、管理咨询宏观流程一）、总体流程
预调查
1、客户提出咨询意向
2、对客户基本情况进行调查
3、向客户提出咨询建议书
4、双方达成合作意向，并签订咨询协议书。

启动项目
1、背景了解
（1）、客户对企业的期望目标，比如企业通过咨询服务后所能达到的年度销售收入、公司团队建设、员工执行力建设、组织架构、业务流程、战略规划等内容。

（2）、服务客户与我们共同实现这些目标的过程中所拥有的资源，包括对企业的内部条件和外部环境进行分析。

深入调查
1、根据项目目标和内容确定深入调查的内容和方法
2、同企业负责人和中高级管理人员深度访谈，了解企业现状和存在
问题。

3、同企业其他员工深度沟通，获得更多有关资料。

方案制定
1 、完成调查报告并进行分析
2、咨询服务解决方案的拟定
3、提交方案，双方修订后确定实施方案
方案实施和控制
1、根据企业具体情况进行解决方案的实施
2、有效地对方案的实施过程进行控制，在此过程中，不断完善前面已
经取得的成果，力争给企业带来最大的效益。

3、微调，根据实际情况对实施效果进行调整，以达到预期目标。

项目评估
根据实际完成效果作出客观的评价
后续服务双方根据咨询效果展开进一步的跟进和售后服务
(二)、咨询实施流程图:
(1 )、企业管理咨询项目服务流程图
协商合作协议条款确定项冃建议书项冃建议书研讨
1、项目前期
签定合作协议
成立项目组明确项目人员分工与职责确定企业方项目人员
项目组成员开展行项目组收集或购买资料企业提供背景资料
2、项目启动
充分调研、分析深入了解客户问题为方案设计提供充分的依据3、项目开展
4、方案设计
—元成提交方案---- —方案修正—
<=>
整体丄方案研讨 - 5、方案论证
提交阶段性方案与企业高层、企业项企业提出初步改善建项目组人员研讨各成员提交负责部分
«=>
项目经理审定。