专业知识 与技能
分析 能力
人际协 调能力
计划 能力
组织 能力
……
总分
1
2
……
平均分
评价中心（ ）
以情景模拟为核心，综合多种测评工具的 评价中心——集成电路
主要内容 1、无领导小组讨论 2、公文筐测验 3、案例分析和演讲 4、角色扮演
二、面试技巧
（一）面试中的反馈：肢体语言真的很重要 心理学研究发现，在人的面部表情上，厌恶
……
课堂活动——模拟面试
某纸业有限公司为中美合资企业，占地面积为 35000平方米，总投资500万美元，注册资金350万 美元，坐落于国家级南通经济技术开发区南首， 毗邻通常汽渡、苏通大桥，交通便捷。目前是南 通地区最大的瓦楞纸生产企业，公司引进3800多 缸双叠网纸机，以雄厚的技术力量，丰富的再生 资源，形成了环保无污染造纸生产基地。
心理测验
人格测验
卡特尔16、加州青年人格问卷
能力测验
行政能力测验（知觉速度与准确性、数量关系、
言语理解与表达、判断推理、资料分析）、管理 能力测验
兴趣测验
霍兰德职业倾向测验
工具：北森测评系统
结构化访谈
关系建立阶段 结束阶段
导入阶段
核心阶段（胜任特征）
确认阶段
结构化访谈评分标准
评价者
真相：（狭隘地理解了求职礼仪的外在系统）
在市场上，一切都需要形象（毕业求职就是
你走向人才市场的第一步）
形象不等于打扮，不等于粉饰门面，而是具
有内在功能：
体现部分内在特点
提供暗示，约束外在行为
面试礼仪并不仅仅是一般理解上的穿什么衣服， 画什么样的妆，也不仅仅是会说几句客套话，而 是首先要有发自内心的对他人的尊重和关注，并 要使他人感受到受尊重和被关注。所以说，良好 的面试礼仪可以帮助你提高人际吸引度，更好地 在面试中脱颖而出。
厌倦 满意、理解、鼓励 紧张、害怕、焦虑 紧张、不耐烦、自负
怀疑、吃惊 不同意、反感、生气
生气、受挫 感兴趣、注意 厌倦、放松 自信、果断
面试时，一些学生由于不拘小节，破坏了自己的形象， 看看下面这些不良习惯，你有吗？
手：双手总是不安稳，忙个不停，玩弄领带、挖鼻、抚 弄头发、掰关节、玩弄考官递过来的宣传单。
点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度 看却是优点的缺点。
问题八：“你对薪水要求”
思路： 求职者先去市场上了解一下这个职位的基本薪酬 范围。因为虽然面试者常常会回答薪水并不是最 看重的，相信用人单位对自己的判断，会给出一 个合理的薪水等等，但是面试官还是普遍都会追 问你期望的薪资。所以说，面试前先去分析一下 这个职位和公司背景还是有必要的。如果最后还 是吃不准，不妨表示：自己最看重的是职业发展 空间，薪水希望能符合贵公司的标准及和自己的 付出相平衡。
试！
一、面试的种类
1. 非结构化面试 2. 心理测验 3. 结构化访谈 4. 评价中心
晶体管
集成电路
非结构化面试案例：A公司招聘一名人力资源总监助理 面试考官：请问，当你与用人部门主管对某一岗位的用人
要求有不同意见时，你是怎样处理？（开放性问题）
应聘者：我会尽量与用人部门主管沟通，把我的想法和理 由告诉他，并且询问他的想法和理由，双方求同存异， 争取达成一致。
大学三年是鲁迅先生的四本书：
大《一呐喊》 大《二彷徨》 大《三伤逝》
求职 《朝花夕拾》
如何捧出“自己”这束花？
方法一：放在路边，堆成一堆，吆喝 着卖
方法二：像路边的小姑娘拿着一枝蔫 蔫的玫瑰到处推销
方法三：精心包扎或放在漂亮的花瓶 或花篮里，在明亮的灯光下展示自我 ——精美充实的简历&充分自信的面
系。 7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染
着自己、鼓舞着自己。
问题四：“你的座右铭是什么？
思路： 1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、
心态，这是面试官问这个问题的主要原因。 2、不宜说那些引起不好联想的座右铭。 3、不宜说那些太抽象的座右铭。 4、不宜说太长的座右铭。 5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。 6、参考答案?“只为成功找方法，不为失败找借口”。
携带的包：
携带能装下A4纸张大小的包比较合适， 如果习惯提小包的话，需要另带一个装求职
化妆： 可以化一点淡妆，但要避免浓妆艳抹 。
修眉时不要留下眉茬，且不要在出发面试时 修眉。 发型：
头发梳理整齐，勿顶着一头蓬松乱发应试。 适合自己就可以，发型不要过于前卫。 指甲：
1.1.2 男生着装要领
➢可选用深色系、单排扣西装； ➢白色或浅色衬衣； ➢选用与西装颜色较搭配的领带； ➢黑色的皮鞋，样式要简洁大方，不要有过多花纹； ➢选用深色的袜子，袜筒不能太短； ➢不要戴饰物；注意头发修整，如果稍嫌过长，应修剪一 下。 ➢背一个能够装下材料的挎包即可
二、面试技巧
（三）经典面试问题解析
问题一：“请你自我介绍一下”
思路： 1、这是面试的必考题目。 2、介绍内容要与个人简历相一致。 3、表述方式上尽量口语化。 4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。 5、条理要清晰，层次要分明。 6、事先最好以文字的形式写好背熟。
自我介绍实例
各位尊敬的考官，早上好。今天能在这里参加面试，有机会向 各位考官请教和学习，我感到十分的荣幸，同时通过这次面试 也可以把我自己展现给大家，希望你们能记住我，下面介绍一 下我的基本情况/我叫***，现年**岁，*族，大专文化/平时我 喜欢看书和上网流览信息，性格活泼开朗，能关心身边的人和 事，和亲人朋友融洽相处，能做到理解和原谅，我对生活充满 信心/我曾经在**工作，在公司里先后在不同的岗位工作过，开 始我从事**工作，随后因公司需要到**，有一定的社会实践经 验，在工作上取得一些的成绩，同时也得到公司的认可。通过 几年的工作我学到了很多知识，同时还培养了我坚韧不拔的意 志和顽强拼搏的精神，使我能够在工作中不断地克服困难、积 极进取/加入公务员的行列是我多年以来的一个强烈愿望，同时 我认识到人和工作的关系是建立在自我认知的基础上，而我感 觉到我的工作热情一直没有被激发到最高，我热爱我的工作， 但每个人都是在不断地寻求取得更好的成绩，我的自我认知让 我觉得公务员是一个正确的选择，这些就坚定了我报考公务员 的信心和决心。
1.1 服饰与仪容
－－社会规范和个人品位的体现 职业装/鞋/饰物/公文包 个人妆容（指甲/发型/化妆） 个人卫生
1.1.1 女生着装要领：
服装的款式：
面试时的着装，款式应简洁、大方、合体。 任何前卫、休闲和不成熟的的服装都和求职面试 环境不相符，职业套装是最简单，也是最合适的 选择。 要考虑职业套装的款式和样式。在套装 的颜色上可体现出学生的品味和青春，但是不要 太过抢眼。
三、面试的基本礼仪
(一)面试基本礼仪的概念
定义：是礼仪的一种，它是在求职的过程中， 所表现出来的礼节和仪式。
思想系统——核心层面。任何礼仪，最基本 的原则是对他人的尊重和关注
行为系统——技能层面。沟通技能、行为方 式等
外在系统——表层层面。仪表、仪态、服饰
观点：我有真才实学，不必在乎形象
误解：我不必靠形象吃饭
（二）用良好的礼仪展示最好的形象
良好的外在仪表 面试过程中表现出对他人的关注、赞同 细节之处的礼貌
1、外在仪表的改善
求职中外在仪表的作用几何？
“佛要金装，人要衣装”。”应 试当天的穿着打扮对录取与否，有着举 足轻重的影响，虽说留下完美的第一印 象未必会被录取，但若给人留下坏印象 ，极可能因而名落孙山。所以，随着面 试日期的到来，仍应花费心思为自己塑 造一个良好的外在形象 。
就业面试技巧
南通纺织职业技术学院 石慧
案例
案例一：真正美女
案例二：他有着较高的学历，来到一家欧美 新公司应聘。经过初试，复试后，人事部 门准备录用。与经理见面时，总经理问： “你为什么想到“我们公司工作？”，他 自信地答道：“因为你们是一家著名的公 司，会有很好的发展前景，在贵公司我可 以学到许多先进的管理经验。” ——结果会怎样呢？
（转自：பைடு நூலகம்,本贴地址:）
问题二：“你有什么业余爱好？”
思路： 1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、
心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、最好不要说自己没有业余爱好。 3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。 4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则
可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。 5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象，
因发展需要，招收以下人员
1、采购内勤，1名，女性。 2、销售内勤，1名，女性。 3、业务员，3名，男女不限。 4、操作工，10名，男性。
课堂活动——模拟面试
要求 1、组成面试官小组和应聘者小组，由班级抽签决
定 2、每组由五人组成 3、面试官小组经讨论制成面试题目 讨论 要点 1、求职意向要明确（视频1、2） 2、针对意向，进行岗位分析 3、准备充分
件、对这份工作感兴趣、有足够的信心。 3、如“我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的
技能、高度的责任感和良好的适应能力及学习能 力 ，完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公 司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成 为贵公司的栋梁！”
问题七：“谈谈你的缺点”
思路： 1、不宜说自己没缺点。 2、不宜把那些明显的优点说成缺点。 3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。 4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。 5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺
面试考官：你能举个例子吗？
应聘者：有一次保安部门招聘人员，要求都在1.8米以上， 体重在80千克以上的候选人。
面试考官：为什么（探索性问题）
应聘者：因为他认为身材强壮的保安有威慑力。
面试考官：那么后来怎么样了？（探索性问题）