1.经理人职业生涯中荣辱的不同，主要差别就在于A 对目标的追求和认可B 个人的机遇C 管理能力的不同D 所率领团队的效能2.日清工作法用于A 分解目标B 制度目标C 落实目标D 监测目标3.经理人个人愿意去实现目标的难度，决定了A 经理人的发展潜力B 部门的绩效C 经理人的发展前途D 以上都包括4.下列不属于项目目标的是A 质量B 利润C 速度D 客户满意度5.很多经理人在出现管理问题时就简单地把现象归纳为A 自己领导的问题B 体制类问题C 角色问题D 员工的态度问题6.下列不属于忙于重要但不紧急的事务的后果的是A 缺乏自制力B 收拾残局C 人际关系浮泛D 短视近利7. 下列中不属于会议意义的是A 制定项目执行计划B 在保持组织中各部门间的协调统一过程中保护C 反馈信息：闭环控制的关键一环D 保持组织中各部门间的协调统一8. PEST方法中的S指A 技术环境B 经济环境C 政治环境D 社会环境9. 员工几乎从不做的是A 管理者检查的B 管理者希望的C 管理者激励的D 员工自己需求的10. 下列目标中可以测量的是A 提高客户满意度B 增强团队意识C 次年营业额增加20％D 提高员工的管理素质12. 客户投诉属于A 不重要且不紧急的事B 重要但不紧急的事C 重要且紧急的事D 紧急但不重要的事13. 打破群体黑洞不能依靠A 企业家的精神B 内部创新机制C 改良、改革或革命性的运动D 个人觉悟14. 下列中不属于会议常见缺陷的是A 反馈不畅，熟练的无能B 无讨论，有决策C 项目计划要素不全D 沟通、理解过程中总是一团和气15. 下列中不属于评价会议效果的POC方法的是A 体现出的领导风格B 产出C 过程D 气氛1. 管理者的能力和职业价值就在于发现A 深层原因的能力B 根本原因的能力C 可见原因的能力D 中层原因的能力2. 群体黑洞主要源于A 领导者的思维习惯和个体利益问题B 团队习惯于对领导惟命是从C 团队习惯于明哲保身式的懦弱D 竞争者不强3. 下列不属于安排工作的要素的是A 结果的考核评估B 项目完成的标准C 项目完成的最后期限D 领导者4.PDCA中A指A 计划B 改变C 检查D 执行5. 形成了公司的严格法制的人性管理学理论是A A理论B B理论C C理论D Y理论6. 下列中大多数管理者最可能会存在问题的方面是A 信B 智C 勇D 仁8. 下列在安排工作中可以采用的用语或态度的是A 这项工作必须在……日前完成B 好好做，公司会考虑的C 我将尽快完成D 我们一定要把这件事情做好9. 下列会议中有专家一类适当的外部人员与会的是A 决策层会议B 技术会议C 月会D 客户服务会议13. 老鼠会议的结果不可能是A 对探究“根本原因”的妥协B 对“既得利益者”的妥协C 对寻找“正确方法”的妥协D 正确的，但极可能招人恨的方案15. 客户关系管理的简称是A ERPB CRMC CID D CIR5. 关心管理力的大小和方向的管理者是A 真正的领导者B 普通管理者C 低级管理者D 高级管理者6. 下列关于反向法的说法正确的是A 经理人最常用的处理问题的方法B 用一个更复杂的系统去代替一个简单的系统C 最终得到正向的结果D 最终得到反向的结果9. 下列中不属于人性管理学B理论的是A 必须采取措施迫使每个人用公平的成本去获得个人的最大利益B 要确保每个人在组织中能够通过努力获得尽可能多的个人利益C 表现期D 管理者首先要代表员工的利益11. 下列关于项目负责人的说法不正确的是A 总项目的负责人对下属的分项目不负有责任B 分项目负责人只承担分项目结果的不可推卸的责任C 帮助企业认清工作中存在的问题D 对这个项目的结果，承担不可推卸的责任15. 下列关于双因素理论的说法不正确的是A 只有“激励因素”才能真正起到对员工的激励作用B 要做到激励过程，管理结果C 使用保健因素和激励因素要做到多元化D 消除工作中令员工不满意的因素只能维持没有不满的“保健”状态1. 下列中关于根本原因的特点不正确的是A 有时所找到的根本原因甚至会超出管理者的能力范围B 如果一个问题反复地出现，它的背后一定存在系统误差C 如果所找到的原因没有触及到利益、观念问题，那么这个原因一定是表面的D 当反复努力都没有解决问题时，一定是方法有错误4. 下列中不属于预算体系和目标管理能够解决的问题是A 人力资源问题B 资源问题C 改进措施D 授权问题7. 下列在分解矩阵中Y轴上的是A 部门B 时间C 渠道D 人员10. 执行层会议的目的主要是A 及时发现问题，及时寻找解决方案B 完成具体项目的速度和质量C 确保目标完成D 以上都正确1. 很多经理人拒绝高难度目标的理由是A 内心不想干B 认为完成目标不可能C 能力不足D 以上都包括12. 追问问题背后的问题是A 一个职业经理人所必须锻炼的一种基本素质B 一个员工所必须锻炼的一种基本素质C 多做无用功D 有意找麻烦15. 人性管理学理论中达到恶始善终的是A A理论B B理论C C理论 D Z理论8. 下列中不属于外在承诺的是A 由别人界定的任务B 由管理者确定绩效目标C 由自己界定任务所必需的行为D 由别人界定目标的重要性10. 下列关于平衡计分卡的说法不正确的是A 根据这一原理可以将绩效目标分为四个角度B 其观念是由韦尔奇所提出的C 是一项可将组织策略加以落实并活络的管理制度D 是以平衡观念来驱动组织绩效的量度11. 当提出更高的赢利目标后，为使客户更加满意，就要A 学习与成长角度入手B 财务角度入手C 从内部流程角度入手D 从外部流程角度入手12. 下列不属于广义上的观念问题的是A 个体利益B 技能C 观念D 习惯3. 详细、合理的年度预算表可能是下列中哪种会议的会议依据A 周会B 项目执行会议C 决策层会议D 销售会议4. 下列中认为人性本善理论的是A A理论B X理论C Y理论D C理论9. 当企业管理中遇到问题点时就要试图将其转化为A 别人的责任B 项目C 机遇D 成长点3. 下列中不属于完成目标的第二个步骤的方法的是A 要事第一B 正向、反向法C 关键路径的计算与控制D 不可能只是观点而非事实1.经理人职业生涯中荣辱的不同，主要差别就在于A 对目标的追求和认可B 个人的机遇C 管理能力的不同D 所率领团队的效能2.日清工作法用于A 分解目标B 制度目标C 落实目标D 监测目标3.经理人个人愿意去实现目标的难度，决定了A 经理人的发展潜力B 部门的绩效C 经理人的发展前途D 以上都包括4.下列不属于项目目标的是A 质量B 利润C 速度D 客户满意度5.很多经理人在出现管理问题时就简单地把现象归纳为A 自己领导的问题B 体制类问题C 角色问题D 员工的态度问题6.下列不属于忙于重要但不紧急的事务的后果的是A 缺乏自制力B 收拾残局C 人际关系浮泛D 短视近利7. 下列中不属于会议意义的是A 制定项目执行计划B 在保持组织中各部门间的协调统一过程中保护C 反馈信息：闭环控制的关键一环D 保持组织中各部门间的协调统一8. PEST方法中的S指A 技术环境B 经济环境C 政治环境D 社会环境9. 员工几乎从不做的是A 管理者检查的B 管理者希望的C 管理者激励的D 员工自己需求的10. 下列目标中可以测量的是A 提高客户满意度B 增强团队意识C 次年营业额增加20％D 提高员工的管理素质12. 客户投诉属于A 不重要且不紧急的事B 重要但不紧急的事C 重要且紧急的事D 紧急但不重要的事13. 打破群体黑洞不能依靠A 企业家的精神B 内部创新机制C 改良、改革或革命性的运动D 个人觉悟14. 下列中不属于会议常见缺陷的是A 反馈不畅，熟练的无能B 无讨论，有决策C 项目计划要素不全D 沟通、理解过程中总是一团和气15. 下列中不属于评价会议效果的POC方法的是A 体现出的领导风格B 产出C 过程D 气氛1. 管理者的能力和职业价值就在于发现A 深层原因的能力B 根本原因的能力C 可见原因的能力D 中层原因的能力2. 群体黑洞主要源于A 领导者的思维习惯和个体利益问题B 团队习惯于对领导惟命是从C 团队习惯于明哲保身式的懦弱D 竞争者不强3. 下列不属于安排工作的要素的是A 结果的考核评估B 项目完成的标准C 项目完成的最后期限D 领导者4.PDCA中A指A 计划B 改变C 检查D 执行5. 形成了公司的严格法制的人性管理学理论是A A理论B B理论C C理论D Y理论6. 下列中大多数管理者最可能会存在问题的方面是A 信B 智C 勇D 仁8. 下列在安排工作中可以采用的用语或态度的是A 这项工作必须在……日前完成B 好好做，公司会考虑的C 我将尽快完成D 我们一定要把这件事情做好9. 下列会议中有专家一类适当的外部人员与会的是A 决策层会议B 技术会议C 月会D 客户服务会议13. 老鼠会议的结果不可能是A 对探究“根本原因”的妥协B 对“既得利益者”的妥协C 对寻找“正确方法”的妥协D 正确的，但极可能招人恨的方案15. 客户关系管理的简称是A ERPB CRMC CID D CIR5. 关心管理力的大小和方向的管理者是A 真正的领导者B 普通管理者C 低级管理者D 高级管理者6. 下列关于反向法的说法正确的是A 经理人最常用的处理问题的方法B 用一个更复杂的系统去代替一个简单的系统C 最终得到正向的结果D 最终得到反向的结果9. 下列中不属于人性管理学B理论的是A 必须采取措施迫使每个人用公平的成本去获得个人的最大利益B 要确保每个人在组织中能够通过努力获得尽可能多的个人利益C 表现期D 管理者首先要代表员工的利益11. 下列关于项目负责人的说法不正确的是A 总项目的负责人对下属的分项目不负有责任B 分项目负责人只承担分项目结果的不可推卸的责任C 帮助企业认清工作中存在的问题D 对这个项目的结果，承担不可推卸的责任15. 下列关于双因素理论的说法不正确的是A 只有“激励因素”才能真正起到对员工的激励作用B 要做到激励过程，管理结果C 使用保健因素和激励因素要做到多元化D 消除工作中令员工不满意的因素只能维持没有不满的“保健”状态1. 下列中关于根本原因的特点不正确的是A 有时所找到的根本原因甚至会超出管理者的能力范围B 如果一个问题反复地出现，它的背后一定存在系统误差C 如果所找到的原因没有触及到利益、观念问题，那么这个原因一定是表面的D 当反复努力都没有解决问题时，一定是方法有错误4. 下列中不属于预算体系和目标管理能够解决的问题是A 人力资源问题B 资源问题C 改进措施D 授权问题7. 下列在分解矩阵中Y轴上的是A 部门B 时间C 渠道D 人员10. 执行层会议的目的主要是A 及时发现问题，及时寻找解决方案B 完成具体项目的速度和质量C 确保目标完成D 以上都正确1. 很多经理人拒绝高难度目标的理由是A 内心不想干B 认为完成目标不可能C 能力不足D 以上都包括12. 追问问题背后的问题是A 一个职业经理人所必须锻炼的一种基本素质B 一个员工所必须锻炼的一种基本素质C 多做无用功D 有意找麻烦15. 人性管理学理论中达到恶始善终的是A A理论B B理论C C理论D Z理论8. 下列中不属于外在承诺的是A 由别人界定的任务B 由管理者确定绩效目标C 由自己界定任务所必需的行为D 由别人界定目标的重要性10. 下列关于平衡计分卡的说法不正确的是A 根据这一原理可以将绩效目标分为四个角度B 其观念是由韦尔奇所提出的C 是一项可将组织策略加以落实并活络的管理制度D 是以平衡观念来驱动组织绩效的量度11. 当提出更高的赢利目标后，为使客户更加满意，就要A 学习与成长角度入手B 财务角度入手C 从内部流程角度入手D 从外部流程角度入手12. 下列不属于广义上的观念问题的是A 个体利益B 技能C 观念D 习惯3. 详细、合理的年度预算表可能是下列中哪种会议的会议依据A 周会B 项目执行会议C 决策层会议D 销售会议4. 下列中认为人性本善理论的是A A理论B X理论C Y理论D C理论9. 当企业管理中遇到问题点时就要试图将其转化为A 别人的责任B 项目C 机遇D 成长点3. 下列中不属于完成目标的第二个步骤的方法的是A 要事第一B 正向、反向法C 关键路径的计算与控制D 不可能只是观点而非事实。