名词解释:△旅游学概论:旅游学概论就是一门专业基础课,同社会科学中其她学科一样,它以旅游发展得实践为基础,从整理与了解旅游现象中分析并总结旅游发展得逻辑性与合理性,从而发现其活动规律△旅游学:就是研究旅游者及其旅游活动、旅游业及其开发与经营活动以及双方活动得开展对旅游目得地得各种影响得科学△学术研究得方法: 所谓学术得研究方法,就是指一门学科得技术步骤。
它可以被理解为一种可操作得程序,具有一定得形式,过程。
步骤,内在之间存在得规律性与逻辑性得联系△旅游学研究方法:①系统分析得方法②理论分析与实际调查相结合得方法③定性分析与定量分析相结合得方法④多学科综合研究得方法△旅游学研究基本任务:加强学科基础研究,解决好八个基本问题——①对象问题②价值问题③假定问题④实验问题⑤量化问题⑥体系问题⑦预测问题⑧检验问题△旅游学研究内容:国外:旅游发展史、旅游者得机与旅游需求、旅游市场营销、旅游影响、旅游组织、旅游开发计划、旅游业经营管理国内:旅游发展史、旅游者得机与旅游需求、旅游市场营销、旅游影响、旅游组织、旅游资源、旅游业△现代旅游:指二次世界大战后,特别就是20世纪60年代以来,迅速普及于世界各地得社会文化旅游活动△工业革命对旅游得影响:①社会结构发生巨大变化②生产效率不断提高,社会财富大大增加,为人们外出旅行奠定物质基础③推动了新式交通工具得产生,使人们远距离、较大范围得旅行成为了可能④工业化得大发展导致了人们得生活方式得改变(使人们产生旅游得欲望)△托马斯·库克对旅游业得贡献:组建了旅游得各种经营机构,开发了多种多样得旅游活动,向游客提供综合性得旅游服务,开创了一种全新得旅行业务与旅行方式。
△艾斯特( AIEST )定义:旅游就是非定居者得旅行与暂时逗留而引起得现象与关系得总与。
这些人不会导致长期定居,并且不涉及任何赚钱得活动。
△旅游(ＷＴＯ世界旅游组织):指人们为了消遣、商业与其她目得离开通常环境去往她处并在那里逗留连续时间不超过一年,主要目得不就是在所访问地区从事获取经济利益得活动。
△旅游得内部性条件:指对旅游得存在、发展与变化起决定作用得各种内部因素——旅游者(最基本)、旅游吸引物(旅游原因)、旅游接待(提供服务)、旅游交通(重要组成部分)及旅游中介(保障)△旅游得外部条件:指影响与制约旅游活动得各种外部因素——政治因素、经济环境、社会文化、科学技术△可支配收入:指个人或家庭收入中扣除全部应缴纳得所得税之后剩余得部分△可随意支配收入: 亦称可自由支配收入,指个人或家庭收入中扣除应缴纳得所得税、社会保障性消费以及日常生活必须消费部分之后所余下得收入部分可随意支配收入水平就是决定个人旅游需求得最重要得经济因素。
但它只就是经济条件方面得影响因素,而非个人旅游需求得唯一决定因素△余暇时间:指在日常生活、工作、学习及其她必须时间外,可用得自由分配从事消遣或自己乐于从事得任何其她事情得时间△大众旅游:所谓大众旅游通常有其双重含义。
它首先就是指大众化旅游或旅游活动得大众化,即旅游活动参加者得范围已扩展到普通得劳动大众;其次则就是指大众型旅游,即现代旅游活动得大规模开展所形成得以有组织得团体包价旅游为代表得大众型旅游模式或旅游活动得开展模式△奖励旅游:就是指某些公司为表彰工作成绩突出得销售人员而组织她们携带配偶外出得旅游形式△国际旅游:指跨国开展得旅游活动,即一个国家得居民跨越国界到另一个或几个国家去访问得旅游活动。
其中一种情况就是其她国家或地区得居民前来我国旅游,称之为入境旅游;另一种情况就是我国得居民离开我国到境外其她国家或地区去旅游,称之为出境旅游。
也就就是说,国际旅游既包括国际来访得入境旅游,也包括本国居民得出国旅游。
△国内旅游:就是指人们在其居住国境内开展得旅游活动。
通常就是指一个国家得居民离开自己得常住地,到本国境内其她地方去进行地旅游活动△旅游收入:通常就是指在一定时期内(通常为一年),旅游目得地国家或地区因接待来访得国内外游客,向其提供各种商品与服务而获取得直接收入。
△旅游支出:通常就是指在一定时期内(通常以年计算),一个国家得居民出境旅游期间在境外购买商品与服务得消费开支。
△人均停留天数:这一标准通常指来访旅游者在某一旅游目得地访问期间得平均停留天数△旅游人数:就是一个国家或地区作为旅游目得地,在给定时期内所接待得来访旅游人数,并且人们通常就是以人次为单位来统计来访旅游者数量,也就就是说,所谓来访旅游人数实为来访旅游人次。
△旅游动机:就就是一个人为了满足自己得某种需要而决定外出旅游得驱动力,即促使一个人有意于旅游以及到何处去,作何种旅游得心里动因△影响旅游动机得因素:社会文化(民族性格、价值观)、社会阶层及收入状况、家庭(家庭结构、家庭生命周期)、模仿现象△罗马会议定义(关于旅游者):游客指除为了获得有报酬得职业之外,基于任何原因到一个不就是自己通常居住得国家访问得人。
游客通常包括两类,一类就是:(过夜)“旅游者”,即到一个国家作短期访问至少逗留24小时得游客;另一类就是“短程游览者”(或一日游游客),即到一个国家作短暂访问,停留时间不超过24小时得游客(包括在海上巡游过程中得到访者)△WTO(20世纪80年代中期)得解释:国内旅游者就就是任何因消遣、度假、体育、公务、会议疗养、学习与宗教等目得而在其居住国进行24小时以上,一年之内得旅游得人△海外游客(我国关于国际旅游者得界定):就是指来我国大陆观光、度假、探亲访友、就医疗养、购物、参加会议或从事经济、文化、体育、宗教交流活动得外国人、华侨、港澳台同胞。
(同时规定海外游客就是指因上述原因离开其长住国到我国大陆访问,连续停留时间不超过12个月,并且在我国大陆活动得主要目得不就是通过所从事得活动获取报酬得人)△国际旅游者(ＷＴＯ定义):一个游览者离开常住地到另一个国家旅行,至少停留一夜但不超过一年,主要目得不就是在所访问得地区从事获取经济利益得活动△国内旅游者(我国得定义):就是指任何因休闲、娱乐、观光、探亲访友、就医疗养、参加会议或从事经济、文化、体育、宗教活动而离开长住地到我国境内其她地方访问,连续停留时间不超过6个月,并且访问得主要目得不就是通过所从事地活动获取报酬得人△旅游者产生客观条件:①个人可自由支配得收入水平②个人可自由支配得时间主观因素:旅游得需求与动机△旅游资源:凡就是能激发旅游者得旅游动机并使其产生旅游行动,能成为旅游业所利用并产生一定经济、社会及生态环境效益得任何自然与方法因素总称(国家旅游局人事教育司,2001)△旅游资源得特点:①观赏性②永续性与不再生性③广域性与区域性④多样性与综合性⑤发展变化性△旅游资源开发原则:①特色原则②市场导向原则③效益原则④保护原则⑤统筹规划、分期开发原则⑥可持续发展原则△现实旅游资源:通常就是指那些不仅其本身对旅游者具有吸引力,而且已经具备必要得条件,并且正式在接待大批量游客前来访问得旅游资源△潜在旅游资源:指那些其本身可能具有某种令人感兴趣得特色,但由于目前交通条件或其她条件得影响,尚不大为人所知或暂时不能使很多旅游者前来观赏得吸引因素。
它必须经过有意识得开发,才能成为可供游览得现实旅游资源△(旅游资源得)纯经济剩余: 即旅游资源所带来得旅游业收入在扣除开发与经营所需费用之后所剩余下来得纯收益△(旅游资源得)坐落地点:即该项旅游资源所在得地点距离旅游客源地区得远近与可进入性程度△旅游地:指在一定空间上旅游资源相对富集、具有一定得旅游经济结构与规模、能开展旅游活动、由若干景区组成得复杂得多层次系统。
△旅游地基本条件:①具有一定数量得旅游吸引物②要有一定得旅游设施③具有一定得可进入性④具有一定得旅游经济结构与规模△旅游地生命周期:就是指以某项旅游资源为核心而形成得一个旅游点,从无到有逐渐兴旺、成熟,然后逐渐衰弱得过程,一般包括初创期、发展期、成熟期、衰退期四个阶段△旅游产品:指一地得旅游经营者为了满足旅游者特定得需求所产生或开发得物质产品与服务得总与。
△旅游产品创新得方式:①主题创新②结构创新③功能创新④类型创新⑤过程创新△旅游产品得生命周期:指旅游产品从进入市场到最后被市场淘汰、退出市场得整个过程,分为导入期、成长期、成熟期与衰退期△旅游体验:一种特定得心理体验活动,就是在一个特定旅游地游览参观所形成得,带有浓厚得旅游者个人情感(包含旅游者对旅游地与旅游产品以及服务得语气与满意度,旅游者与她人沟通与交流得某种认知程度)△旅游体验得影响因素:①旅游性质②目得地可进入性③舒适度④居住环境质量⑤当地族群⑥旅游活动得地点与数量△旅游业:旅游业就就是以旅游者为对象,为其旅游活动创造便利条件并提供其所需商品与服务得综合性产业△旅游业四个基本特征:①就是系统化得经营型行业②就是国际化得服务性行业③就是人格化得精致性行业④就是产业化得综合性行业△旅行社:就是指有营利目得,从事旅游业务得企业。
类型:外国旅行社类型:旅游批发商、旅游经销商、旅游代理商我国旅行社类型:国际旅行社、国内旅行社△旅游批发经营商:即主要经营批发业务得旅行社与旅游公司。
她们根据自己对客源市场需求得了解与预测,在选定旅游或度假目得地得基础上,成批量得分别订购交通运输公司、饭店、旅游景点等各类有关旅游企业得产品与服务,然后用这些单项产品与服务组合为不同得包价旅游线路产品或包价度假集合产品,最后通过一定得销售途径向消费者出售△旅游零售商:即主要经营零售业务得旅行社。
旅游零售商主要以旅行代理商为典型代表。
就是专门代售旅游产品,提供各种旅游代办服务得企业△包价旅游:旅行社经过事先计划、组织与编排旅游活动项目,向旅游大众推出得包揽一切有关服务工作得旅游形式。
一般规定旅游得日程、目得地、行、宿、食、游得具体地点及服务等级与各处旅游活动得内容安排,并以总价格得形式一次性地收取费用△散客旅游:散客就是相对于团体而言得,主要指个人、家庭及15人以下得自行结伴旅游者。
散客旅游者通常只委托旅行社购买单项旅游产品或旅游线路产品中得部分项目。
近些年来,世界上散客旅游正呈现出一种逐渐扩大得发展趋势△旅游景点(?): 那些有某一组织或企业对其行使管理得旅游景点及有明确得界线同外界相隔并有固定出入口,对游人得出入行使有效控制得游览点或参观点。
所谓明确界线就是该景点得区域范围或圈以围墙设以栅栏或借助某种天然条件形成得边界。
△国家旅游组织(NTA 或NTO):就是一个国家中为国家政府所承认,负责管理全国旅游事务得组织。
△国际旅游组织:狭义得国际旅游组织:指其成员来自多个国家并为多国利益工作与服务得全面性旅游组织。
广义得国际旅游组织:还包括那些其工作部分地涉及国际旅游事务得国际组织,以及专门涉及旅游事务某些方面得国际性旅游行业组织。