《市场营销》课程标准课程名称：市场营销学课程类别：职业能力基础课适用专业：市场营销专业、国际贸易、电子商务1.前言1.1课程的性质《市场营销》这门课程是高职市场营销专业核心课程，也是财经类专业的基础课程。

通过本课程的学习，使学生掌握市场营销的知识体系，系统掌握市场营销学的基本原理和研究方法，在此基础上探究市场营销活动内在的运行规律，从而在实践中有效地指导经营管理活动，即在特定的市场营销环境中，为满足现实和潜在的市场需求，所实施的以产品、定价、渠道、促销为主要决策内容的市场营销管理过程，培养学生运用现代市场营销知识解决实际问题的能力。

1.2设计思路《市场营销》是一门融合了实践性、科学性、应用性的学科，通过本课程的理论讲解和实践教学，应使学生比较全面地掌握市场营销这门课程的基本理论、基本知识、基本技能和方法，充分认识在经济全球化背景下加强对市场营销管理课程学习的重要性，掌握组织和控制市场营销活动的基本程序和方法，培养和提高正确分析和解决市场营销管理问题的实践能力，以使学生能够较好地适应市场营销管理工作实践的需要。

本课程是依据市场营销专业专家研讨形成的“高职层次市场营销专业工作任务与职业能力分析表”中销售主管的工作任务进行的项目设计，其基本设计思路是：打破以往以介绍营销概念、原理、具体营销策略等知识传授为主要特征的传统教学模式，转变成以企业具体的营销工作任务为中心组织课程内容；让学生在完成具体营销项目的过程中，感受市场及市场定位的真谛，体会营销策略的运用规律，并在此基础上构建市场营销理论知识体系，有目的地训练营销技能。

课程内容突出对学生职业能力的训练，以“认识市场营销活动”、“了解市场营销环境”、“市场分析”等工作项目为主线，创设工作情景，理论知识的选取紧紧围绕工作任务完成的需要来进行，同时又充分考虑了高等职业教育对理论知识学习的需要，并结合高级推销员和助理营销师资格证书考试对知识、技能的要求，重点培养学生的实践能力。

教学过程中，要通过与企业的营销部门及营销中介类企业的合作，校内营销技能实训室等多种途径，给学生提供丰富的实践机会。

项目设计任务职业能力鉴定结论制定，设计的总体思路是依据目标市场营销人员岗位要求确定的职业能力选择课程内容，以多元化的传播方式，促进学生对相关营销概念及规律的理解，同时又兼顾了助理营销师考核的相关内容。

在教学过程中，通过参与企业的营销活动，增加学生对相关营销知识的感性认识，进而达到使学生掌握营销活动规律的能力，同时引导学生关注后续的营销技能训练，使学生能够有目标地学习。

2.课程目标通过任务引领型的项目教学活动，使学生掌握市场营销的理论知识，熟悉营销活动的流程及岗位要求，能够承担销售及销售管理等环节的工作任务。

同时培养忠于职守、善于沟通、诚实守信、勇于开拓、吃苦耐劳的品质，为发展职业能力奠定良好的基础。

2.1总体目标学生通过对学习，建立积极自信的人生态度、良好的职业道德和心理素质、强烈的事业心与责任心，培养艰苦奋斗的精神、团队合作的意识、立业创业的本领，牢固树立以顾客为中心，满足消费者需求的市场营销理念，熟悉市场营销活动的基本过程，在强化的营销案例分析、电子及市场营销物理沙盘模拟实战、实习实训等先进教学方法及手段的支撑下，掌握市场营销各环节的基本操作方法，能够制定营销计划，并能把市场调研和分析方法、行业应用相结合，同时，具有信息收集能力、市场机会识别能力、以及团队合作精神。

2.2 知识目标理解各种营销理念；熟悉产品所面临的宏观环境、微观环境；分析消费者需求、进行市场定位、做出战略决策；理解整体产品理论及品牌知识；掌握产品生命周期理论；比较不同的营销渠道；熟悉营销河道选择的影响因素；熟悉促销的各种手段；熟悉客户沟通、服务和关系管理方面知识；营销组合策划及组织实施；营销管理与控制，对营销工作进行评价；制定年度营销计划2.3素质目标能运用合理的营销理念；能力成本观念与时间意识；能利用分析、综合、全局、系统、创新思维分析问题、解决问题；能用文字完成营销相关文档写作3.课程的内容和要求3.1课程的内容本课程建议课时为72学时，学分为4学分。

3.2实践教学部分3.2.1实训教学目的与任务软件部分：《市场营销环境模拟实操软件》是结合虚拟现实技术和课本上营销理论构造出的一个真实完整有效的营销环境，让参与练习的学生通过模拟竞争的方式演练市场分析、营销战略发展和营销决策制定的持续的营销管理过程，体验完整的营销方法体系。

通过这种模拟实践的方式，有效提高学生的学习兴趣、提升教学效果、保证教学质量。

学生们在一个虚拟的模拟现实的商业环境中，在一段集中的时间里演练他们所学习的营销理论和技能，同样也不需要承担在现实中可能面对的风险。

课外实践部分：《市场营销》的课外实训主要以市场调研活动为主要方式，通过这样的课外实训，让学生掌握市场调查问卷的设置、市场调查的实施方式，充分运用理论知识指导实际活动，使学生在课外实训的活动中提升市场营销实践技能，提高市场信息的洞察力与运用技巧。

3.2.2实训学时分配软件部分：课堂外实训部分：本课程实训使用：SimMarketing世格市场营销模拟实训教材4.实施建议4.1教材编写建议1、覃常员：《市场营销理论与实践》，2009，北京交通大学出版社2、顾美君杨金宏《市场营销》，2011.湖南师范大学出版社（1）必须依据本课程标准选用教材，教材要充分体现项目课程设计思想，以项目为载体实施教学。

（2）教材应将本专业职业活动，分解成若干典型的工作项目，按完成工作项目的需要和操作流程，结合职业技能证书考证组织教材内容。

要通过对各种营销活动的计划、组织、实施等程序的分析和体验，引入必须的理论知识，增加实践实操内容，强调理论在实践过程中的应用。

（3）教材应配备详实的案例，提高学生的学习兴趣，加深学生对这部分专业知识的认识和理解。

教材表达必须精炼、准确、科学。

（4）教材内容应体现先进性、通用性、实用性，要将营销最新动态和前沿知识及时地纳入教材，使教材更贴近本专业的发展和实际需要。

（5）教材中的活动设计的内容要具体，并具有可操作性。

4.2教学（方法与手段）建议（1）在教学过程中，应立足于加强学生实际操作能力的培养，采用项目教学，以工作任务引领提高学生学习兴趣，激发学生的成就动机。

（2）本课程教学的关键是案例讨论和校内外实训基地的现场教学，应选用典型的案例和任务为载体，在教学过程中师生互动、生生互动、生客互动，起到事半功倍的教学效果。

（3）在教学过程中，要创设工作情景，同时应加大实践实操的容量，要紧密结合职业证书的考证，提高学生的岗位适应能力。

（4）在教学过程中，除已经普遍采用的多媒体教学手段以外，充分利用现代信息技术手段，利用精品课程的网络平台，利用计算机辅助教学软件、计算机辅助练习系统，提升学生的操作能力。

并结合顶岗实训，实现课程理论与实践的零距离对接。

（5）教学过程中教师应积极引导学生提升职业素养，提高职业道德。

4.3教学评价（包括课程考核方式与成绩评定方法）本课程成绩考核方案的基本思路是：采用能力形成性为主的方案。

1、考核项目：包括平时考核和终结考核①平时考核：包括常规考核（出勤、上课纪律、回答问题等）、大作业。

②期末考试2、评价标准及比例课程考核评价成绩构成4.4教学实施方案设计本课程教学过程中，灵活运用模块化案例教学、案例分析、小组讨论、实地调研、启发引导、汇报交流、多媒体等教学方法与手段，形成项目引导、行业支持、融“教、学、做”为一体的课程特色。

本课程采用项目导向、任务驱动、案例教学、教学做一体化的“工作站”式教学模式。

在教学中采用边讲解、边操作、边指导的方法进行教学。

“教学做”一体化体现在三个方面：一是指导老师既是理论教师，又是实训指导老师；二是构建实训环境（实训室），将课堂搬入实训室，完成学习性工作任务；三是根据学习性工作任务开发教学资源（参考资料、特色教材、教学课件、教学录像等）4.5教学资源利用（1）注重课程资源和现代化教学资源的开发和利用，这些资源有利于创设形象生动的工作情景，激发学生的学习兴趣，促进学生对知识的理解和掌握。

同时，建议加强课程资源的开发，建立多媒体课程资源的数据库，实现多媒体资源的共享。

（2）积极开发和利用网络课程资源，充分利用诸如电子书籍、电子期刊、数据库、数字图书馆、教育网站和电子论坛等网上信息资源，使教学从单一媒体向多种媒体转变；教学活动从信息的单向传递向双向交换转变；学生单独学习向合作学习转变。

同时应积极创造条件搭建远程教学平台，完善网上在线辅导系统，扩大课程资源的交互空间。

（3）产学合作开发实验实训课程资源，与保险企业进行产学合作，建立实习实训基地，满足学生的实习实训，同时为学生的就业创造机会。

（4）建立校内实训基地，使之具备现场教学、实验实训的功能，以提供让学生理论与实践相结合的契机。

4.6教学实施条件1．教师基本要求（1）具备高尚的教师职业与先进的职业教育理念专家型市场营销专业教师要求主动对学生进行职业教育理念的灌输。

潜心教育、教书育人、热爱学生、严谨治学、精心施教、以身作则、为人师表、团结协作，师德高尚。

掌握现代职业教育教学方法。

（2）具有优良的复合型专业知识结构掌握现代教育学、心理学、教学法理论，精深的市场营销专业知识，了解本学科的发展历史与趋势；熟练运用现代化教学手段并不断创新。

并将以上知识高度职业化、组织化、系统化。

（3）具有突出的教科研能力和教改实践能力（4）具有为地方经济建设和社会发展的服务能力2．实训条件市场营销综合实训室。

具备分组教学及相关实训条件。

3．教学资源条件5.编制说明5.1本课程标准是由市场营销教研室高进锋老师编制。

5.2执笔：高进锋5.3审核：杨金宏5.4时间：2013年6月22日于高进锋的微风舍撰写。