课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得5.0学分！
单选题
正确
1.下面哪一项是对于同事之间关系的认识误区（）
1. A 只有把别人打垮了，自己才能上去
2. B 同事之间应当相互帮助
3. C 分享是一项高尚的品德
4. D 以上都包括
正确
2. 对于下面的事情，最先做的是哪一项（）
1. A 重要的事
2. B 要紧的事
3. C 无关紧要的事
4. D 一般的事
正确
3.基层人员所扮演的角色有（）
1. A 坚实（可靠）
2. B 长物（生产）
3. C 规矩（守法）
4. D 以上都包括
正确
4.基层员工要不断提高生产力的目的是（）
1. A 成为最受欢迎的基层员工
2. B 在同事中提高竞争力
3. C 多学习知识、多掌握技能
4. D 以上都不正确
正确
5.在部门之间相互交流时，要注意什么（）
1. A 有什么说什么，形式并不重要
2. B 不要当着领导的面数落对方的缺点
3. C 当众指出对方的缺点
4. D 以上都正确
正确
6. 要打造一个坚实的基层团队，关键人物是（）
1. A 基层主管
2. B 基层员工
3. C 中层管理人员
4. D 企业老总
正确
7. 计划最重要的特征是（）
1. A 未来性
2. B 预见性
3. C 可行性
4. D 变化性
正确
8.标准化的表现形式有（）
1. A 机器的摆放位置要有标准
2. B 工人操作要有标准
3. C 产品检验要有标准
4. D 以上都包括
正确
9. 基层主管要想选出满意的员工，应当做到（）
1. A 留有充分的时间
2. B 在从容的环境下进行
3. C 对候选员工进行全面的考核
4. D 以上都包括
正确
10. 对于企业中的“硬骨头”、“害群马”，基层主管应该如何对待（）
1. A 警告他们不要闹事，大家和平共处
2. B 采取宽容的态度，做和和气气的老好人
3. C 抓住时机进行严惩，做到杀鸡儆猴，在员工中树立威信
4. D 以上都不正确
正确
11.用我国传统文化来理解企业的三个阶层，下面正确的是（）
1. A 高层是道家，发扬天道
2. B 中层是儒家，讲人道
3. C 基层是墨家，主张地道
4. D 以上都正确
正确
12. 基层主管对员工应当采取什么向导（）
1. A 工作向导
2. B 关怀向导
3. C 命令向导
4. D 思想向导
正确
13. 标准化要配合现场要素中的哪一项（）
1. A 人
2. B 机械
3. C 材料
4. D 以上都包括
正确
14. 改善动作的要求有（）
1. A 减少浪费
2. B 不能勉强
3. C 避免不均
4. D 以上都包括
正确
15.实现标准化的根本目的是（）
1. A 提高工作效率，减少不必要的浪费
2. B 便于统一检查
3. C 更好的完成工作
4. D 以上都正确。