直线型组织结构
图2—1 第三方物流企业直线型组织结构图
职能型组织结构
智能型？ 职能型组织是第三方物流企业在组织中设置若 干职能专门化的机构，这种组织的特点是，组织 内除直线主管外还相应地设立一些组织机构，分 担某些物流职能管理的业务，如图2—2所示。 1、优点是能够充分发挥各职能机构的专业管 理作用，提高了专业化的管理水平，同时减轻了高 层管理者的责任压力，使其能专心致力于最主要的 决策工作。 2、缺点是各职能部门往往片面追求本部门的 利益，部门之间缺乏交流合作，且矛盾冲突会增多 ，这又会增加最高主管协调、统领全局的难度，加 大完成任务的压力。
相关知识
学习项目1 第三方物流企业组织结 构的基本类型 学习项目2 第三方物流企业组织的划分 学习项目3 第三方物流企业的组织设计
学习项目4 第三方物流企业组织管理创新
学习目标
1、使学生认识第三方物流直线型组织结构、 职能型组织结构、事业部型组织结构、矩阵型组 织结构、动态网络型组织结构；
第三方物流企业组织设计的稳定和发展
第三方物流企业要进行实现目标的有效 活动，就要求必须维持一种相对平衡的状 态，组织越稳定，效率也将越高。组织结 构的大小调整和各部门职权范围的每一次 重新划分，都会给第三方物流企业组织的 正常运行带来不利的影响。
学习项目4
第三方物流企业组织管理创
新
学习项目4 第三方物流企业组织管理创新
事业部型组织结构
图2—3 第三方物流企业事业部型组织结构图
矩阵型？
矩阵型组织结构
矩阵型组织结构由纵横两套管理系统组成，一套 是纵向的职能管理系统，另一套是为完成某项任务而组 成的横向项目系统，横向和纵向的职权具有平衡对等性 。 1、优点是由不同背景、不同技能、不同专业知识 所组成的项目人员为某个特定项目共同工作，可以取得 专业化分工的好处，同时可以跨越各职能部门获取他们 所需要的各种支持活动。易于发挥事业单位机构灵活的 特点，增强职能人员直接参与项目管理的积极性，增强 矩阵主管和项目人员共同组织项目实施的责任感和工作 热情。
组织设计内容
第三方物流组织职能与职务的分析与设计 第三方物流组织部门设计 第三方物流组织层级设计
1 2 3
组织设计原则
1 2 3
组织目标一致性原则
组织的有效性原则 组织分工明确的原则
4
5
责权对等原则
协调性原则
组织设计流程
1
2
3
4
5
6
确定企 业的组
织目标
对未来 目标进 行细化， 拟定细 化的物 流组织 目标
实践与思考
图2—5
昆明中远物流有限公司组织结构图
实践与思考
试分析： 1．昆明中远物流有限公司的组织结构属于何种形式？ 2．这种组织形式有何特点？适合哪类企业采用？
实践与思考
知识巩固题
1．直线型组织结构、职能型组织结构、事业部型组织结构 、矩阵型组织结构、动态网络型组织结构分别有哪些优缺点 ？ 2．影响组织效果的因素有哪些？ 3．第三方物流企业组织设计的内容是什么？ 4．第三方物流企业组织设计应遵循哪些原则？ 5．如何进行第三方物流企业组织的设计？ 6．影响第三方物流组织设计的因素有哪些？ 7．在第三方物流组织设计中如何才能做到稳定与发展的平 衡？ 8．第三方物流组织管理创新的努力方向是什么？ 9．在进行第三方物流组织管理创新时应注意哪些问题？
学习项目2 第三方物流企业组织 的划分
学习项目2 第三方物流企业组织的划分
第三方物流企业组织机构部门划分
主要内容
第三方物流企业组织机构的层次划分 最优物流组织的构成因素
组织机构部门划分
职能管理部门
业务经营部门
部门 划分
行政事务部门
组织机构层次划分
第三方物流企业内部的组织机构，从纵向看又 划分若干层次，即管理层次。管理层次就是指从企 业经理到基层工作人员之间体现领导隶属关系的管 理环节，即经营管理工作分为几级管理。 一般大中型的物流企业为三级管理，即三个层 次；小型物流企业适宜两极管理，即两个层次。决 。 策层，即最高管理层，执行监督层，主要是经营业 务，职能管理和行政办事的机构。物流作业层，是 直接领导基层工作人员的管理层次，是企业中的最 低管理层。其主要任务和职责权限是依据上一层机 构下达的任务，优化组织实施的具体方案，采取多 种经营方式，实施优质服务，保证完成各自的经营 目标等。
最优物流组织的构成因素
1 2 3 4
组织特征 环境特征 员工特征 管理政策和惯例
学习项目3 第三方物流企业的组织设计
学习项目3 第三方物流企业的组织设计
第三方物流企业组织设计的内容
第三方物流企业组织设计的原则 第三方物流企业组织设计的流程
主要内容
第三方物流企业组织设计的目标实现 第三方物流企业组织设计的专业化程度 第三方物流企业组织设计的稳定和发展
职能型组织结构
图2—2 第三方物流企业职能型组织结构图
事业部型组织结构
事业部？
这种类型的优点是企业适应性和灵活性强， 对市场有敏捷适应性，有利于调动各事业部的 积极性，有利于总公司对各事业部的绩效进行 考评，有利于组织的最高管理者摆脱日常事务 而专心致力于组织的战略决策和长期规划。这 种组织结构的主要缺陷是，由于每个事业部均 有完备的职能部门，资源重复配置，管理费用 较高。另外，各事业部之间的相互支持与协调 比较困难，限制了组织资源的共享，容易出现 各自为政的部门主义倾向，这势必导致组织总 体利益受损，从而影响组织长期目标的实现。 如图2—3所示。
矩阵型组织结构
2、缺点是组织中的信息和权力等资源一旦 不能共享，，协调处理这些矛盾必然要牵扯管理 者会花费更多精力，并付出更多的组织成本。此 外，项目成员需要接受双重领导，他们要具备较 好的人际、沟通能力和平衡协调矛盾的技能，成 员之间还可能会存在任务分配不明确，权责不统 一等问题，这同样会影响到组织效率的发挥。 实践中衍生出了以职能主管职权为主要权力 的职能式矩阵结构和以项目主管职权为主要权力 的项目式矩阵结构。这两种矩阵结构方式都取得 了明显的成效。如图2—4所示。
第三方物流企业动态网络型组织结构
直线型组织结构
直线？ 直线型组织结构是一种最为简单的第三方物 流企业的组织结构类型。这种组织结构的一个 显著特征就是：第三方物流企业中的各种职务 直线排列，各个组织层次的负责人都对被管理 者拥有直接的一切职权，对所管理的部门有绝 对控制权，如图2—1所示。 优点在于其结构简洁，管理权集中，权 责清楚，指令统一。 缺点在于企业的管理幅度和纵深度很小 ，增大了管理失误的可能性；这种组织结构在 现在的第三方物流企业中已经很少采用。
组织结构创新
主要内容
组织机构重组 组织理念更新
组织结构创新原则
有效性原则 成本最低原则 以客户为中心原则 扁平化原则 组织机构的设置与作业流程相结合原则 组织机构设置与信息技术相结合原则
组织机构重组
必要的外部或内部岗位转移服务
Add Your Text Add Your Text
设计新的组织形式
矩阵型组织结构
图2—4 第三方物流企业矩阵型组织结构图
动态网络型组织结构
网络型组织是一种新型组织结构。 一种基于契约关系的新型组织结构形式，即网络 型组织，也称虚拟组织。 网络型结构是一种只有精干的中心机构，以契约 关系的建立和维持为基础，依靠外部机构进行重要业 务经营活动的组织形式，是第三方物流企业可行的选 择。
实践与思考
案例：昆明中远物流有限公司的组织机构
昆明中远物流有限公司是中国远洋集团（COSCO）旗下的一 家大型专业物流企业，其前身为成立于1966年的中国汽车运输 昆明公司，经过2000年的改制，组织形式由国有独资企业整合 为有限责任公司。公司注册资本1200万元，总部位于云南省昆 明市北京路155-1号红塔大厦22楼。 公司下设人事行政部、商务部、财务部、生产技术部、项 目物流部、国际货运部、多式联运部、城际快运部等部门，拥 有大石坝、贵阳、南宁、深圳等4个分公司，是云南省最大的 物流企业，也是中远集团在西南地区较大的物流机构之一。公 司的组织结构图如图2—5所示。
2、使学生能够在充分考虑企业组织规模、
企业发展战略等因素的基础上，为第三方物流企 业设计合适、有效的组织结构，并进行科学、合
理的权责分工。
学习项目1
第三方物流企业组织结 构 的基本类型
学习项目1 第三方物流企业组织结 构
的基本类型
直线型组织结构
职能型组织结构
基本类型
事业部型组织结构
矩阵型组织结构
明确为了实 现目标所必 须开展的各 项业务工作 或活动，并 加以分类。
根据可利用 的人力、物 力以及利用 它们的最佳 途径来划分 第三方物流 的业务工作 和活动
向执行各项 第三方物流 业务工作或 各类人员授 予职权和职 责
通过职权关 系和信息系 统，把第三 方物流企业 各层次、各 部门连接成 为一个有机 的整体。
目标实现
1、组织机构的设计和组织形式的选择要有 利于组织目标实现；
2、第三方物流企业分目标应与总目标一致；
第三方物流企业组织设计的专业化程度
分工协调原理可以这样来表述：组织结构的设计 和组织形式的选择越是能反映目标所必需的各种任 务和工作的分工，以及彼此间的协调，委派的职务 越是能适合于担任这一职务的人员的能力，委派的 职务就越是有效。 第三方物流企业组织设计能否体现出组织结构中合 理的管理层次的分工，部门的分工及企业员工职权 的分工，以使第三方物流企业的专业化程度合物流 效率得到进一步的提高，是一个关键。
Add Your Text
定义新的组织角色
Add Yo Text
组织机构重 组
评估组织的人力资源
Add Your Text
评估技术结构与技术实力 建立新的技术基础结构和技术应用 Add Your Te中上海佳都液压制造有限公司和5名自 然人共同投资成立的国际货运代理有限公司设计组织机构 。要求： 1．要有对国际货代公司目标任务的描述； 2．在目标任务描述的基础上，列出国际货代公司 应设立的部门； 3．为每一个部门制定权力范围和工作职责； 4．为每一个部门设计相应的职务及职数； 5．为每位职务人设计应具备的资格条件、应享有 的权力范围和应负的职责； 6．在上述工作的基础上绘制组织结构图（组织结 构图要反映层级关系），制作职务说明书。