5.7成品检验之质量统计：
品管部根据生产部成品检验报告,拟制作成品检验周报表，并对主要不良项目进行柏拉图分析.做柏拉图分析。
5.9客户满意度测量统计：
业务部每半年执行一次客户满意度调查，根据客户填写之客户满意度调查问卷，统计作成客户满意度调查汇总表并依客户别拟制客户满意度调查推移图，以寻找持续改善之机会。
5.5.2制程及成品验收阶段依『质量工程图』执行抽样检验。（抽样水准同上）
文件类别
程序类
文 件
名 称
统计技术应用控制程序
版次： A0
文件编号
QP-16
页次：3/3
5.6供应商的成绩：
资材部每月根据品管部的供应绩效考核表，用于评定供应商能否持续供应符合本公司要求的货品。
5.7制程质量统计：
品管部根据每天的IPQC巡检报表，对主要不良项目进行柏拉图分析与纠正预防。
责任部门
管理者代表
5.3利用品管工作,对统计报告表进行分析和利用
责任部门
5.4对偏移目标及控制范围外的项进行改进利用
管理者代表
文控中心
5.5抽样计划的使用：
5.5.1抽样检验的抽样计划表是根据最新版本的『MIL-STD-105』抽样计划表制订，进料检验依据MIL-STD-105水准抽样，允许水准（CR：0、MA：0.4、MI：1.0）。
6.2《采购管理控制程序》
6.3《客户管理控制程序》1
7、表单：
无
东莞市同泰音响器材有限公司
版本次
日 期
修订内容
修订人
备注
------
文件编号
QP-16
版本/次
A/0
发行日期
2011.03.01
核 准
审 查
制 定
日 期
日 期
日 期
文件类别
程序类
文 件
名 称
统计技术应用控制程序
版次：A0
文件编号
QP-16
页次：2/3
1、目的：
验证分析制程能力、产品特性与相关之品质资料，以掌握问题、进行分析对策、以稳定制程及降低不良率，进而提高产品品质。
2、范围：
本公司各项管理及服务的数据统计、资料分析皆属之。
3、权责：
3.1进料检验、制程检验、成品检验之品质统计：品管部
3.2依状况而需使用此技术：相关部门
4、定义：
无
5、作业步骤：
权责部门
作业流程
作业要求
相关表格
责任作记录及保管
各类品质记录/生产日报表
责任部门
5.2各部门须定期品质及工作记录进行整理和分析
5.10质量管理体系的适宜性：
管理者代表将由有关来源收集数据，用于监视、测量和分析质量管理体系的适宜性和有效性的结果。管理者代表利用数据、图表评定在何处可以持续改进品质管理体系的适宜性和有效性。
5.11所有用于统计的图表和分析记录，可参照《质量记录控制程序》执行之。
6、参考文件：
6.1《抽样计划使用管理办法》