体系与充装活动、充装安全的适宜性、充分性和有效性。

（1）管理评审的输入应包括以下方面的信息：①质量方针、目标的适宜性和质量管理手册的适宜性；②政府质检部门的意见、要求；③客户反馈、抱怨以及投诉；④充装服务的质量和安全状况；⑤可能影响质量管理体系的变更；⑥管理人员的报告及其它相关信息；⑦改进工作的建议；（2）管理评审的输出管理评审的输出应包括与以下方面有关的任何规定和措施：①质量管理体系的有效性及其改进措施；②与政府和客户要求的充装工作的改进；③资源需求。

第5章充装站资源与管理5.1 资源配置：本站尽力保障《气瓶充装许可规则》和《GB50156-2000汽车加油加气站设计与施工规范》要求的资源条件。

这些资源主要包括：人力资源、检验设备、设施和环境、拥有的法律、法规、安全技术规范、标准、信息和财务资源等。

5.2 人力资源（1）根据气瓶充装的需要，配备足够的管理人员，专业技术人员和持证的气瓶充装人员。

（2）建立《人员培训和管理程序》，以确保所有与气瓶充装质量和安全有关人员的能力。

（3）从事管理的人员和持证的气瓶重装人员应当是办理了合法聘用手续的签约人员。

（4）编制与充装有关的管理人员，充装人员，附件维修专业人员等关键岗位人员的岗位责任制。

（5）建立所有管理人员，技术（气瓶检查）人员的持证和气瓶充装人员，等关键岗位人员的技术档案，保持他们的教育，培训和资格，技能，经历的记录。

5.3 充装、工艺设备和检测仪器（1）建立《仪器、设备管理程序》，配备齐全《气瓶充装许可规则》和《GB 14193-93 液化气体气瓶充装规定》要求的充装、工艺设备和必备的气体分析检测仪器。

（2）检测仪器应当达到要求的准确度，并且符合相应的规范要求，有检定（校准）、核查要求的仪器，应当使用适宜标识表明其检定的状态（3）全部充装，工艺设备和检测仪器应建立设备管理制度和设备档案。

设备档案包括：①设备的名称、唯一性标识②制造商名称、形式型号、系列号或者出厂编号；③接收日期，启用日期，接收时的状态和验收记录;④设备说明书或者制造商的其它资料；⑤检定证书，设备调试，验收记录和检定计划；⑥维护保养计划，设备的故障，改装，改进或者修理记录；⑦设备安全技术操作规程；⑧目前放置地点与状态；（4）对充装，工艺设备和检测仪器的安全处置，存放，使用，检定，修理和有计划维护做出规定，以确保其功能正常并且延缓性能退化。

（5）有周期检定要求的仪器设备，制定并执行计划。

5.4设施和环境条件（1）设施和环境条件应当有助于正常开展气瓶充装工作，并且保证其条件不会对充装安全和质量产生不良影响；（2）设施和环境条件对安全和质量有影响时，应当进行检测，控制并且记录设施和环境条件，当设施和环境条件可能影响充装安全时，应当停止充装。

5.5法规标准本站应具有与申请的气瓶充装项目相适应的法律，法规，安全技术规范，标准及图书资料，法律，法规及安全技术规范，标准应当有颁布的正式版本。

5.6综合管理（1）行政管理：行政管理通常包括人事管理，办公管理，后勤管理，行风建设等管理内容。

行政管理应达到的要求：建立人事管理制度；印章管理，图书资料，会议，客户来访管理制度；劳动防护用品管理制度;对遵纪守法，职业道德，行风自律作出规定。

（2）财务管理：应当制定财务管理制度，对管理职责和收支、预、决算、固定资产、财务分析等做出规定。