34.7%
52.0%
12.2% 18.4%
42.9%
44.9%
环境 空间距离 健康 文化 时间 安全 餐饮 品牌 消费档次 其他
2
长三角城市群客源特征
自驾自助游勃兴，成为旅游出行的主要方式
自驾游已成为城市中青年人群所热爱的旅游休闲方式：
• 2019年全年国内游客60.1亿人次，自驾车出游总人数约为5.8亿人次
商业地产 合作
医养结合
电子商务
政府合作
长三角健康服务业需求激增，各城市大力发展大健康产业，黄山欠缺优秀的项目载体和依托
健康产业已成为带动发达国家国民经济增长的强大动力
• 目前全球股票市值中，健康产业相关股票的市值约占总市值的13%左右 • 美国的医疗服务、医药生产、健康管理等健康行业增加值占GDP比重超过15%，加拿大、日本等国健康产业增加值占GDP比重也超过了10%。
出游方式多样，方便的自驾 车、高效的WiFi智慧游成长 三角“精明”出游选择
出游消费1000元以上的占比 超50%
1-2日游成核心，周边
3-7日游，省外或周边商务会议
1.5小时以下，占比50%
周末长假休闲动机：放松养生、陪伴家人、社交聚会
自我提升
20.4%
7.1% 6.1%
11.2%
兴趣爱好
36.7%
力； • 目前我国每年举办会议高达几千万场，参加会议人数上亿之多，会议带来的交通、餐饮、住宿等相关行业产值超过万亿元。 • 据不完全统计，中国平均每天都会举办一场国际会议，2015年国际大会与会议协会发布数据显示，中国以接待340场国际会议，列入全
球十大最佳会议国家行列 • 作为中国经济最具活力的区域，长三角区域的会议会奖市场近年来一直处于持续快速增长的态势
• 2019年，小型载客汽车达2.5亿辆，其中私家车达到1.98亿辆，全 国平均每百户家庭拥有35辆私家车，汽车驾驶人超过4.22亿人
• 年度出游频次为5.4次，平均出游时长为2.5天 • 一日自驾游人均消费为327元，国内过夜自驾人均消费为1786
元。
性别比例
男性 女性
消费结构
交通 住宿 餐饮 购物 其他
出游距离
100km以内 100-300km 300-500km 500km以上
出游时间选择Biblioteka 908070
60
50
40
30
20
10
0 年假
周末
小长假
春节
十一
其他
3
长三角城市群客源特征
旅游细分趋势明显，定向需求崛起，相关产品配套亟需完善——会议会奖市场
【市场潜力】 • 会议会奖旅游是发展最快的旅游项目之一，发展速度非常迅速并具有持续发展之势。作为旅游高端市场的主力军日趋显现出优势和潜
年龄构成
18岁以下 18-24 25-39 40-59 60岁以上
出游动机
商务 观光 宗教朝圣 休闲度假 探亲 其他
【市场特征】 • 人群特征：以男性为主，占到70%~80%；以25~40岁的游客 为主，中青化现象突出； • 出游动机：以休闲为主，同时结合观光旅游； • 时间特征：周末或者小长假期间比较火爆，一般2~5天行程； • 出游距离：一般单程在500km以内的中短途为主， 100~300km，路程花费2~3小时占比例近一半 • 消费结构：吃、住、行三项的开支占到80%
1500元以下, 51%
旅游特征：
➢ 渴望亲近大自然：城市化大发展时期，城市的中青年很少有机会去接近大自然； ➢ 喜欢新型和特种旅游：重视体验，注重品质，户外运动、徒步、背包游、无景点 旅游等； ➢ 自由行绝对支持者：绝大多数选择自由行，只有两种情况选择跟团，即家庭旅游 和出境游。 ➢ 支持深度游、喜欢点菜式的服务。
产业关联性强。一般旅游产业
对相关产业的拉动比为1:4，商务
旅游有更强的联动效应，拉动比
为1:6
4
重质不重价。商务旅游者更注
重在旅游过程中的舒适性、安全 性、便利性，商务客与观光客消 费比是2.5:1
1
2008-2013年我国会议行业产值走势图
3 公务为主、旅游为辅。商务旅
游者不是一般的观光客，且绝大多 数是文化程度高，旅行经验丰富
2 受季节性约束较小。商务
会议旅游活动具有重复性，能有效 平衡旅游市场的淡旺季，提高区域 综合经济效益
4
长三角城市群客源特征
旅游细分趋势明显，定向需求崛起，相关产品配套亟需完善——养生养老市场
健康服务 组织
健康产业 集群(健康
城)
传统药业 延伸
医疗不动 产
社区综合 健康服务
大健康产发展 模式
旅游合作
达到8万亿元以上。
5
锁定五大专项客群市场
家庭亲子客群
75-90后客群
自驾车客群
会奖市场
养生养老市场
6
专项客群需求特征
75-90后客群：偏爱自由行，心态更加开放、玩性大，消费能力强
出游方式偏好：
半自助游 16%
其他 7%
参团游 14%
自助游 63%
平均旅游消费：
3000元以上, 21%
1500元-3000元, 28%
45.9%
35.7%
38.8%
个人独处
25.5%
11.2%
7.1% 6.1%
放松减压
43.9%
45.9%
37.8%
42.9%
陪伴家人
38.8%
38.8%
46.9%
50.0%
商务社交
6.1%
3.1%
4.1%
4.1%
约会聚会 20.4%
40.8%
51.0%
30.6%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
工作日 周末 三天小长假 七天长假
2020年8万亿元健康服务业总规模
• 在我国，随着居民收入水平不断提高，消费结构升级步伐不断加快，人们对生活质量的要求日益提高，大健康产业显示出广阔的前景。 • 2013年10月14日，发布了《关于促进健康服务业发展的若干意见》，其中提到营养保健产业是八大行业之一。 • 2015年3月，印发《全国医疗卫生服务体系规划纲要（2015-2020）》预计到2020年，基本建立覆盖全生命周期、内涵丰富、结构合理的健康服务体系，健康服务业总规模
周末长假休闲活动偏好：户外郊游
关注因素：环境、健康、文化、距离
棋牌歌舞 上网
看电视 长途旅游 户外郊游 逛街购物 看电影/展览/演出 健身/美容/SPA/温泉 主题聚餐/会
4.1%
长假
周末
3.1%
21.4% 23.5%
14.3% 20.4%
11.2%
59.4% 60.0%
57.1%
28.6%
48.0%
长三角城市群旅游消费者特征分析
1
长三角城市群客源特征
追逐“慢、绿、闲、奇”的75-90后新生代客群成为旅游市场中坚
得 闲 放松、渴求 慢 生活、亲近自然的生态休闲产品和新奇的度假产品体验成为旅游新趋势
年龄结构
出游方式
出游花费
出游时长
出游距离
18岁以下、20-40岁的亲子家 庭、白领商务精英是目标客群