病区管理质量考核评价标准
人
员
管
理
1、各级护理人员认真履行岗位职责。
2、根据病人需要及时调整护理人力资源并有记录,做到能级对应。
3、有分层级护士培训计划,体现专科特点,有落实,有考核,原始材料齐全。
4、有病区特点的绩效考核方案,并有月度考核资料及奖惩记录。
5、进修、实习护士带教工作落实:实行目标带教,有计划、有考核,有讲座,计划落实率达95%以上,进修、实习护士对带教满意率达90%以上。
20
现场查看,访谈。采用追踪法检查。
一项未有效执行扣3-5分
环
境
管
理
1、病区整洁、安静、舒适、安全,各室(病房、办公室、治疗室、换药室、配餐室、更衣室、盥洗室、处置室、库房等)设施规范,物品摆放有序。
2、床单元整洁、病床间公共通道无杂物,满足治疗和抢救需要。
3、办公室、治疗室内不得存放私人物品,医用冰箱无私人用品,保存物品标记准确、清楚、无破损。
8、定期组织护理安全教育,对护理不良事件有讨论、分析,有总结、改进措施。
25
现场查看、考核护士、访谈病人、家属。
一项不达标要求扣5-10分
总分
100
4、有家属和陪探人员管理制度,有便民措施。
20
现场查看、访谈
一项未达标扣5-10分;
物资
管理
1、各种护理设施及仪器功能良好并定点放置,有编号、专人管理。
2、病房物资管理规范、帐物相符。
20
实地查看、追踪检查
一项不达标酌情扣3-5分
安
全
管
理
1、床头牌规范,有统一的护理标记,包括:床号、姓名、护理级别、饮食、药物过敏、隔离、安全标识等,并与医嘱相符。
病区管理质量考核评价标准
检查日期: 年月日检查人员:2017-01修订A/1
考核项目
考核标准
分值
考评方法及扣分标准
制
度
管
理
1、各项规章制度、护理常规、操作规范健全并落实。
2、各项工作流程健全、护士对各项操作熟练规范,并按护理程序进行工作。
3、具有专科特点的弹性排班规定。
15
现场考核
查阅资料
一项晰。药柜整洁,药物无过期变质。
3、外用药、消毒剂定点放置。
4、麻醉药品实行双锁管理,交接记录、帐物、处方、安瓿相符。
5、贵重药品、危险物品(易燃、易爆、腐蚀性强)专柜放置,标识醒目,必要时加锁管理。
6、护理紧急风险预案健全、定期开展演练。
7、安全消防通道通畅,通道、管道井无杂物堆放。护理人员会正确使用消防设施。