完整的执行体系
搭建执行体系的
4个部分
01】团队构成 02】执行力
03】工作日记
04】缺陷跟踪
3个环节
保证 执行力的
做正确的事
用正确的人
正确的做事
执行力的贯彻，沟通时前提
如何实现 执行力
协调是执行到位的手段 执行的反馈电话效率的保障 考核责任心应该覆盖于每一个环节
执行力的
SMART原则
S M A R T
僵硬管理（对每个员工采取同一种管理方式）
应掌握员工的差异，因材施教，量体裁衣
应取人之长，灵活对待
领导的
致命错误
忘记了利润对于团队的重要性
公司没有利润，它就无法生存 你最重要的任务就是让公司盈利
只专注于业务问题，忽视了管理工作
要综观全局向目标迈进，而不是从事具体业务
只是员工的工作伙伴
除管理工作之外，还应管理下属的生活及内心状态
大原则
团队成员公用一个“大脑”，统一的思考和决策；如有一人反对，将会出现裂痕。
团队中彼此的沟通语言和方式。应避免情绪化与个人主义，避免自以为是，刚愎自用；尽量 使用大家熟悉的语言，随和平等沟通。 团队文化是社会文化与团队长期形成的传统文化观念的产物，也是多数成员和谐共融的团队 文化，同时它会绞杀融合比较特殊与孤立的成员。这种现象的发生会使团队出现裂痕。
明确公司目标，明确个人责任， 明确个人作用与提升方向，明确个人利益
员工
参与 Involvement
参与收益分享过程，明白参与方式
利益
企业 顾客
承诺 Commitment
兑现承诺，分享收益
3
领导需要具备的
大素质
勇气
信心
主动
放权的障碍因素
不敢 缺乏彼此的信任 不会 制度不明，过程无控，考核不严
如何 放权
晋升。为了员工的未来，给予提供培训机会
培训的
3
01】提高员工的自我意识能力
种作用
02】提高员工的技术能力和相应的知识水平 03】转变员工的态度及工作动机
注意：
“利用价值”决定分配机会
没有一家公司愿意把利益分配给一名不劳而获的寄生虫 让自己有足够的价值，才能得到团队的重视
领导力
领导力就是让那个员工在拥有“梦想”并且近期明确的前提
领导，如何善 待下属的错误
在批评时要掌握尺度和分寸，给员工留足面子
善待员工的过失，积极的解决问题
用好那些犯了错误的员工
领导者 需注意团队中的
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种坏人
01】乱嚼舌根的人
02】公私不分的人 03】夸夸其谈的人 04】一心二用的人 05】在三心二意的人
06】爱找借口的人
07】爱挑事端的人 08】心胸狭窄的人 09】不懂感恩的人 10】心存抱怨的人
只想控制工作成功
一味的追求结果，而不试图影响员工的思想，不引导他们做什么，是管理的错误 不良的过程和方法，最终会带来恶果
领导的
致命错误
喜欢附和错误的一方
在员工面前总是服从错误的上司，他们会对你失望，并鄙视你。 团队内部，下级要服从命令，但并不意味着你必须一直附和领导的意见或观点。
你的价值就是能给直接上司提出问题，并同时给出解决问题的方法
绩效评估需公平、透明、科学，否则会影响成员的积极性
人际关系的协调
团队成员的人际关系越简单，工作就能既轻松又全力以赴
建立个人绩效
评估体系时，
01】目标要具体
02】必须可以度量 03】必须可以实现 04】有相当的实现性
需注意的原则：
05】必须具备时限性
如何提高 团队效率
将考核周期缩短，让每个人都有紧迫感 明确分工才能提高效率，避免时间浪费
放权要合理 权责要对等 收放自如
放权时要提出要求，制定目标，给予资源；建立制度，建立体系
权利＞责任→领导者武断决策，风气腐败
权利＜责任→领导者保守守旧，责任上移，难以做事 妥善处理，稳定灵活处理
授权的
3
任务 有明确的目标和信息要求
要素
权利 给予权利，让其充分做主 责任 明确所要承担的相应责任
激励的方式
领导的
致命错误
没有订立工作和行为的明确标准
没有相应的规则和标准，会导致工作陷入一团混乱
没有对下属进行训练
怎样培养员工良好的习惯 形式化 按照规定形式做
行事化 为做事而做事
习惯化 保障坚实的执行力
领导的
致命错误
一味地宽恕那些不能胜任的员工
纠正要及时 宽恕等于纵容
只知道赞赏绩效最优的员工
主要员工绩效适当励，应该是一种隐性的激励，企业和团队收获的将是一种长期的效益。 无论何时，好处都不要一次给尽；但是也不能让一名能干的下属等太久。
提供晋升平台
一个人得到一份工作，进入你的团队，他不会想着拿 到每月的薪水就完了。他不但想获得暂时的席位，还想夺 占自己的将来，成为命运的主人，影响团队的发展，并继 续向上攀升，成为团队的主人之一。 这是人的职业本性，作为主管，不要挡在他们前进的 这条路上，而是要栽培他们，让他们有机会赢。在胜利时 给予嘉奖，在进步时，给予赞赏。在团队中给予看到上升 的希望，适当激励他的野心。
真诚 关切
守信 宽容 善待
坦诚的与人交流，谦和、愉快和诚恳的态度
对人真正地感兴趣，并给予关心 坚守诚信 理解并原谅员工的小过失，时刻换位思考并存一颗同理心 照顾好员工，就等于照顾好你自己
领导的
致命错误
拒绝承担个人责任
部下的错误，有时就是领导自身的错误
没有培养胜任的人才
一个合格的管理者，应是当他不在时，业务仍能够有效地进行 一个员工70%的培训是有直接主管完成的
如何激励整个团队
找到每一个的梦想，并让员工相信， 你可以帮助其实现梦想 低效率依靠管理，高效率则要依靠激励 把员工视为不可缺少的合作伙伴，让员工又主人翁的感觉 让那些充满活力的员工去带动整体的效率 信任 奖励 公平 沟通
要多拿出充沛的时间与员工良好沟通
制定一套激励人心的团队制度 团队的奖励机制一定要尽可能公平
小圈子形成的因素
共同的兴趣和相似的背景 出于工作需要，相互帮助 工作量不足，纪律松弛，工作自由支配度高 管理不善，制度不公平
不能强拆 不必过分反对和压迫，要充分理解
应找自身原因，完善制度，加强管理
使自然减弱灭亡
团队利益的分配原则
公平 Equity
公正的业绩考核 （工作量＝回报）
明确 Identity
激励，首先要了解并满足员工的个人需求
为员工安排的工作和职位必须与他的性格相匹配 为每一名员工设定具体而恰当的目标 对完成了既定目标的员工进行恰当的奖励 针对不同的员工和他不同的需求，进行不同的相应的奖励
了解 团队成员的
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个需求
01】在工作中知道公司对我有什么期望
07】在工作中我的意见一定有人听取
——富兰克林·德拉诺· 罗斯福
我有一个原则，就是拒绝做别人可以做的
决定。领袖的第一条原则就是只做该做的
大决定，不要把自己搞得琐事缠身，不要
把自己变成问题。
——理查德· 米尔豪斯· 尼克松
领导者
是一名设计者，而非制造者
不要做可以交给别人做的事情
不要故意查看，而应事后验收工作结果
做一名有道德的管理者
掌握 激励的
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大基本原则
01】难度适当，不能遥不可及 02】奖励必须要公开化 03】用高名誉价值低金钱价值的礼物
04】现金奖励，最没有激励性的拙劣的激励方式 05】奖励方案应当短期，且与工作周期相关 06】激励方式应当不断变化着
激励，但晋升奖励需慎用
晋升人数不易过多，且不易过快，否则会造成：
业绩到底如何，短期内无法考察 不利于该员工成长 不利于该员工的工作取得成就 使员工的权利欲过度增长
02】我有把工作做好所必需的工具和设备
03】在工作中有机会做我擅长的事 04】在过去的7天里，我出色的工作表现得到了承认和表扬 05】在工作中上司把我当一个有用的人来关心 06】在工作中有人常常鼓励我向前发展
08】公司的使命或目标使我感到工作的重要性
09】我的同事们也在致力于做好本职工作 10】我在工作中经常会有一个最好的朋友 11】在过去的6个月里，有人跟我谈过我的进步 12】去年，我在工作中有机会学习和成长
下，激发其不断积极工作的意识，更好的发挥员工自身的潜力，
并且聚拢他们的凝聚力。
如何才算 一个好的
01】能依靠自身力量，不断激励众人朝组织目标奋勇前进 02】能胜任团队领导工作，可以培养接班领导人
领导人
03】能给员工造梦，指引未来；
04】能激励员工，给予赋予激情； 05】具有正直、信任、智慧、富有实现力的品格
领导者
好的领导人必须是造梦大师
宽容！施一份宽容，恩泽万丈 确立规则，抑恶扬善 明确责任，恩威并施 健全制度，末位淘汰 变革，具有创新力
带领你的团队，为梦想冲刺吧！
Specific Measurable 执行的目标必须具体 执行目标必须可以衡量
Attainable
Relevant Time-based
执行目标必须可以实现
执行目标必须和其他目标有相关性 执行目标必须具有明确的截止期限
执行的决心是执行力的基石
如何建立具有 执行力的团队
要有敢于深入改造团队的勇气 必须以建立核心团队为目标 规则需要统一，并监督遵守
如何用人
放手重用 能力强态度好 能力差态度好 劝说使用
引导管理 能力强态度差
能力差态度差 告知使用
团队制度 基础
将白食者逐出团队
提供公平公正的机会
明确个人责任
所有的团队制度，归根结底都是对每一名个体的管理、激励和监控。