护理操作中语言沟通规范
操作前
为了治疗的安全还需要再问一下您的名字,xxx,您准备好了吗?还有什么问题吗?那好,现在我帮您躺好(根据操作需要调整体位),这样您舒服吗?那我们开始操作了。
操作中
Xxx,现在我要做……请您跟我配合一下,好,您做的很好,现在我要做……会有点疼,请您忍耐一下(需要患者配合或与患者身体有接触的都需要与患者进行沟通)
护理作中语言沟通规范
操作环节
语言沟通
评估患者
您好,我是您的责任护士xxx,请问您叫什么名字?xxx,您今天感觉怎么样?一会儿我要为您做……操作,请您不要紧张,这项操作很简单(介绍操作过程及目的、意义),我来看看您现在的情况(检查操作相应部位的情况并向患者说明),在操作过程中需要您跟我配合(指导患者如何配合并练习),好,您做的很好,您现在需要去卫生间吗?我可以协助您。请您先休息一会儿,我回去准备一下用物,我们一会儿见。
操作后
X床,Xxx,……已经给您做完了,您现在感觉怎么样?(做相应操作的健康指导)您还有什么问题和需要吗?您这样躺着舒服吗?那好,这是呼叫器,我放在您的枕边,有事您可以按呼叫器叫我。我也会随时巡视病房,您休息吧。