（25÷25）×100%=100%
100%
编制：王为审核：陈飞日期：2016.3.31
3个月
设备按计划维保率100%
已维保设备/计划维保设备×100%
3个月
编制：王为审核：陈飞日期：2016.3.31
2016年第一季度质量目标考核汇总表
部门
质量目标
考核方法
考核频次
考核统计
考核结果
公司
项目成功验收率98%；
项目验收合格数量/项目验收总数×100%
3个月
（10÷10）×100%=100%
3个月
财务部
培训计划实施率100%
已实施培训次数/计划培训次数×100%
3个月
技术部
顾客满意度92%以上
对顾客满意度进行调查并统计分析，并对顾客反映的主要问题及时处置
3个月
市场部
供方评价率100%
对供方产品进行调查，并及时反映供方的问题
3个月
数字化事业部
项目成功验收率98%；
项目验收合格数量/项目验收总数×100%
100%
顾客满意度92%以上
对顾客满意度进行调查并统计分析，并对顾客反映的主要问题及时处置
3个月
（96.7+96.4+96.9）÷3×100%=96.6%
96.6%
采购产品合格率100%
对采购产品进行调查，并及时反映供方的问题
3个月
（127÷127）×100%=100%
100%
合同履约率100%
合同按时完成数量/合同总数
公司质量目标及分解
部门
质量目标
考核方法
考核频次
公司
项目成功验收率98%；
项目验收合格数量/项目验收总数×100%
3个月
顾客满意度92%以上
对顾客满意度进行调查并统计分析，并对顾客反映的主要问题及时处置
3个月
采购产品合格率100%
对采购产品进行调查，并及时反映供方的问题
3个月
合同履约率100%
合同按时完成数量/合同总数
3个月
（10÷10）×100%=100%
100%
财务部
培训计划实施率100%
已实施培训次数/计划培训次数×0%=100%
100%
技术部
顾客满意度92%以上
对顾客满意度进行调查并统计分析，并对顾客反映的主要问题及时处置
3个月
（96.7+96.4+96.9）÷3×100%=96.6%
96.6%
市场部
供方评价率100%
对供方产品进行调查，并及时反映供方的问题
3个月
（7÷7）×100%=100%
100%
数字化事业部
项目成功验收率98%；
项目验收合格数量/项目验收总数×100%
3个月
（10÷10）×100%=100%
100%
设备按计划维保率100%
已维保设备/计划维保设备×100%
3个月