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品管圈基础知识


柏拉图的画法
一、收集数据, 作查检表。
二、总投入时间为:22950MIN,
总损失工时为8700MIN,其中:
换线调机时间多 损失工时170
下料多切少切 损失工时1900
各品管圈圈長組成狀況
?
常 用




11%




19%

班長擔任
43%
圈員互選
上司指派
形 图
其他
27%
?
?
?

数事示Y- 间表X- 当动间表 值项统轴 , 示轴 图的之示
的计--- 时--- 形适变时 表
用 图 表 之
一至七月不良率推移圖
折 线

20
%
0
5
10 8
753
2
一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月
?
原因、工程分布、缺点位置等情形.
?
其中有: (a) 原因别、机械别、人员别、缺点别、不良
?
项目别(b) 位置别
? (2) 点检用查检表
?
主要功用是为要确认作业实施、机械整备的实施情形,
?
或为预防发生不良事故、确保安全时使用
?
如: 机械定期保养点检表、登山装备点检表、不安全处
?
所点检表
点检用查检表
月份
戴明循环
PDCA:此循环是不断重覆
计划(Plan) 、实施(Do)
查核(Check) 、处置(Action)
具体步骤:1. 决定目标
2.
决定达成目标的方法
3.
教育训练
4.
实施
5.
查核实施结果
6.
对异常现象采取处置
规则: (1) 不批评 (2) 自由的思考
((34))脑尽试力量加可重激能新荡地组法多合( 联想)
16

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对 策 型
类原: 因 型

称 为 特 性
要 因 图
或 对 策 的 一 种 图 形
连 结详, 细 分 析 原 因
间 的 关 系以, 箭 头
效 果 ( 特 性 ) 与 对 策
原 因
间 或 所 期 望 之
对 于
结 果 ( 特 性 ) 与
、 定 义 :
要 因 图
原因型 对策型
同 区 分 标 准 , 以 寻 求 占 最
,按 不 良 原 因 、 不 良 状 况 、
柏 拉 图
柏拉图功用
? 一、作为降低不良的依据 ? 二、决定改善的攻击目标 ? 三、确认改善效果(改善前、后之比较) ? 四、应用于发掘现场的重要问题点 ? 五、用于整理报告或记录 ? 六、可作不同条件的评价 ? 七、确认或调整特性要因图 ? 八、柏拉图分析具有(检定假说)之意义
? 四、系统图法
? 一、决定问题的特性 ? 二、画一粗箭头, 表示制程





特性要因图画法


特性要因图之画法
三、原因分类成几个大类, 且以 圈起来--- 中骨 四、加上箭头的大分枝, 约60°插到母线-- 子枝

材料







方法
锅子
?
特性要因图之画法
? 五、寻求中、小原因, 并圈出重点
汽车定期保养点检表
10,000KM时之定期保养 工厂名:** 公司 **保养场 费用:
日期:1.20 行驶公里: 作业者:
□电瓶液量检查 □分电盘秀盖检查 □风扇皮带检查 □换新机油 □空气滤清器清扫
□火星赛清扫 □化油器检查
??
大不根 定
比良据 义
率发所 :
之生搜
原位集
因置之
、等数
状不据
况 或 位 置 的 一 种 图 形 。
1. 脑力激荡~四原则

骨 A. 严禁批评 B. 自由奔放 图 C. 量多 D. 搭便车
析 因 柏 拉 图示 重 点 散 布 图看 相 关

层 别
3. 品管七大手法
管 制






异 直 方 图看 分 布 常
品管圈基础知识
4. “5W1H”
WHO 何人 ?
WHEN 何时
WHAT 何事
WHERE 何地
题善

士意
意意

气识
识识
品管圈基础知识
品管圈组成:
1. 辅导员+圈长+圈员 2. 圈名+圈徽+圈规+圈歌 3. 步骤组成:
发掘问题与问题分类 →选定题目→追查原因 →分析资料→提出办法 →选择对策→草拟行动 →成果比较→标准化及活动检讨
品管圈基础知识
常用方法:
查检表查现象
2.4M分析法
MAN人 MACHINE 机台 MATERIAL 物料 METHOD方法
不熟练 人
材料
为 什





方法
时间
锅子
? 一、定义:
? 为了便于收集数据 , 使用简单记号填记并予统计 整理, 以作进一步分析或作为核对、检查之用而 设计的一种表格或图表。
查检表
二、分类: 记录用、点检用
? (1) 记录用( 或改善用) 查检表
?
主要功用在于根据收集之数据以调查不良项目、不良
团队最佳人数:
2. 创始
时间:1962年 日本品管大师:石川馨博士
品管圈基础知识
品管圈的精神
尊重人性
建立光明愉快的现场 发挥人的能力
开发无限的脑力资源 改善企业体质 繁荣企业
自己的 工作现场
品管圈的作法
自动自发 自我启发 全员参加 全员发言 相互启发
品管圈的目标

提提
提提

高高
高高

现质
问改

场量
品管圈
昆明市第一人民医院 —临床护理支持中心
品管圈基础知识
1. 品管圈(QCC:Quality Control Circle)
定义
QCC系由工作在同一现场的人员自动自发的进行质量 管制所组成的小组,在自我启发和相互启发的原则下,活用 各种统计方法,以全员参加的方式不断的进行维实及改善 自己工作现场的活动,以达成改善质量,环境,效率及降低 成本的目的.
鱼头向右
为怎 什样 么使 饭饭 不菜 好好 吃吃
??
鱼头向左
特性要因图的思考原则
? 一、脑力激荡法
? 四原则: 1. 自由奔放
2.
意见越多越好
?
3.
严禁批评他人 4.
搭便车
? 二、5W1H法(WHAT WHERE WHEN WHO WHY HOW)
? 三、5M法(MAN、MACHINE、MATERIAL、METHO、D MEASUREMENT)
Байду номын сангаас
WHY 为何
5.PDCA( 戴明循环法 )
PLAN 计划 DO 行动
CHECK 检讨 ACTION 改善
HOW 如何
七大手法口决
? 鱼骨追原因 ? 查检集数据 ? 柏拉抓重点 ? 直方显分布 ? 散布看相关 ? 管制找异常 ? 层别作解析
?一、发掘问题
?二 、选定题目

?三、追查原因

?四、分析资料

?五、提出办法

?六、选择对策
?七、草拟行动
?八、成果比较
?九、标准化
常用图表、手法介绍
一、棒形图 二、扇形图 三、折线图 四、戴明循环 五、脑力激荡法
??

Y- X-
品管圈圈長產生圖轴 轴
用 图
---- ----

60
数特 值性 大 小
之 棒 形
4043

27
20
19 11
0線長擔圈任員互上選司指派其他
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