关于寻呼成功率的提高方式1.位置区更新、小区重选等都会影响PAGING。

C划分和LAC区容量分析，合理的设置位置区范围，避免基站LAC插话现象。

这样可以减少所有BSC 系统从交换接收寻呼消息的负担，保证在一个LAC区内尽快把所有寻呼消息发出去。

3.手机是否在服务区将直接影响系统所发寻呼消息能否被手机响应，保证手机在服务区则需要网络的覆盖达到一定要求。

因此网络的健全程度将从根本上制约无线系统接通率的提高。

寻呼成功率反映的是网络的覆盖问题，4.减少网络干扰（外界干扰、CDMA干扰、一些特殊机关部门的干扰机）；5.交换追出寻呼无响应多的小区，针对性的解决；6.通常情况下，网络拥塞是影响无线系统接通率提不上去最大的因素。

如果出现信令信道拥塞，就可能造成寻呼消息丢失，直接影响寻呼成功率。

7.处理传输等影响较大的硬件问题（射频单元、CDU、天馈系统等）。

小区信号不稳定时，寻呼成功率会相当差。

如此，需要尽可能少用微波传输。

8.有时候断站会影响相邻LAC的寻呼成功率的9.用户的个人行为，比如正在进行短信、彩信的发送等。

短信中心的寻呼机制也应关注。

我们曾碰到一个案例，由于新建的短信中心的寻呼重发次数与其它短信中心不同，导致全网寻呼成功率大幅下降。

14.如果上下行信号不平衡，可能出现上行或下行信号很差，导致寻呼不到。

寻呼成功率的定义（C4.9）：l寻呼响应次数（C11.3）/ 寻呼请求次数（C11.1）a MSC判断为1次移动台被呼，向被呼MS当前的服务区域所属的BS发送寻呼请求(Paging Re quest)。

并启动定时器T3113。

上报1次“寻呼次数”。

b BS在前向寻呼信道上传送寻呼消息（page），寻呼消息中带有移动台地址。

c MS通过接入信道应答Page Res ponse消息。

d BS收到寻呼响应消息后，上报1次“寻呼响应”。

BS构造A1口的Paging Response消息，通过完全层3消息发送给MSC，并启动定时器T303。

e BS收到Page Res ponse消息，给MS应答基站证实指令（Base Station A cknowledgment Order ）。

MSC向BS发送指配请求（Assignme nt Re quest）消息，BS调用资源分配接口，分配无线信道的相关无线资源；然后配置业务信道单元。

MSC收到寻呼响应消息后，F停止定时器T3113。

这条消息中同时带有MSC指定的地面电路。

MSC启动定时器T10。

BS收到来自MSC的指配请求（Assignme nt Request）消息后，停止定时器T303。

gBS在无线接口的控制信道上发送信道指配（Channel Assignment）消息。

同时BS向资源控制模块申请声码器资源，并激活声码器，如果没有可分配的声码器则会上报一次“因SVE不足导致呼叫拥塞”h MS开始在反向业务信道上发送业务信道空帧。

i一旦收到反向业务信道的试探帧，BS在前向业务信道上，通过Layer 2 A ck，给MS发送基站证实指令（Base Station A cknowledgme nt Order）。

呼叫进入Set up状态。

j MS收到Base Station A cknowledgme nt Order 后，给BS应答移动台证实指令（Mobile Station A cknowle dgme nt Order），并且在反向业务信道上发送业务信道空帧。

kBS向MS发送Ser vice Connect Message / Service Option Response Order ，指定呼叫的服务配置。

MS按照指定的服务配置开始处理业务。

BS上报协商前后的服务选项。

l移动台收到S ervice Connect Message，给BS应答Srevi ce Conne ct Completion 消息。

m在无线业务信道和地面电路完全建立连接后，BS向MSC发送指配完成(Assignme nt Compelete)消息，呼叫进入会话状态。

上报一次“寻呼建立”。

MSC收到指配成功消息后，停止定时器T10。

当MSC收到来自BS的指配成功（Assignme nt Complete）消息后，启动定时器T301。

n BS发送Alert with Inf ormation Message给MS，引起振铃。

o MS回送移动台证实指令，应答来自BS的Alert with Information Message。

上报一次“呼叫成功”。

p当被叫摘机时，MS向BS发送呼叫接通指令（Conne ct Order）。

Q BS在前向业务信道发送基站证实指令，应答来自MS的呼叫接通指令（Conne ct Order）。

上报1次“用户应答”。

R BS向MSC发送呼叫接通（Conne ct）消息，表示被叫已经摘机应答。

呼叫进入会话状态。

MSC收到接通(Conne ct)消息后，停止定时器T301。

虽然是G网的东西但是老实说的确有很多值得借鉴的地方无线寻呼成功率无线寻呼成功率的高低直接反映了网络的接入性能。

计算公式: 寻呼成功率=(∑寻呼成功数/∑寻呼尝试数)x100%现状调查画出无线寻呼成功率低排列图,(如图1)结论:“无线网络配置不合理”在无线寻呼失败原因中占79.03%,是导致寻呼成功率低的主要症结。

设定目标1、无线寻呼成功率从95.51%提高到97%。

2、目标可行性分析(1)影响无线网络寻呼成功率的主要问题集中在“无线网络配置”,只要有效调整无线网络的配置,就解决了问题的关键,从而使无线寻呼成功率达到目标值。

(2)公司明确要求,需要全面解决网络中存在的覆盖弱区和盲区,提高客户满意度。

因此,改善无线网络配置也是2005年网络优化的重点工作任务。

(3)可行性预测:95.51%+(1-95.51%)x 79.03%x 42%>97%,说明了只要解决“无线网络配置”问题的42%,就能达到目标值。

分析原因小组运用“头脑风暴法”进行因果分析,共找出了14个末端因素,分别为:寻呼参数组设置不当、基站参数设置不当、位置区设置重叠、载波数量不足、信令信道数量未按最大寻呼容量设置、人员培训不够、操作后无核查、缺乏指标监控机制、无指定指标监控责任人、存在外部干扰源、同频干扰、设备间干扰室外存在覆盖盲区及室内存在覆盖盲区。

要因确认制订对策针对这三个要因小组全体成员进行了充分讨论,制定并实施了相应的对策。

(见表1)对策实施[实施一]优化交换机寻呼参数组的设置1、运用正交试验法找出最优寻呼参数组设置组合(1) 制订因素位级表(见表2)说明:1、位级1是2004年爱立信网优项目成果中推荐的设置,位级2是QC小组根据珠海当前的网络情况认为可提升全网第一次寻呼成功率的设置。

2、因素A位级所用的单位是分钟;因素B、C、D位级所用的单位是秒;因素E中,位级1的设置值表示全局(GLOBLE)寻呼方式,位级2的设置值表示区域(LOC)寻呼方式。

(2)设计试验方案,选用L8(27</SUP)正交表安排试验。

(见表3)。

(3)分析试验结果(4)跟踪试验,确认选取最佳方案小组成员截取了6月20日-24日作为试验时间,将寻呼参数组按A2B2CIDIE2的设置组合修改,统计结果显示,A2B2CIDIE2的寻呼参数组合能将第一次寻呼成功率提升到96%以上。

3、将A2B2CIDIE2的寻呼参数组设置应用到全网6月30日,QC小组在全网4个交换机终端上通过指令将寻呼参数组的设置统一按A2B2CIDIE2的设置组合进行修改。

[效果一]2005年7月,全网第一次寻呼成功率上升至96.08%,达到了阶段的目标。

(如图2)[实施二]增加载波数量,消除拥塞1、寻找存在SDCCH拥塞的小区手机在空闲状态下使用信令信道接收寻呼信令。

良好的小区信道配置能够避免信令信道拥塞造成不必要的寻呼信令丢失。

随着客户数及话务量的不断增长,部分小区因载波数量不足而造成SDCCH信道拥塞。

为此,2005年7月,小组成员在话务统计报表中找出了全网存在SDCCH信道拥塞的小区共52个。

对存在拥塞的小区进行载波硬件扩容,2005年7月11日至7月27日,小组成员组织了对存在SDCCH拥塞的52小区进行了载波硬件扩容工作,全网共需增加载波74个。

在增加载波硬件后,7月28-29日,小组成员在交换机终端上通过指令,将SDCC H的数量按最大寻呼容量设置标准进行修改。

[效果二]经过SDCCH扩容后,2005年8月,全网各交换局的SDCC H拥塞情况已经消除,忙时拥塞率下降为0%,达到了阶段的目标。

[实施三]优化重点场所室内覆盖环境1、寻找优化方案为了找到有效的优化实施方案,2005年7月,QC小组选取了80个包括星级酒店、商场、办公楼、电梯、地下停车场、住宅小区在内的具有代表性的重要场所进行分析和评估。

优化前测试点信号强度直方图(如图3)结论:信号强度直方图为左偏向型。

分布中心X与公差中心M严重偏离,说明信号强度总体偏弱。

综合信号整体情况、现网调整条件以及设备资源,最终确定的优化方案是:信号强度在-88 dBm至-80 dBm范围内的进行网络调整,信号强度小于-88 dBm或调整后未高于原来5dBm以上的增加室内覆盖站点。

2、优化实施我们对重要场所室内弱信号的具体优化手段为:(1)调整天线挂高及下倾角;(2)调整小区发射功率;(3)调整小区最小接入电平(ACC MIN)、小区重选偏滞(CRO)参数;(4)调整小区切换KOFFSET、KHYS T参数;(5)增加室内覆盖站点25个。

[效果三]优化后,我们对全网重要场所室内信号强度进行复测普查,结果显示全网98%重要场所室内信号强度≥-85dBm,达到了阶段的目标。

(如图4)结论:正态分布的正常型直方图,分布中心X与公差中心M接近,所有测试点信号强度均落在公差范围内,说明测试点的信号强度比较理想。

效果检查1、质量效益通过上述措施,珠海移动GS M网络的无线寻呼成功率指标得到了明显提高。

在2005年9月,无线寻呼成功率平均达97.01%。

(如图5)结论:活动结束后,“无线网络配置不合理”已经不是导致寻呼成功率低的主要症结。

2、无形成果通过本次QC活动,小组在团队协作、解决问题的能力、学习能力、专业技能、统计工具的应用以及服务意识等多方面均有较大程度的提升。

制订巩固措施及标准化QC小组制订巩固措施并进行了标准化。

并在活动后,对2005年10月-12月的无线寻呼成功率进行了连续观察和跟踪,并与前期指标情况进行了对比,(如图7、图8)总结和下一步打算通过对无线寻呼成功率课题的研究,小组迈出了从客户感受出发,开展“A+网络”优化的第一步。

按照客户呼叫拨打流程,第二个严重影响客户感受的就是呼叫接通问题,也是继无线寻呼成功率后现网存在的第二大问题。