返工作业规范过程流程图（附件）
过程输入 客户要求 返工要求 产品升级 流程图 责任部门 商务管理部 提出返工需 求部门（商 ECN 务管理部/开 发部） 过程输出 过程/内容描述 返工时机： 1.客户要求发生变更、产 品不符合客户品质要求 2.产品升级变更、改机改 制时 3.在制品、成品品质不符 合要求 4.在库品超出库存保质 期，经品质人员判定不符 合品质标准 过程绩效
品质判退 质量部
开立返工通知单
商务管理部/ 根据返工要求开出返工通 返工通知单 质量部开发 知单,详细 注明返工信息(包括：返 工数量、重 工单号、责任单位、不良 原因等) 生技部 返工流程图 返工作业指 导书 根据返工信息制订返工流 程图
返工通知单
制订返工流 程、作业指 导书
返工流程图
返工准备
PMC
返工计划
根据返工材料、辅料信息 准备物料 根据返工信息安排返工计 划
执工作业指 导书>>及<<生产计划>>进 行返工
不合格 返工检验
合格
质量部
质量部根据《成品检验管 理程序》进行返工检验
返工完成