第五章人力资源管理
【同步测验】
一、判断正误并说明理由
1. 人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力，即劳动者所具有的知识、技能、体能和经验等能力的总和。
（√）
2.人力资源规划是指组织对未来某一个时期内的员工需求与供给进行预测。
( × )
3.招聘是指在组织发展战略的指导下，制定相应的岗位空缺计划，并采取一定措施来满足这些空缺的过程。
（√）
4.外部招聘的优点是对其他员工起到激励导向的作用。
（×）
5.在招聘过程将要结束时，还要对整个招聘活动的效果进行评估，其中最主要的评估内容是能否招聘到企业所需的人才（×）
6.员工培训是指组织通过各种方式使员工具备现在或将来工作所需要的知识、技能和工作态度，通过改善员工个体绩效最终达到提高员工工作能力的目的。
（×）
7.态度是影响工作绩效的重要因素，而员工态度能否转变以适应组织文化和工作需要又主要取决于培训，特别是对新进员工来说，态度培训尤为重要。
（√）
8.有效的薪酬管理体系有助于组织吸引和保留优秀的员工，调动其工作积极性，提高工作业绩。
（√）
二、填空题
1.人力资源管理是指组织为了，通过人力资源规划、、招聘录用、培训开发、、薪酬管理、企业文化建设、劳资关系等方式，充分，调动人的积极性和主动性，提高工作业绩的过程。
实现发展目标工作分析绩效管理开发人力资源
2.德尔菲法又称，一般采用的方式，听取对企业未来人力资源需求的分析评估，并通过多次重复最终达成一致意见。
专家评估法问卷调查专家
3.工作分析是进行人力资源管理其它工作的和，在整个组织
的经营管理中占有重要的地位。
基础前提条件
4.影响工作绩效的因素可分为三类；一是，包括理论知识和业务知识；二是；三是，包括责任心、敬业精神、奉献精神、对组织的忠诚度等。
员工所掌握的知识员工的业务技能员工的工作态度
5. 薪酬管理是指组织在其发展战略的指引下，考虑内外各种影响因素，确定自身的、和，并进行动态调整和有效控制的过程。
薪酬水平薪酬层次薪酬形式
三、单项选择题
1.人力资源规划的第一个步骤是（ B ）
A.预测阶段
B.准备阶段
C.实施阶段
D.调整评估阶段
2.当人力资源供给小于需求时，企业可以采取的应对方式有（ C ）
A.开拓新的经营业务方向，从而扩大对人力资源的需求。
B.撤销、合并臃肿的机构，减少冗员，提高人力资源的利用率。
C.积极进行外部招聘。
D.冻结人员补充，即当出现空闲岗位时不进行新人员补充。
3.在人力资源管理工作中，工作分析的第二个步骤是（ B ）
A.准备阶段
B. 信息收集阶段
C.整理分析阶段
D.完成阶段
4.内部招聘的缺点主要是（ D ）
A.可能会造成不同文化之间的冲突
B.招聘成本较高
C.用人失误的可能性较大
D.不利于组织文化的革新
5.根据管理学的一般原理，对高层管理人员来说，技能方面的培训，最需培训的内容是（ C ）
A.人际技能
B.技术技能
C.概念技能
D.沟通技能
6.下列选项，属于间接报酬的是（ A ）
A.各类保险
B.股票期权
C.利润分红
D.奖金
7. 下列关于一岗一薪制，说法不正确的是（ D ）
A.属于岗位等级薪酬制的一种。
B.一个岗位只有一个工资标准。
C.工资按照由低到高的顺序排列，组成了统一的标准岗位工资体系。
D.适用于自动化程度不高、工作技术较单一的工作岗位。
8.佣金制又称提成制，是主要用于（ B ）的工资支付制度。
A.高层管理人员
B.营销人员
C.技术人员
D.一线工人
四、多项选择题
1.人力资源管理的功能主要表现在（ A B C D ）
A.选人
B.育人
C.用人
D.留人
E.裁人
2.人力资源的需求预测是指组织对未来某一特定时期内所需要的人力资源的（ A B D ）进行的预测。
A.数量
B.质量
C.层次
D.结构
E.构成
3.当人力资源供给大于需求时，企业可以采取的应对方式有（ A B C D ）。
A.开拓新的经营业务方向，从而扩大对人力资源的需求。
B.撤销、合并臃肿的机构，减少冗员，提高人力资源的利用率。
C.利用优惠措施，鼓励员工提前退休和内退。
D.冻结人员补充，即当出现空闲岗位时不进行新人员补充。
E.聘用非全日制临时工，如返聘已退休者或雇佣小时工。
4.进行工作分析常用的方法有（ A B D E ）
A.观察法
B.访谈法
C.德尔菲法
D.工作实践法
E.关键事件法
5.内部招聘主要方式有（ A B C E ）
A.内部网络通知
B.公告栏通知
C.员工推荐
D.猎头公司
E.档案记载
6.直接报酬包括（ A B D E ）
A.基本工资
B.股票期权
C.住房补贴
D.利润分红
E.奖金
7.设计薪酬体系时应遵循的原则（A B C D E ）
A.公平性原则
B.激励性原则
C.经济性原则
D.竞争性原则
E.合法性原则
8.薪酬设计的依据有（ A B C D E ）
A.绩效考核的结果
B.组织的财务状况
C.职位的相对价值
D.劳动力市场的供求关系
E.当地居民的生活水平
五、简答题
答案：略
六、案例分析
答案：略。