1、掉线率无线掉线率=(eNodeB发起的S1 RESET导致的UE Context释放次数+UE Context异常释放次数)/UE Context建立成功总次数*100%TOP小区分析可通过OMC 920提取异常释放原因：□eNodeB发起的原因为UE LOST的UE Context释放次数□eNodeB发起的原因为切换失败的UE Context释放次数□eNodeB发起的原因为无线层问题的UE Context释放次数□eNodeB发起的S1 RESET导致的UE Context释放次数❶是否存在异常告警或传输闪断1）通过LST ALMAF查询站点实时告警,参考历史告警；2）通过DSP BRD 查询单板运行情况；❷通过提取两两小区切换，确定目标小区1）确定目标小区运行情况，是否基站故障或异常告警；2）检查邻区间参数设置是否正确；3）通过Mapinfo检查小区邻区配置是否合理，进行邻区合理性优化；4）检查基站是否周边站点缺少，如为孤站，可视为正常；❸检查S1链路是否配置正确现统计中eNodeB发起的S1 RESET导致的UE Context释放次数均为0，如统计出现释放次数，需进行针对排查；❹参数是否设置合理1）查询掉线类定时器设置是否正确；（T310、N311、N310、T311、T301）2）如掉线率突增，查询操作日志，确认是否有修改，导致小区异常；❺是否存在高干扰1）通过Mapinfo查看小区PCI复用是否合理，是否存在模三冲突；2）检查小区时隙配比是否设置准确（DE:SA2\SSP7;F:SA2\SSP5）；3）如每PRB上干扰噪声平均值>-110dBm,确认小区存在上行干扰，同时可通过后台跟踪，确认干扰类型；小提示：判断干扰类型时，可跟踪后台干扰检测，如果RB0-RB99呈下坡图，则为杂散干扰，如果为陡升陡降则为互调干扰，如果为上坡图，则为阻塞干扰，如果干扰仅在RB40-RB80,则为广电干扰，请大家知悉。
❻是否存在高质差1）通过观察小区上下行丢包率是否正常，如丢包率偏高，基本断定小区存在质差；2）通过后台误码率跟踪，如BLER>10%，确定小区存在高误码；❼是否存在弱覆盖1）检查传输模式，是否为TM3，如长时间为TM2，确认设置正确的情况下，基本确定小区存在弱覆盖；2）对比64QAM和QPSK占比，如后者比例远大于前者,可确定小区覆盖异常；❽现场测试及后台跟踪1）安排前场人员现场测试，同时后台通过信令跟踪，配合查找问题原因；2）如果确认问题后，需第三方配合解决，转发相关人员处理，做好跟踪工作，直至问题闭环；2、接通成功率无线接通率=RRC连接建立成功率*E-RAB建立成功率=(RRC连接建立完成次数/RRC连接请求次数（不包括重发）)*E-RAB建立成功总次数/E-RAB建立尝试总次数*100%1. TOP小区提取暂按以下方式操作（仅供参考，请根据网络实际情况自定义）：①RRC请求次数大于50次②接通率小于98%。
③在一周之类重复出现2次以上的小区。
若前三种无法提取出TOP小区，可按RRC，ERAB建立失败次数,分开求和后降序排列筛选RRC 和ERAB建立失败的TOP小区。
2. TOP小区中RRC和ERAB建立失败次数原因值说明：①对小区RRC建立失败次数：□资源分配失败而导致RRC连接建立失败的次数，指标ID：1526727083；重点关注top资源是否足够，包括top用户数，传输、PRB等；□UE无应答而导致RRC连接建立失败的次数，指标ID：1526727084；关注质差、干扰、无线环境等；□小区发送RRC Connection Reject消息次数，指标ID：1526728269；关注传输问题、是否拥塞、干扰；□因为SRS资源分配失败而导致RRC连接建立失败的次数，指标ID：1526728485；重点关注SRS带宽、配置指示、配置方式、SRS ACK/NACK设置是否合理等；□因为PUCCH资源分配失败而导致RRC连接建立失败的次数，指标ID：1526728486；关注PUCCH信道相关参数设置是否合理，CQI RB数配置是否合理等；□流控导致的RRC Connection Request 消息丢弃次数，指标ID：1526728489；关注拥塞，业务流控相关参数是否设置正确等；□流控导致的发送RRC Connection Reject消息次数，指标ID：1526728490；关注拥塞，业务流控相关参数是否设置正确等；②对小区E-RAB建立失败次数：□因未收到UE响应而导致E-RAB建立失败的次数，指标ID：1526726717；处理建议：需排查覆盖，干扰，质差，ENODEB参数设置错误，终端及用户行为异常等原因。
□核心网问题导致E-RAB建立失败次数，指标ID：1526728276；处理建议：需跟踪信令，排查核心网问题（EPC参数设置,TAC码设置的一致性，对用户开卡限制，硬件故障方面排查）；□传输层问题导致E-RAB建立失败次数，指标ID：1526728277；处理建议：需查询传输是否有故障，高误码，闪断，传输侧参数设置问题。
□无线层问题导致E-RAB建立失败次数，指标ID：1526728278；处理建议：处理建议：需排查覆盖，干扰，质差，ENODEB参数设置错误，终端及用户行为异常等原因。
□无线资源不足导致E-RAB建立失败次数，指标ID：1526728279；处理建议：排查TOP小区资源是否足够，是否故障引起，若存在资源不足问题，可考虑参数调整，流量均衡（小区选择，重选和切换类参数）；2、结合现场调整天馈，流量均衡；3、热点区域，增补基站等；□安全模式配置失败导致E-RAB建立失败次数，指标ID：1526728280；处理建议：需排查覆盖，干扰，质差，ENODEB参数设置错误，终端及用户行为异常等原因。
❶筛选TOP小区RRC建立成功率TOP、E-RAB建立成功率TOP条件相同：建立成功率<98%,连接请求次数极少。
❷是否存在干扰1）通过Mapinfo查看小区PCI复用是否合理，是否存在模三冲突；2）检查小区时隙配比是否设置准确（DE:SA2\SSP7;F:SA2\SSP5）3）如每PRB上干扰噪声平均值>-110dBm,确认小区存在上行干扰，同时可通过后台跟踪，确认干扰类型；4）发送干扰组协助处理。
❸是否存在覆盖问题1）检查传输模式，是否为TM3，如长时间为TM2，确认设置正确的情况下，基本确定小区存在弱覆盖；2）对比64QAM和QPSK占比，如后者比例远大于前者,可确定小区覆盖异常；3）邻区告警、故障等导致TOP小区存在弱覆盖；4）天馈问题；5）无线环境差；6）基站规划、建设、施工问题；7）天线权值配置与现场天线参数不一致。
8）核查参考信号功率是否偏低（常规设置92,122，需结合现场设置）；❹是否存在高质差1）通过观察小区上下行丢包率是否正常，如丢包率偏高，基本断定小区存在质差；2）通过后台误码率跟踪，如BLER>10%，确定小区存在高误码；❺是否存在资源不足1）参数调整，流量均衡；2）天馈调整，分担流量；3）热点区域，增补基站；❻是否终端、用户行为异常结合用户投诉情况，安排前场人员现场测试，同时后台通过信令跟踪，配合查找问题原因3、切换成功率(eNodeB间同频切换出成功次数+eNodeB间异频切换出成功次数+ eNodeB内同频切换出成功次数+ eNodeB内异频切换出成功次数-通过重建回源小区的eNodeB间同频切换出执行成功次数-通过重建回源小区的eNodeB间异频切换出执行成功次数-通过重建回源小区的eNodeB内同频切换出执行成功次数-通过重建回源小区的eNodeB内异频切换出执行成功次数) / (eNodeB间同频切换出尝试次数+ eNodeB间异频切换出尝试次数+ eNodeB内同频切换出尝试次数+ eNodeB内异频切换出尝试次数)*100%TOP小区分析可通过OMC 920提取切换出失败原因：□核心网原因导致切换出准备失败次数□目标小区无响应导致切换出准备失败次数□目标小区回复切换准备失败消息导致切换出准备失败次数□源小区发送切换取消导致切换出准备失败次数□eNodeB间切换出取消次数4、重定向3G比例覆盖问题：解决覆盖，并覆盖边缘切换成功率;针对覆盖空洞建议新建站参数配置问题：参数优化TOP小区功率、重定向门限、PCI复用距离、4G到3G切换的迟滞和惩罚时间、邻区干扰: 排查干扰5、RRC重建比例覆盖问题：解决覆盖，并覆盖边缘切换成功率;针对覆盖空洞建议新建站上下行不平衡：解决深度覆盖和覆盖距离过远干扰: 排查干扰异常终端导致的异频切换失败：参数调整目前现网重建原因主要为切换失败类以及Other类。
切换失败类导致重建主要原因为：弱覆盖切换失败触发重建；邻区漏配、错配切换失败触发重建；切换过早、过晚切换失败触发重建。
Other类导致重建主要原因为：上行信号质量差，导致eNB未解析到包，UE不断重传导致重传到最大；下行信号质量差，导致UE未收到eNB的确认包，然后不断重传到最大。
根据重建原因，全网指标提升思路主要可以从以下三方面着手：（1）邻区：全网邻区关系定期核查清理。
具体参考邻区核查专题；（2）覆盖：农村区域广覆盖、城市区域深度覆盖提升。
具体参考MR看网专题；质量：从点（CQT）、线（DT）的优化转向面（MR）的优化，提升全网覆盖质量。
目前现网重建原因主要为基于切换类以及其他类，优化思路如下：1、基于切换类导致重建主要原因为：弱覆盖切换失败触发重建，对于这类的失败，通常按照切换优化的思路进行。
主要手段有：1）邻区优化，避免邻区漏配、错配，同时对超远邻区进行覆盖控制，确保覆盖合理。
2）PCI优化，避免由于PCI混淆/冲突导致的切换失败。
3）切换参数优化，避免切换过早和切换过晚。
4）通过RF优化提高切换成功率。
5）隐形故障排查，若目标小区存在隐形故障，可能目标小区本身无法接入，也可能导致RRC 重建请求（原因值为系统内切换失败或系统间切换失败）2、其他类重建常见原因为无线链路失败RLF（Radio Link Failure, RLF），通常RLF导致的RRC 重建主要原因包括：RLC达到重传最大次数、上/下行失步，随机接入失败。
根据重建原因，建议全网指标提升思路主要可以从以下两个方面着手：（1）切换：全网邻区关系清理和优化，切换参数优化。
（2）覆盖：农村区域广覆盖、城市区域深度覆盖提升。
3、高铁场景：对高铁场景的重建比例进行专项分析，在切换、重选、覆盖和接入参数上进行优化，降低其重建请求次数。
4、TOP小区处理：提取一周忙时重建次数大于3500（平均一天重建次数大于500），重建比例大于8%的小区进行处理。