品管圈基础知识
柏拉图的画法
一、收集数据, 作查检表。
二、总投入时间为:22950MIN,
总损失工时为8700MIN,其中:
换线调机时间多 损失工时170
下料多切少切 损失工时1900
各品管圈圈長組成狀況
?
常 用
表
图
示
表
11%
百
之
分
扇
19%
比
班長擔任
43%
圈員互選
上司指派
形 图
其他
27%
?
?
?
常
数事示Y- 间表X- 当动间表 值项统轴 , 示轴 图的之示
的计--- 时--- 形适变时 表
用 图 表 之
一至七月不良率推移圖
折 线
图
20
%
0
5
10 8
753
2
一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月
?
原因、工程分布、缺点位置等情形.
?
其中有: (a) 原因别、机械别、人员别、缺点别、不良
?
项目别(b) 位置别
? (2) 点检用查检表
?
主要功用是为要确认作业实施、机械整备的实施情形,
?
或为预防发生不良事故、确保安全时使用
?
如: 机械定期保养点检表、登山装备点检表、不安全处
?
所点检表
点检用查检表
月份
戴明循环
PDCA:此循环是不断重覆
计划(Plan) 、实施(Do)
查核(Check) 、处置(Action)
具体步骤:1. 决定目标
2.
决定达成目标的方法
3.
教育训练
4.
实施
5.
查核实施结果
6.
对异常现象采取处置
规则: (1) 不批评 (2) 自由的思考
((34))脑尽试力量加可重激能新荡地组法多合( 联想)
16
特
??
????????
性
二
、
分
对 策 型
类原: 因 型
一
称 为 特 性
要 因 图
或 对 策 的 一 种 图 形
连 结详, 细 分 析 原 因
间 的 关 系以, 箭 头
效 果 ( 特 性 ) 与 对 策
原 因
间 或 所 期 望 之
对 于
结 果 ( 特 性 ) 与
、 定 义 :
要 因 图
原因型 对策型
同 区 分 标 准 , 以 寻 求 占 最
,按 不 良 原 因 、 不 良 状 况 、
柏 拉 图
柏拉图功用
? 一、作为降低不良的依据 ? 二、决定改善的攻击目标 ? 三、确认改善效果(改善前、后之比较) ? 四、应用于发掘现场的重要问题点 ? 五、用于整理报告或记录 ? 六、可作不同条件的评价 ? 七、确认或调整特性要因图 ? 八、柏拉图分析具有(检定假说)之意义
? 四、系统图法
? 一、决定问题的特性 ? 二、画一粗箭头, 表示制程
为
什
么
饭
不
特性要因图画法
好
吃
特性要因图之画法
三、原因分类成几个大类, 且以 圈起来--- 中骨 四、加上箭头的大分枝, 约60°插到母线-- 子枝
人
材料
为
什
么
饭
不
好
吃
方法
锅子
?
特性要因图之画法
? 五、寻求中、小原因, 并圈出重点
汽车定期保养点检表
10,000KM时之定期保养 工厂名:** 公司 **保养场 费用:
日期:1.20 行驶公里: 作业者:
□电瓶液量检查 □分电盘秀盖检查 □风扇皮带检查 □换新机油 □空气滤清器清扫
□火星赛清扫 □化油器检查
??
大不根 定
比良据 义
率发所 :
之生搜
原位集
因置之
、等数
状不据
况 或 位 置 的 一 种 图 形 。
1. 脑力激荡~四原则
鱼
骨 A. 严禁批评 B. 自由奔放 图 C. 量多 D. 搭便车
析 因 柏 拉 图示 重 点 散 布 图看 相 关
果
层 别
3. 品管七大手法
管 制
法
图
判
管
差
异
异 直 方 图看 分 布 常
品管圈基础知识
4. “5W1H”
WHO 何人 ?
WHEN 何时
WHAT 何事
WHERE 何地
题善
水
士意
意意
平
气识
识识
品管圈基础知识
品管圈组成:
1. 辅导员+圈长+圈员 2. 圈名+圈徽+圈规+圈歌 3. 步骤组成:
发掘问题与问题分类 →选定题目→追查原因 →分析资料→提出办法 →选择对策→草拟行动 →成果比较→标准化及活动检讨
品管圈基础知识
常用方法:
查检表查现象
2.4M分析法
MAN人 MACHINE 机台 MATERIAL 物料 METHOD方法
不熟练 人
材料
为 什
么
饭
不
好
吃
方法
时间
锅子
? 一、定义:
? 为了便于收集数据 , 使用简单记号填记并予统计 整理, 以作进一步分析或作为核对、检查之用而 设计的一种表格或图表。
查检表
二、分类: 记录用、点检用
? (1) 记录用( 或改善用) 查检表
?
主要功用在于根据收集之数据以调查不良项目、不良
团队最佳人数:
2. 创始
时间:1962年 日本品管大师:石川馨博士
品管圈基础知识
品管圈的精神
尊重人性
建立光明愉快的现场 发挥人的能力
开发无限的脑力资源 改善企业体质 繁荣企业
自己的 工作现场
品管圈的作法
自动自发 自我启发 全员参加 全员发言 相互启发
品管圈的目标
提
提提
提提
高
高高
高高
现
现质
问改
场
场量
品管圈
昆明市第一人民医院 —临床护理支持中心
品管圈基础知识
1. 品管圈(QCC:Quality Control Circle)
定义
QCC系由工作在同一现场的人员自动自发的进行质量 管制所组成的小组,在自我启发和相互启发的原则下,活用 各种统计方法,以全员参加的方式不断的进行维实及改善 自己工作现场的活动,以达成改善质量,环境,效率及降低 成本的目的.
鱼头向右
为怎 什样 么使 饭饭 不菜 好好 吃吃
??
鱼头向左
特性要因图的思考原则
? 一、脑力激荡法
? 四原则: 1. 自由奔放
2.
意见越多越好
?
3.
严禁批评他人 4.
搭便车
? 二、5W1H法(WHAT WHERE WHEN WHO WHY HOW)
? 三、5M法(MAN、MACHINE、MATERIAL、METHO、D MEASUREMENT)
Байду номын сангаас
WHY 为何
5.PDCA( 戴明循环法 )
PLAN 计划 DO 行动
CHECK 检讨 ACTION 改善
HOW 如何
七大手法口决
? 鱼骨追原因 ? 查检集数据 ? 柏拉抓重点 ? 直方显分布 ? 散布看相关 ? 管制找异常 ? 层别作解析
?一、发掘问题
?二 、选定题目
九
?三、追查原因
大
?四、分析资料
步
?五、提出办法
骤
?六、选择对策
?七、草拟行动
?八、成果比较
?九、标准化
常用图表、手法介绍
一、棒形图 二、扇形图 三、折线图 四、戴明循环 五、脑力激荡法
??
常
Y- X-
品管圈圈長產生圖轴 轴
用 图
---- ----
表
60
数特 值性 大 小
之 棒 形
4043
图
27
20
19 11
0線長擔圈任員互上選司指派其他