2）线上营销方法
线上营销的职能的实现需要通过一种或多种线上营 销手段，常用的线上营销方法除了搜索引擎注册之外 还有：关键词搜索、网络广告、TMTW 来电付费广告、 交换链接、信息发布、整合营销、邮件列表、许可 E-mail 营销、个性化营销、会员制营销、病毒性营销等等。
线下营销
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1）定义
按营销传播的载体划分，营销服务可分为线上营销服 务与线下营销服务，在营销服务中使 用 电 视、报 纸 、 广 播、杂 志、互 联 网、电 影 院、户 外七大 媒 介作为 载 体 的 营 销 服 务 为 线 上营销服务。除此之外的营 销 服务均为线下营销服务。线下营销服务主要采用店 面 管理、促销活 动 、终 端 销 售 团 队 管 理 、活 动 公 关 、会 议 会 展 、促 销 品 营 销 等 手 段 客 户 提 供 “一 对 一 ”的品牌宣传、产品助销服务。
2)线上是祸是福 》.“我们是在给互联网免费打工！”一位零售商愤 愤不平地抱怨说，“消费者到我们店里来看样品、挑 款式、选型号，再 到 网 上 寻 找 便 宜 货 ；或者客户以 网上的价格与我们讨价还价， 这 价 格 哪 里 做 得 下来？我们是有固定门店的，是有质量保证 服 务 承 诺 的 ！”
》.按照行业内的规矩，除了产品销售收入外，大 的经销商还可以拿到厂家的返点。这样虽然单件产品 卖出去利润少，甚至不赚钱，但加上厂家的返利，经 销商的总体收入依然可观。而互联网就满足了大的经 销商大量走货的需求。
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2)将线下吸引到线上来 宣传策略：在传统企业中的实体店的收银台后的墙 面上除了有logo标识,还加上有自己B2C 网址的明显宣 传,吸引眼球;在店面张贴海报,或者地面放置较大的 易拉宝,宣 传 访 问 网 站 的 好 处 和 优 惠 种 种 ;部 分 店 面 放 个 大 屏 电 脑 ,主 页 是 公 司 的 ,顾 客 现 场 体 验 网 络 购 物 ,浏览网络的吸引人的内容;店 员 也可指导。
1)从线下到线上营销 》.由 于 许 多 企 业 线 下 渠 道 销 售 与 网 络 直 销 面
对 的 消 费 者 有 大 量 重 合 ,大公司担心影响，并不愿 意在新模式上投入过多,给予重视;而另一方面,面对 另辟蹊径进入的挑战者,传统模式的胜利者自恃功力 深厚,而往往不屑一顾。在这种情况下,那些既深得行 业精髓又通晓电子商务之道的小企业,反而凭借其专 业、单一、快速、轻巧的特点从中胜出。
线上线下如何兼顾
1)线上线下的纠结 愈来愈多的企业都面对着网络销售渠道与线下渠
道相抵触的成绩，在电子商业上的事务曾经如火如荼 的明天，依然有局部企业还在困难的选择。他们之以
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是迟迟不展开电子商业上的事务，其中一个最重要 的 缘故原由是企业还没有想清楚如何处理网络渠道 与其 他传统线下渠道抵触的成绩，这个成绩不想清 楚，企 业的电子商业上的事务战略必定是模糊的。
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线上营销 1）定义
所谓的线上营销，就是把原本需要企业自己雇人实现 的网络营销工作以合同的方式委托给专业网络营 销 服务商。网络营销外包服务商以互联网为平台， 在深 入分析企业现状、产品特点和行业特征的基础 上，为 企业量身定制个性化的高性价比网络营销方 案，全面 负责方案的有效实施，对网络营销效果 进行跟踪监 控，并定期为企业提供效果分析报告。 在这个过程中 网络营销服务商会充分发挥其在技术 、营销策划、实 施等方面上的各种专业优势，竭尽 所能完成预定的目 标以获得企业支付的服务费用。
》.例如,实施 B2C 电子商务业务,在国内内衣行业 里, “ 爱慕”是第一个“吃螃蟹的”。“爱慕”开展 网络营销的时间不长,但规划清晰,运作顺利。一开始, 以强化企业和品牌形象为目标,通过搭建企业集团官 网,使“爱慕”的 互 联 网 形 象 全 面 统 一 起 来 , 再通过搭建各个品牌平台,使顾客通过互联网了解 “爱慕”企业和品牌的有关信息,加深对品牌的了解, 逐渐成为忠实顾客。
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线上与线下营销的消费者心 理分析及其行为解析
策划成员：吕安妮、孙婷、余淑玲 朱艺丹、周洁璐、张杰 刘子尉、杨克强、周顺剑
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目录
一、线上与线下营销的基本概念 二、线上营销与线下营销的关系 1 线上对线下的影响 2 线上线下如何兼顾 3 线上线下和谐双赢 三、消 费 者 对 线 上 线 下 营 销 的 心 里 特征 四、案例分析 五、对策建议总结
（4）产生实际线下的购买行为(Purchase) 一 般 而 言，线 上 营 销 （Digital Campaign）的最终 目的一定是实现 Purchase，但 Purchase 的实现有时 需要较长周期，而且从 Awareness 到 Purchase 的整个 环节中整个损耗很大，因此，Campaign 如果能够实现 Leads 或者 Preferences，或者仅仅只是对消费者留 下了印象（Aw a r e n e s s ）也是不错的。这样，人们对 Digital Campaign 效果的评价也就不仅仅限于查看最终 的 实 际 购 买 ， 而 同 样 关 注 从 Awareness 到 Preference 到 Leads 最终到 Purchase 的全过程。
2)线下营销的优势
1）更好的相互沟通 2）提升品牌形象 3）扩展用户群体 4）增长广告品牌的利润 5）时间短、见效快 6）资源优势互补
线上营销与线下营销的关系
线上对线下的影响
线上营销对线下行动产生的影响效果分为多种
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类型，按照从比较初级的影响到非常强烈的影响，可 以分为四个层次，如下所示：
（1）对产品留下印象（Awareness) （2）对产品产生好感/潜在的购买可能性 （Freferences) （3）提交购买意向、试用，或拨打咨询/询盘电 话（Leads)
》.可是这样一来，就苦了处于产业链末端的零售商。 对于零售商而言，由于中间环节层层取利，产品进价 本身就偏高，再加上零售商赚的就是产品差价，一件 是一件，在价格上可以让利的空间相当小。
线上线下和谐双赢
网络营销不只是单一的网站运营以及网站推广，
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很多网站策划的线下活动并没有充分发挥作用，表现 在：活动开展时轰轰烈烈，活动过后不久便销声匿迹， 活动的短效应明显，但没有开花结果，而一个成功的 线下推介活动，应带来一轮又一轮的“病毒性”传播， 不断的循环式上升，将一个发展中的网站推上峰顶。 所以，只有线上线下真正结合，才能达到双赢。