化作为一种独特的文化，找出各个组成
部分的关系及相互影响。
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组织文化不仅包括组织的精神文
化，还包括精神文化的外化。这些组成
部分分为以下三个层次：
㈠物质层
㈡制度层
㈢精神层
第一，精神层决定了制度层和物质层。
第二，制度层是精神层和物质层的中
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
介。
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第三、物质层和制度层是精神层的 体现。
第四，组织文化的物质层、制度层 和精神层是密不可分的，它们相互影 响、相互作用，共同构成组织文化的 完整体系。
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二、组织文化的内容
（一）组织文化的显性内容
１．组织标志。
２．工作环境。
３．规章制度。
４．经营管理行为。
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（二）组织文化的隐性内容
１．组织哲学。 ２．价值观念。 ３．道德规范。 ４.组织精神。
4.主张在企业内部建设高度一致的文化，用自我指 挥取代等级指挥，从而是彻底内在的控制；
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5.找出可以让基层雇员参与的领域，实行参 与管理；
6.提倡强化共同目标，使每个人都能自觉对 集体作出的决定负责，从而避免紧张状态；
7.建立员工个人和组织的全面整体关系。 威廉.大内把一个国家的全部企业组织的文化看 作一种统一的文化，主要是从跨文化的管理角 度出发，但这种企业组织文化划分未免过于粗糙。
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二、组织文化的形成机制
一个比较定型的、系统的 组织文化，通常是在一定外 部环境下，为适应组织生存 发展需要，首先由少数人倡 导和实践，经过较长时间的 传播和规范管理而逐步形成
的。
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1.组织文化是在一定环境下组 织生存、发展需要的反映。
2.组织文化发端于少数人的倡 导与示范。
２．独特性。
３．可塑性。
４．综合性。
三、组织文化的功能
组织文化在组织管理中发挥着重要功
能，主要表现在：
㈠组织文化的导向功能
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（二）组织文化的约束功能
（三）组织文化的凝聚功能
（四）组织文化的激励功能
（五）组织文化的辐射功能
第二节 组织文化的结构和内容
一、组织文化的结构
研究组织文化的结构就是把组织文
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组织文化包含以下四个方面的内容：
１．最高目标和价值观。
２．组织中人员、特别是领导者和所
谓英雄人物的作风，包括领导作风、事
业心和献身精神的典型事例等。
３．保证最高目标和价值观得以实现
的组织和制度。
４．有助于体现和实现最高目标和价
值观的物质设施。
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㈡组织文化的特征
１．实践性。
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第一节 组织文化的涵义、特征与功能
一、文化的涵义
“文化”一词是从拉丁文 Culture 演 化
而来的，含有耕种、居住、练习、留心
或注意、敬神等多种涵义。
文化具有以下几个方面的特征：
１．精神性。
２．社会性。
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４．独特性。
５．一致性。 二、组织文化的含义和特征 ㈠组织文化的含义 组织文化是组织成员在较长时期的 生产经营实践中逐步形成的共有价值 观、信念、行为准则及具有相应特色的 行为方式、物质表现的总称。
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㈢部落型文化 部落型文化主要强调组织成员的参 与、共享和外部环境所传达的快速变化 的期望。 ㈣官僚制文化 官僚制文化以内向式的关注、一致 性导向来应对稳定的环境。
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第四节 组织文化建设
一、制约组织文化建设的因素
（一）经济体制 （二）政治体制 （三）社会文化 （四）科学技术与生产力发展水平 （五）行业技术经济特点 （六）组织所在的地理位置 （七）组织基本员工的特点 （八）组织的历史传统
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㈡J型文化
J型文化的特点
1.实行长期或终身雇用制度，使员工与企业同甘苦、共命运；
2.对员工实行长期考核和逐步提升制度；
3.非专业化的经历道路，培养适应各种工作环境的多专多能人才；
4.管理过程既要运用统计报表、数字信息等清晰鲜明的控制手段，
又注重对人的经验和潜能进行细致而积极的启发诱导；
3.组织文化是坚持宣传、不断 实践和规范管理的结果。
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二、组织文化建设的程序和方法
(一)组织文化建设的程序
1.研究树立阶段。 2.培育与强化阶段。 3.分析评价阶段。 4.确立与巩固阶段。 5.跟踪反馈阶段。
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（二）建设组织文化的方法
１．示范法。 ２．激励法。 ３．感染法。 ４．自我教育法 ５．灌输法。 ６．定向引导法。
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二、适应性/企业家精神文化；使命 型文化；部落型文化；官僚制文化
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㈠适应型/企业家型文化 适应型/企业家型文化强调通过灵活性 和变革以适应顾客需求，战略重点集中 于外部环境上。 ㈡使命型文化 使命型文化集中关注组织目标的清 晰、愿景和特定目标的达成。
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第三节 组织文化的类型 一、A型文化、J型文化、Z型文化
㈠A型文化
A型文化的特点为： 1.短期雇用； 2.迅速的评价和升级，即绩效考核 期短，员工得到回报快；
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3.专业化的经历道路，造成员工过分局 限于自己的专业，但对整个企业并不了解很 多；
4.明确的控制； 5.个人决策过程，不利于诱发员工的聪 明才智和创造精神； 6.个人负责，任何事情都有明确的负责 人； 7.局部关系。
5.采取集体研究的决策过程
6.对一件工作集体负责；
7.树立牢固的整体观念，员工之间平等相待，每个人对事物均可
作出判断，并能独立工作，以自我指挥代替等级指挥。
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㈢Z型文化
Z型文化的特点
1.长期雇用制；
2.制定一种缓慢的评价和提升制度，目的是要培育 职工的长期观点与协作态度；
3.扩大职业发展道路，有计划地实行横向职务轮换， 以培养人的多种才能；
经济管理类专业主干课程
主讲：
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第十一章 组织文化
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第十一章 组织文化
第一节 组织文化的含义、特征与功能 第二节 组织文化的结构和内容
第三节 组织文化的类型
第四节 组织文化建设
第四节 跨文化管理
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学习本章的目的和要求
通过本章学习，了解组织文化的涵义 和功能，掌握组织文化的结构和类型， 及如何进行组织文化建设。了解跨文化 管理的基本内容。
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第五节 跨文化管理
一、跨文化研究的意义