一．培训目的
培养适应**证券的营销理念，依托于营业部培训，在营业部和营销组织内部建立起一套完善的培训体系。

源源不断地为营业部营销组织培养输送合格的营销人才。

二．培训定位和课程安排
通过招聘体系的有效运作，营业部各营销组织组织了大量的人才储备。

但如何对这些人员进行有效引导，让员工融入银河证券营销体系，让员工在营销理念符合银河证券营销体系的建设，并掌握娴熟的营销技巧，协助营销工作的顺利开展。

是营销培训工作的主要内容。

1．依据引进人才结构的不同进行的培训定位。

（1）.理财顾问助理，对于新进员工，培训主要内容为行业导入、基本业务流程、营销工作基本技巧、产品知识等基础培训为中心。

（2）.理财顾问培训，此类培训的重点为营销理念的培训、工作绩效管理培训、职业生涯规划等。

（3）.理财主管和理财经理培训，对理财主管和理财经理可在基础业务培训后增加团队建设和团队管理课程。

包括团队组织，人员招聘，人员培训和营销管理等内容。

2.依据培训内容的不同划分进行的培训定位
（1）.营销技巧和业务技巧培训
（2）.金融产品知识和基础业务流程
（3）.营销团队管理方法、能力培训
（4）.营销理念和职业规划培训
三．成立培训小组
营销培训是一项长期的工作，需要深入到营销团队建设和管理的每个环节中，为确保培训工作的长期性和全面性，营业部营销组织应成立培训小组，长期对营销团队成员进行培训活动。

成员构成和职责为：
1.理财经理
员工培训的组织者和主要执行者。

对整个营销组织的培训课程内容编排、培训进度时间安排、场地协调、培训授课、在营业部内部组织协调其他培训小组成员培训工作等。

2.营销主管
负责营业部的新员工的培训中的具体营销业务技巧培训、营销工具的使用和具体的日常工作辅导。

3.综合柜员
主要负责营销团队中新进员工的公司和营业部情况介绍、证券基础知识培训、业务流程培训、金融产品培训等。

4.证券分析师或营业部兼职培训讲师
负责营销团队中证券分析培训、证券咨询知识培训、产品销售技能培训等.
四．建立培训制度
1、晨会
晨会主要是营业部在每日工作开始前，由理财经理集合该营销组织内全部营销人员，由营业部理财经理主持的例会模式，目的是为了激发团队士气，鼓励优秀员工，加强团队的凝聚力，且通过每日行情分析协助经纪人工作。

2.夕会
夕会主要是各部门或小组以集合讨论方式，一方面总结当日行情，并对行情未来趋势做出预测；另一方面对部门或小组的工作进行说明，为部门或团队后续营销活动做出规划。

3.三课
即营业部每周三次的定期专项培训课，建立起的"三课"常规培训平台，一般由营业部理财经理负责课程安排，并协调培训小组进行培训安排。

通过培训活动的进行，评估培训效果，力求通过系
统的培训能大幅提高营销团队专业化素质。

在营业部三课课程编制和时间安排上可以参考如下：(1).三课课程时间安排
星期一：下午3：30-4:30
星期三：下午3：30-4：30
星期五：下午3：30-4：30或星期六：上午9：00-11：00
(2).入司培训
上课时间上课内容课时主讲人
时分行业导入 1 经理
时分公司制度宣讲 1 经理
时分证券经纪人基本素质 1 主管
时分基础业务流程讲解 1 综合柜员
时分客户收集 1 主管
时分客户接触 1 主管
时分客户促成 1 主管
时分话术 1 经理
时分证券交易基础知识 1 分析师
证券投资分析和客户投资咨询技巧 2 分析师
产品介绍和销售卖点分析经理
电话陌生拜访 1 主管
电话营销和电话营销技巧 2 经理
从业经验介绍 1 理财顾问
基金基础知识、债券基础知识、债券回购 2 综合柜员
保险、期货 2 经理、主管
2.岗位培训（营销专项训练）
（1）.营业部各营销组织可根据实际情况，按照"两会、三课"培训制度安排，安排员工如基金、国债的销售社区开发，机构拜访，公共宣传等等，用以提高员工的实战能力和加强员工的团队协作意识。

（2）.安排学习和传达公司和营业部的各项制度及各种新产品。

（3）.为提高营销团队的管理质量，营业部可以依据岗位性质，对团队营销管理人员定期实施有关管理方面的专项培训。

3.岗中培训（即时集训）
营业部营销团队在日常经营过程中，应定时对营销团队的培训需求进行调查，根据调查结果，即时组织员工实施集训。

通过授课引导、团队内部"传"、"帮""带"等方式、通过有观摩、现场模拟演练等培训方式，对营销团队各级人员进行即时培训。