关于销售部近期内部管理方案
(2011年9月---2011年12月)
前言:
按照公司总经理祝总制定的2011年9-12月工作方向的安排,特制定以下流程,9-12月份工作主要以快、准、回三方面组成,快是指人员到市场要快、建网快、实销快、解决问题要快;准是指市场分析要准、投放和摆放要准、话术要准;回是指回款要快、要有回头客、售后服务解决问题回复、质量信息反馈及解决要回复回馈,那么整个9-12月份销售部工作流程将依此为蓝图进行设计,并制定相关运行标准。
第一部分:关于销售部内部机构设置的建议
一、内部组织架构建议
二、职能的建议
销售部部长:主持销售部日常管理工作,负责网络建设、终端市场管
理、驻外人员管理、经销商管理、资源管理、销售计划等工作,并协助销售公司总经理进行市场分析、市场策划、政策制定等工作
网建信息管理员:负责经销商档案建立,负责新签订合同收集、相关手续的办理和相关问题的处理,网络建设情况的跟踪和信息收集
市场信息管理员:负责驻外人员工作的监控,新建经销商和已建经销商展场信息的监控,展车摆放的监控,新建经销商后续工作的办理(商品车到位情况、宣传物料到位情况、人员到位情况及培训),各种销售计划执行的监控,各种销售数据的统计
资源管理员:负责内外部资源的管理(资源准备、资源调拨调配),资源需求计划管理、公告管理
内勤:负责销售部各种文件的收集归档,负责各种销售部文件的上传下达,各种销售报表的制作和上传下达,各种销售部相关报告的跟踪处理和回复、归档工作
备注:在前期部分职能岗位可以合并,例如网建信息管理员可以和内勤岗位合并
第二部分:三个基本流程设置建议
由于前期工作重心在于建网和实销,那么相关业务流程应该尽量简化、快捷,已达到为这两个工作重心服好务的目的。
一、合同签订流程
二、各种报告处理流程
三、资源需求计划申报流程
兰亭序
永和九年,岁在癸丑,暮春之初,会于会稽山阴之兰亭,修禊事也。
群贤毕至,少长咸集。
此地有崇山峻岭,茂林修竹;又有清流激湍,映带左右,引以为流觞曲水,列坐其次。
虽
无丝竹管弦之盛,一觞一咏,亦足以畅叙幽情。
是日也,天朗气清,惠风和畅,仰观宇宙之大,俯察品类之盛,所以游目骋怀,足以极视听之娱,信可乐也。
夫人之相与,俯仰一世,或取诸怀抱,晤言一室之内;或因寄所托,放浪形骸之外。
虽取舍万殊,静躁不同,当其欣于所遇,暂得于己,快然自足,不知老之将至。
及其所之既倦,情随事迁,感慨系之矣。
向之所欣,俯仰之间,已为陈迹,犹不能不以之兴怀。
况修短随化,终期于尽。
古人云:“死生亦大矣。
”岂不痛哉!
每览昔人兴感之由,若合一契,未尝不临文嗟悼,不能喻之于怀。
固知一死生为虚诞,齐彭殇为妄作。
后之视今,亦犹今之视昔。
悲夫!故列叙时人,录其所述,虽世殊事异,所以兴怀,其致一也。
后之览者,亦将有感于斯文。