名义领袖
发言人 谈判者 教练与激励者 团队创造者 团队实践者 技术问题的解决者
比如：高管用 部分时间出席 仪式性活动； 对公众通报组 织的活动；与 他人达成协议； 制定战略规划
创业者
战略策划者
第一章 领导与领导学概述
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第一章 领导与领导学概述
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测验：领导角色的准备程度
1=非常不同意，2=不同意，3=中立，4=同意，5=非常同意 使大家依靠我来出主意，是很愉快的事。 确切地说，是我在激励他人。 向其他人提一些有关他们工作的煽动性问题是一种很好的
影响力 领导者
变化
当员工人人都是领导 时：实施员工参与改 造计划可以使企业的
利润增加
追随者
共同的 目标
第一章 领导与领导学概述
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2. 领导的实质
领导的实质是影响力
所谓领导的影响力是指领导者在与下属人员的交往活动 中影响和改变他们心理及行为的能力。
领导者的影响力有大小之分。不同领导者由于权力、 经历（经验）、个人能力、个人魅力、领导艺术、领 导方法等不同，影响下属的能力也有区别。
泰瑞：领导是影响人们自动地为组织目标努力的一种 行为。
阿若德.菲尔德蔓：领导是一个影响过程，包括影响他 人的一切活动。
S.P.Robbins：领导是指那些能影响他人并拥有权力的 人。
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领导是个人用来影响团体成员， 以实现团体目标的一个过程， 并且团体的成员认为这种影响 是合理的。
领导结构说： 领导是一定组织结构中由充当特殊角色的领导者 进行的特殊活动。
领导目标说： 领导活动的焦点在于协调、劝服、改变个体的目 标以实现组织或群体共同的目标。
第一章 领导与领导学概述
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专家学者论述
孔茨：领导是促使下属充满信心、满怀热情地完成他 们任务的艺术。
斯多基尔：领导是对组织内团体和个人施加影响的活 动过程。
领导魅力4I：理想化影响 （Idealized Influence）、鼓舞性 领导是一门科激学励：（领I导ns过pi程ra总ti是on针al对相应的追随者。追随者千差 万别，领导者M要ot取iv得at领io导n）效、果智就慧必型须激研励究在人际间产生效果的规 律，领导学是（一I门nt关el于le如ct何ua产l）生、良个好体人式际关影怀响效果的方法的科学。 （Individual Consideration）
领导是控制、指挥、协调多种工一作种和行人动际：关促系成阿 的马 他里行云人巴为与巴系
统。
以共同的方式行动
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领导就是服务！——邓小 平
第一章 领导与领导学概述
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服务的“倒金字塔”
市场
基层员工 中层主管 高层领导
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二、领导概念的五个层次
个人层次
关注内在的个人过程——认识到人与人的不同 有效领导的人格特质——自信、诚实可靠、热情……
二元层次
领导者与被领导者之间的合作、信任关系，使追随者受鼓励 和支持
强制性影响力+自然性影响力 自然性影响力——又叫非权力性影响力或个人影响力，由 个人因素决定，如人格、品德、知识、能力、情感、行为 与功绩等
不受时空限制，因人而异；人格感召；自觉自愿接受；信服；内在 感召力
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如何提升你的影响力
君子先行其言而后从之
厚重的行业背景或从业 经验
众说纷纭
第一章 领导与领导学概述
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杰克·韦尔奇的呐喊
全球经理人： 别沉溺于管理 了，赶紧领导 吧。
领导是各个管理层职位上管理 者应拥有的能力和罕见的品质
第一章 领导与领导学概述
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领导的关键要点
它并不仅仅是高层职位 上的管理者才拥有的能 力，组织中所有层次的 人都需要
例如：……
意图
个人责 任和诚 实正直
领导是一类艺术：领导的科学性强调要产生一定的领导效果必须 遵循的和运用行为科学的规律和原则，领导的对象是多样化的施 加领导的方式也是多种多样的，相当程度上也是一种创新的过程。
第一章 领导与领导学概述
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1.西方关于领导的十一种界
定
群体过程的中心 人格及其影响 劝导服从的艺术 响力的运用 一种行动或行为 一种说服的形式 一种权力关系
领导人的治理下为什么会有着不同的结局？
第一章 领导与领导学概述
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4. 领导的要素
分工不同 互相支持
领导主体：领导者（个体、群体）—互—相领监导督活动的轴
心
相互转化
在社会共同活动中，在一定的职位体系中担任一定领导 职务的个人或集体，拥有职权、负有责任、提供服务、
富于创新等多重角色。
领导客体：被领导者——领导活动的基础
正确的人生价值观 良好的沟通能力 散播积极的因子 不要伤害下属的自尊心
不断加强学习 提高个人素质 树立良好形象
“其身正，不令而行； 其身不正，虽令不从。 ”
切实重视管理
发挥影响力，关键就是你一定要非常热忱
第一章 领导与领导学概述
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3. 为什么要领导
个体的优势 大众的缺陷
社会组织 领导对组织业绩
第一章 领导与领导学概述
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现代组织中的新现实
全球化、解除管制、电子商务、远程交换、虚拟团队、外部采购，全世 界各种组织的人们正在感受这些变化以及其他趋势带来的影响，组织不 得不适应新的工作方式；环境的变化尤其需要强有力的领导者带领组织 成员克服不确定性和混乱局面。
旧模式
追求稳定 控制 竞争 一致性 自我中心 英雄主义
在领导者的领导下，按照领导的意图，为实现组织目标 而从事具体实践活动的个人或集团，具有服从性、受动
性、对象性、源泉性、不担任职务或担任较低职务。
领导环境：制约和推动领导活动开展的各种自然要素 和社会要素的组合。
第一章 领导与领导学概述
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对领导环境的认识
领导环境
领导者实施领导活动所面临的各种客观因素、条件的总 和。也就是在领导活动中，除了领导者自身因素以外， 一切对领导活动及其目标发生影响的时间、空间条件和 物质、精神因素的总和。
第一章 领导与领导学概述
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记分与解释
90——100分：高度准备就绪扮演领导角色 60——89分：中度准备就绪扮演领导角色 40-59分：对于扮演领导角色缺乏一定准备 39分以下：对于扮演领导角色很少有所准备
第一章 领导与领导学概述
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三、领导与管理
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从事领域的创造性贡献。
第一章 领导与领导学概述
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领导是一种影响力：领导并不一定有官衔，领导也不一定是权威， 但领导一定要有影响力。领导的过程就是对他人和事物施加影响， 并通过这种影响改变他人或事物，进而达成领导的目的。
领导的是一种魅力：领导是通过影 领导是一组技响能力：在领人导际是间由发一生系作列用的的行。为这组种成影，是通过领导者的 实际行为实施响和力完并成不的来。自不于同行的政人权在威这，些有行别为于表现出的技能水平 不同，领导的命效令果式也的就他有律高的下约。束领。导的技能是可以培养的。
人际影响力贯穿于所有目标的实现 影响他人的艺术劝服或示范遵循一系列行为 影响力的不断积累，超越于对指导和命令的机械服从
第一章 领导与领导学概述
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影响力类型
正向影响力——可以导致下属人员正确积极的行为
负向影响力——可以导致下属人员的消极行为甚至错误行 为
权威 强制性影响力——又叫权力性影响力或职位影响力 法定职位权力；受时空限制而不因人而异；行政命令；必须服从； 慑服；
领导环境的概念具有三层基本含义
领导环境是独立于领导主体之外的客观因素 领导环境与领导活动的相互作用构成了一个相对和谐的
生态系统
领导环境对领导活动直接或间接的作用是有规律的
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5. 领导的双重性
领导的自然属性——带领、引导、激励、指挥、协调
社生产会力属的性发展；科学技术的进步
和士气的影响
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团体层次
如何带领一群人实现组织的目标
组织层次
组织在竞争中获胜依靠领导
社会——政治层次
领导的本质——意识形态、价值观、领导者的个人本质……
第一章 领导与领导学概述
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