铱电新能源科技(东莞)有限公司质量环境管理体系文件
文件修订记录
1.目的
对公司经营和质量管理风险要素和过程进行风险识别、评估,并采取必要的控制措施,以消除、降低风险至可接受的程度,特制定本程序。
2.范围
适用于企业经营风险和质量管理风险的管理。
3. 定义
3.1 风险:是指不确定因素对目标的影响,通常表现为出现危害的可能性和严重性的综合
结果。
3.2 过程风险:是在整个产品生命周期中采用前瞻或回顾的方式,对质量/环境风险进行
评估、控制、沟通、审核的系统过程。
4. 职责
4.1 总经理:负责组织企业经营风险的评估和《企业经营风险评估报告》批准。
4.2 品质部:负责组织成立质量管理风险评估小组,协助各部门进行风险管理控制措施
的制定。
4.3各责任部门:参与风险的识别、分析、制定控制措施及确认执行,负责本部门《过程
风险识别、评价控制记录表》的编制、汇总。
5.内容
5.1企业经营风险识别评估和管理措施
5.1.1 总经理负责组织编制《企业经营风险评估报告》,企业经营风险识别评估要包含内
外部环境分析评估,外部环境(包含经济状况、政治/法律、社会文化、社会文化等)和内部环境(包含产品种类、客户资源、企业管理、硬件资源等)对企业经营风险的影响进行识别评估,并根据企业经营风险制定管理措施,并对《企业经营风险评估报告》批准后实施。
5.1.2当影响企业经营风险内外部环境因素有变更时,总经理需要对《企业经营风险评估
报告》进行重新制定和批准。
5.2 过程风险识别评估和管理措施
5.2.1品质部负责组织成立质量管理风险评估小组,小组成员为各部门负责人,品质部组织
和协助各部门进行风险管理识别评估和控制措施,各部门主管负责部门《过程风险识别、评价控制记录表》的制定,总经理负责《过程风险识别、评价控制记录表》的批准。
原则上一年一次,当出现重大流程变更等情况时,也需重新识别风险并控制。
5.2.2 过程风险评估:对于确定的风险,风险评估小组以科学知识鉴定其风险,质量方面的
风险来源于产品/服务本身特性或产品/服务过程中影响这些特性的人、机、料、法、环、测。
人:人员的资质、能力、意识等;
机:设备设施、工装等;
料:采购和外包供应商管理;
法:文件记录控制、设计开发等;
环:工作环境、外部支持等。
测:验证、测试、测量设备的管理;
5.3 风险的评估与判定:包括评估先前确认风险的后果,其基础建立在严重程度、可能性
及可检测性上;
对过程风险评估判定,使用《风险评估—LS法》,按以下表格,结合内外环境变化、过往教训识别出潜在的风险,并在风险因素导致风险事故可能性(L)、风险事故导致的损失两个方面进行判定,输出部门《过程风险识别、评价控制记录表》。
5.3.1 风险因素导致风险事故可能性(L):
5.3.2 评价风险事故导致的损失(S):
5.3.3 LS法—风险评估表(风险值R=L×S)
5.3.4输出部门《过程风险识别、评价控制记录表》(示例)
5.3.5 过程风险的控制
各部门对已识别的风险制定改善或预防控制措施,根据风险的影响面,组织改善活动,这些活动包括改善项目或品质改善小组,在实施改善前需对制定的措施进行评审,措施实施后需对实施结果进行验证。
无法解决的固有风险,要制订应急措施及预防措施。
风险可以避免或降低,由各部门制定详尽的整改、预防措施,并由相关责任部门负责实施、改进,品质部跟踪监督其落实情况。
6.相关文件
6.1《环境因素识别评价控制程序》
7.相关表单
7.1《企业经营风险评估报告》
7.2《过程风险识别、评价控制记录表》。