3.事后：评估结果，好的方面即奖励，不足之处总结经验，为下 一次执行好打好基础，培养成习惯与意识。
执行偏差 即问题
管理者要求状 态
员工实际执行 状态
沟通
协调
决心
执行力
反馈
提升团队执行力之三：
责任
做好沟通，沟通得好才有理解；综合协调各种资源；强化反馈， 执行好坏通过反馈得知；既要有责任心干好工作，又要有干好 工作的决心。
执行力不佳的12大病因
按时保质量（掌握） ★ ★ ★ ★ ★
什么是执行力
执行层（理解） ★ ★ ★
领班及主管在管理层的位置
Company
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内容概要
1.基层管理者在管理层级中的位置 2.什么是执行力 3.执行力不佳的原因 4.如何提升个人执行力
5.如何提升团队执行力 6.对新晋升基层管理者的几点建议
有一个农夫一早起来，告诉妻子说要
去耕田，当他走到田地时，却发现耕 耘机没有油了；原本打算立刻要去加 油的，突然想到家里的猪还没有喂， 于是转回家去；经过仓库时，望见旁 边有几条马铃薯，他想起马铃薯可能 正在发芽，于是又走到马铃薯田去； 路途中经过木材堆，又记起家中需要 一些柴火；正当要去取柴的时候，看 见了一只生病的鸡躺在地上……这样 来来回回跑了几趟，这个农夫从早上 一直到太阳落山，油也没加，猪也没 喂，田也没耕……
主讲人简介
姓名：龚怡权 Max Gong 部门：人力资源部 Human Resource Dept 职位：副经理 Deputy Manager 个人履历： •上海师范大学酒店管理专业本科 •5年留学兼职经验 •2007-2010年就职于上海浦东皇冠假日酒店(★ ★ ★ ★ ★) •2009年WTO亚太区峰会上海会区酒店方接待小组副组长 •2010-2012年就职于泉州迎宾馆(★ ★ ★ ★ ★) •2010年3月前柬埔寨国王西哈莫尼一行接待酒店方翻译代表 •2011年10月CECA福建首届电商论坛峰会酒店方翻译代表
提升团队执行力之一： 把破窗补好，发现执行不好的工作，立即调整，不要造成恶性 循环。
✓结果定义 ✓一对一责任
✓驱动 ✓检查 ✓纠偏
✓总结与分享 ✓即时激励
事前
事中
事后
提升团队执行力之二：
1.事前：布置清楚，沟通到位，定义结果，有方法、有标准、有 时限、有责任人，不留漏洞；
2.事中：跟进、推动、检查、纠正；
名家讲“执行力”
执行理念
思考:
❖ 大家了解了什么是执行力,现实中有些工作 并不能执行好,是什么原因呢?
在目标与结果之间,缺少什么?
目标
？
结果
个人执行力 的2个要素
个人能力
基
础
工作态度 关键
❖ 责任感（Sense Of Responsibility ）
❖ 如果一个人没有责任感，那么他干什么事都 不会积极主动，更不会尽心尽力的使自己做 得更好。
明确 责 任人
目 标分解 到 任务
与 下属 一 同总结
提升下属
执行力
培 养反馈 意识
及 时跟进 与 督导
提升团队执行力之四：提升下属的执行力
怎么办？
相关建议
第 一点
第 二点
第 三点
磨 刀不误 砍柴功 ，从了 解开始 。
1.迅速融入 2.了解前一任 3.工作、员工等 4.开展前先调研、
研究，考虑条 件、困难、后果 5.把握员工的能力与 意愿，采取不同的 管理方式
沟 通，沟 通，再 沟通
1.下属：赢得信任 2.上级：取得支持，
纠正 3.同级：协调/互助
提 升个人 影响力
1.勇于承担，展现 为人与能力
2.行使好检查职责 3.恰当、准确总结 4.盯住目标，修正
过程 5.班组活动，做好
激励
方法是重点（掌握） ★ ★ ★ ★ ★
如何提升个人与团队执行力
12大病因（理解） ★ ★ ★
❖ 务实与细节
❖ 从小事做起，从一点一滴做起，一件一件抓 落实，一项一项抓成效，干一件成一件，养 成脚踏实地的工作习惯。
效率
单位时间 完 成的工作 量
效率与效能
效能
办事的效 率 与工作能 力
正确的做事
Байду номын сангаас
做正确的事
高效执行者的9个特征
自动 自发
注重 细节
积极 向上
关系 和谐
高效执行者
韧性
专心 投入
❖ 1.这位农夫一天到晚什么也没有做，为什么？ ❖ 2.我们工作中是不是也存在这样的现象？
管理金字塔
决策层 管理层
执行层
❖ 不同的管理层级有不同的分工和侧重方向,您现在属于 哪一层级?
❖ 您的主要任务是什么?
❖ 执行力的定义 ❖ 按时保质保量的完成自己的工作和任务的能力。
按时
保质
保量
是 工 作 成 果 在时限 上的要 求 。
是 工作成 果在品 质上的 要求。 要达到 标准或 高于标 准
是 工作成 果在数 量上的 要求。 要达到 规定的 数量或 超出规 定的数 量
执行力度 执行速度 执行方向
执行力
三者的关系？
方 向是帆 ，力度 是动力 ，速度 是行驶 的进程 ，如果 方向错 了只能 离目的 地越走 越远， 动力不 够速度 就慢， 就不能 按时到 达。
诚信 负责
分析 决策
学习 创新
1
2
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4
5
6
7
8
9
区分事件的重要性和紧迫性
紧急
不紧急
A
危机
重
急迫的问题
要
有期限压力的计划
C
不速之客
不重要
某些电话 某些信件与报告 某些会议 必要而不重要的事 受欢迎的活动
B
防患未然 改进产能 建立人际关系 发掘新机会 规划、休闲
D
繁琐的工作 某些信件 某些电话 浪费时间之事 有趣的活动
日计划表
时间
1 2 3 4 5 6 7 8
A.M. 上午 未完成事项
时间
6 7 8 9 10 11 12
P.M. 下午 原因及措施
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周时间计划表
待办单
年月 日
❖ 破窗定律:如果有人打坏了一栋建筑上的一块玻璃，又没有及时修 复，别人就可能受到某些暗示性的纵容，去打碎更多的玻璃。