金地上海公司入伙流程一、目的3二、适用范畴3三、入伙流程图4四、流程框架及责任部门讲明4五、入伙当天流程7六、附件86.1：标准表单86.2：物业接管验收作业指导书9 6.3：资料移交名目13目的规范和统一项目入伙的工作流程，确保项目的入伙工作顺利、高效完成。

明确各职能部门在项目入伙期间的工作。

通过规范统一的工作流程提升金地的品牌价值。

为业主更好的服务，提升客户中意度。

适用范畴适用于金地集团上海公司各个项目及各都市公司。

入伙流程图流程框架及责任部门讲明入伙当天流程5.1 入伙当天对所有参加入伙人员的要求：5.1.1 所有参加入伙人员须在入伙开始前半小时到达入伙现场并做好预备工作。

5.1.2所有工作人员对待业要紧热情细心，关于业主提出的咨询题要予以耐心解答。

5.2 入伙当天对现场布置的要求：5.2.1在入伙现场的入口处须要有明确的指示牌公示当天入伙流程并告知业主在收楼之后依旧享有的权益。

5.2.2 在入伙现场的入口处须要有明确的指示牌明确业主的投诉渠道。

5.2.3 在入伙现场的入口处须公示《住宅交付使用许可证》和《面积实测报告》。

5.3入伙现场流程图 金ah集 接待丄 物业公司 引导业主进入交房流程。

身份验证簣眇早旦项目中心营销部 缴纳公共修理资金项 项目中心营销部 严格核对合同、托付书、身份 证等有关文件。

提供修理基金交纳凭证，并详 细告知业主交纳时刻和地点 财务部 -------- ►■ Jrt"-提升效率幸免误差，缩短业主 等待时刻。

交纳物业治理费及.爲 有关费用 琪写好駅團主』 "嘈］物业财务部雹 L H 兰］jj 毒冃郭 T*昭 签约二必疑准备曲款项 物业公司 提升效率幸免误差，缩短业主 等待时刻领取钥匙及有关物’ 品 m 超逐皿支tr 见聊件5）； 百释擁懂耳命砚舍支忡卫科件四.：罗解门物业公司 十 认真讲明有关文件，清点所移 交物品。

扣您予絶朵自前義｛管括业主为参人,K 0*WF ttYtm. WOilftfIT ------- --- TT 按单据移交钥匙等有关文件认 真清点核实物业公司 过哲证;； BffffMqWFKffffWXEWiteftlAlMWbAi >□ 认真、如实、耐心的记录所验 房屋中实际存在的咨询题， 转禮提帛由于办理收搂手馋的人無埶漆悔申iW5E 珈在当夭彷理，讶于' 物业公司 -收楼终止叱附件:6.1 :标准表单8金地物业CEMDALEClUe将整改咨询题提交项目中心及 客户服务中心，并作好追踪记 录。

罔下于收删R 牝巨.掠嗇再叶内7畫评泮»- MIX attft 坏或平晋.W 此株皆作详划榔述,于岂日女H1格林凤範城笫-M C ；|lT-^f ..i - | r 七壬.：f ：卜帀丄弍匸匸币产•:・4P ：匕二录『，耳二尸可十击丁不涛：f ：|；戸R ■議门〔囲［他沖观左奸.功能王策车阵系匡外刃完尿功能正常.日后才有发堀财曲购序目行M ，L*0*T 于播定開间内，并无交回戏無舌或交回捲吿邊有情况花暈.用表示谁再邸一切诩备要当。

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适用范畴适用于地产公司新建并移交物业公司治理的项目。

定义接管验收：项目中心与物业公司之间按规范所进行的新建房屋、附属 设备设施和产权资料转移的验收工作。

物业接管小组：由物业公司针对小区（大厦）的物业接管工作临时成立的工作小组职责项目中心在入伙前 6 个月向物业公司发出前期工程介入通知。

地产公司项目中心工程经理组织有关人员，整理楼盘的维保单位明细、 资料明细以及实物（如房屋本体、设施设备、绿化等）清单。

物业公司成立接管小组，负责接管楼盘的维保单位联系方式（人 /座机 号码）、有关资料及实物清单并清点。

金地物业GEMDALECLU9流程接管验收的预备工作。

项目中心在预备小区（大厦）竣工验收资料时，为物业公司的接管移交工作同时预备一套资料，并对预备移交的小区内所有设施设备列出明细清单。

物业公司成立接管小组，通常在竣工验收后入伙前3 个月左右着手预备接管验收工作；接管验收前的预备。

项目中心组织会议，确定交接事项、交接进度、双方接口人等；物业公司接管小组提早派人参与物业竣工验收和机电设备最终安装、调试工作；接管验收标准和验收方法。

接管验收要紧是观感验收和使用验收，它侧重观感是否合格、设施设备的使用是否符合业要紧求，减少交房时业主的集中投诉。

执行本程序负责工程接管验收的技术成员，须熟悉工程竣工验收方面及物业治理方面等有关的法律、法规和规定。

验收标准为建设部《房屋接管验收标准》及业主生活的合理、优化要求。

验收方法为观感验收法和使用验收法。

接管验收合格的项目除填写《接管验收表》外，还需在《物业接管验收汇总表》上做好汇总记录。

接管验收整改咨询题的处理。

整改咨询题的登记确认。

对资料验收中发觉的资料不全、不真实、不合格等咨询题，接管验收小组应当将咨询题逐项记录在各《接管验收表》中并交地产项目中心有关人员签字确认；对物业硬件设施接管验收中发觉的不合格等咨询题，接管验收小组应当将咨询题逐项记录在各《接管验收表》中，并请地产项目中心有关人员签字确认，并确定整改时刻。

对资料整改的咨询题，接管验收小组应当主动同地产项目中心联系补齐；对物业硬件设施、设备整改咨询题，一样咨询题地产项目中心应当在两周内解决；重大咨询题：项目中心应当在一个月内解决。

对项目中心已整改完成的项目，由项目中心及时向物业接管小组发出通知，物业接管小组人员对项目进行再次验收工作，并填写各《接管验收表》，验收合格物业正式移交，物业接管小组则在《物业接管验收汇总表》上做好记录。

关于不能解决而阻碍物业治理的咨询题提交客户服务中心，接管小组应当以备忘的形式将咨询题登记后交物业公司和地产公司进行备录。

全部表单及备忘录一式两份，物业公司和项目中心各执一份。

支持性文件《物业治理条例》中华人民共和国国务院令第3 7 9号《建设工程质量治理条例》中华人民共和国国务院令第279号《房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收暂行规定》建[2000]142 号《房屋接管验收标准》建设部建标(1991)第69 号《资料移交名目》附件《整改报修流转单》《房屋公用部位及设施移交清单》《室外给排水验收单》《公共机电设备接管验收单》《公共建筑/小型设施接管验收单》《房屋附属设施设备移交清单》《楼宇给水接管验收记录》《楼宇电气接管验收记录》《楼宇建筑接管验收记录》项目接管验收汇总表资料移交清单与验收情形交接咨询题处理单6.3：资料移交名目项目建设资料《国家建设征用土地通知书》及红线图。

（复印件）同意使用土地通知书。

（复印件）建设用地批准书。

（复印件）固定资产投资许可证（复印件）建设工程规划许可证。

复印件市规划局《建设工程报建审核书》。

（复印件）规划报建图。

（复印件）建筑设计防火审核意见书。

（复印件）物业各分项工程设计方案。

（复印件）建设工程规划验收合格证。

（复印件）建设工程竣工验收质量认定书。

（复印件）建筑工程竣工消防审核意见书。

（复印件）单位工程质量综合评定表。

（复印件）工程建筑埋放线、验线、验收意见书。

（复印件）公共安全技术防范工程设施使用证。

（复印件）通信管线等各分项工程竣工验收书/验收报告。

（复印件）供水协议书。

（复印件）供用电合同。

（复印件）同意供电通知。

（复印件）申请门牌呈批表。

（复印件）通邮申报表。

（复印件）其它有关资料。

物业产权资料拆迁资料。

（复印件）销售资料（业主、产权、位置、建筑面积等）。

（复印件）其它有关资料建筑工程技术资料地质勘察报告。

（复印件）工程合同及开、竣工报告。

（复印件）建筑施工图（结构、建施、水施、电施、防雷、弱电等）。

（原件）图纸会审记录。

（复印件）工程设计变更通知（包括质量事故处理记录）。

（复印件）隐藏工程验收签证。

（复印件）沉降观看记录。

（复印件）竣工验收证明书。

（复印件）要紧建筑材料质量保证书（钢材、水泥等）。

（复印件）新材料、构配件的鉴定合格证书。

（复印件）砂浆、混凝土试块试压报告。

（复印件）建筑竣工图（包括总平面图、建筑、结构、水、电、防雷、弱电、设备安装、附属工程及隐藏管线等）。

（原件）其它项目竣工图（绿化、景观、二次装修等）。

（原件）各分项工程施工单位资料（复印件）。

必须提供修理承诺书，所提供的报修电话如有变更应及时通知物各分项工程/隐藏工程验收表/测试报告。

（复印件）其它有关资料。

设备资料---供电系统供电系统设备购买、安装合同。

（复印件）供电系统设备制造、安装单位、爱护单位资料。

（复印件）供电系统设备产权所有者及用户的名称和地址。

（复印件）高低压配电柜、变压器、直流操纵屏等设备参数（型号、数量、重量、额定电压、电流、频率等）。

（原件）高低压配电柜、变压器、直流操纵屏等设备随机资料（安装使用讲明书、技术图纸、机房布置图、产品合格证、安装配件清单等）。

（原件）高低压配电柜、变压器、直流操纵屏等设备要紧配件资料（生产单位、技术参数、讲明书、产品合格证等）。

（原件）高低压配电柜、变压器、直流操纵屏等设备试运行检验记录、许可证（原件）配电箱、电缆、插接母线、电表等资料（生产单位、技术参数、讲明书、检测报告、产品合格证等）。

（原件）灯具、末端用电器具资料（生产单位、技术参数、讲明书、产品合格证等）。

（原件）配套装置、外表、电度表资料（检验记录、测试报告、原始数据记录等）。

（复印件）其它有关资料。

设备资料--- 给排水系统给排水系统设备购买、安装合同。

（复印件）给排水系统设备制造、安装单位、爱护单位资料（复印件）给排水系统设备产权所有者及用户的名称和地址。

（复印件）水泵等配套设备参数（型号、额定功率、扬程、编号等）。

（原件）设备随机资料（安装使用讲明书、爱护保养手册、机房布置图、产品合格证、随机配件清单、要紧配件资料等）。

（原件）设备运行检验记录、管道水压及闭水试验记录、给水管道的冲洗及消毒记录。

（原要紧材料和制品的合格证或试验记录。

（复印件）配套装置、外表、水表资料（检验记录、测试报告、原始数据记录等）（复印件）水、暖、卫生器具检验合格证书。