1.0 目的
规定质量成本控制要求，从经济角度衡量质量管理体系的有效性。

2.0 适用范围
适用于公司对质量成本的控制和管理。

3.0 职责
3.1 财务部为质量成本管理的归口管理部门，负责确定质量成本科目，组织收集质量成本数据，并进行核算、统计分析、
并落实到部门、车间。

3.2 各部门负责提供相关数据。

3.3 各部门负责组织落实本部门质量成本目标及实施改进计划。

4.0 术语
4.1 质量成本：将产品质量保持在规定的质量水平上所需的费用。

它是企业生产总成本的一个组成部分。

4.2 预防成本：用于预防产生不合格品所需的费用。

4.3 鉴定成本：评定产品是否满足规定的质量要求所需的费用。

4.4 内部损失成本：是指在供货前由于未达到质量要求所造成的损失。

4.5 外部损失成本：是指供货后有形的损失，它是由于未达到质量要求而造成的损失而支付的费用。

5.0工作程序
不良质量成本与销售额比率＜2.5% 7.0 相关文件
管理评审程序
纠正预防措施控制程序
分析评价和改进控制程序
8.0 质量记录
质量成本报表
质量成本综合分析表
表1 质量成本科目。