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导游的语言技巧
导游的语言技巧是导游工作中不可或缺的一部分。在与游客交流时,导游需注意说话的谨慎性,避免无意中伤害他人或产生误会。导游应学会运用不同的表达方式,如独白式讲解、对话式交流等,以适应不同场合和游客需求。同时,态势语言的运用也是关键,包括表情、姿态、动作等,都能有效传递信息并增强表达效果。在讲解内容方面,导游需确保讲解的词语以事实为依据,准确反映客观事实,避免空洞无物或言过其实的表述。此外,讲解内容还应具备知识性,能够向游客传递有价值的信息需全面掌握语言技巧,以提供优质的导游服务。
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