核
准
制定 :
审查 :
每月一次 每月一次 每月一次 每月一次
100% 90% 2次 99%
公司(年度) 各部门ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ量目标
单位
项目
业务订单目标达成率≥96% 业务课
顾客满意度≥90分
供应商来料批次合格率≥98% 采购课 来料准时率≥95%
人事课 人员培训合格率达100%
半成品检验批次合格率≥99% 材料报废率≤0.1%Kg
生産部 人员流动率≤5% 工伤≤0次 生管交期达成率≥98%
仓管课 账，物一致率达100% 品保课 客户抱怨(含电话/邮件)≤3次
客户验退/或退货≤0次
统计频率 每3月一次 每6个月一次 每月一次 每月一次
每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次 每月一次
合格率 96% 90分 98% 95%
100% 99% 0.1% 5% 0次 98% 100% 3次 0次
技术图纸资料正确率≥100% 样品确认一次通过率≥90% 工程部 因模具问题被生産部投诉≤2次 样品时效(交期达成)率≥99%