10
案
例
香港强森电子的全球战略
帕特里克·王是强森电子控股公司的总经理，他在香港总 部里巡视的时候，手里经常摆弄着一个微型马达。这种小马 达的大小相当他的大拇指的两倍，专门为道奇“威 霸”(DodgeViper)轿车的电动门锁提供动力。虽然大多数 人没有听说过这家公司，但在他们周围经常可以找到这家公 司生产的微型马达。这是因为，强森是世界微型马达的主导 厂商，该公司生产的马达被广泛应用在无线电工具、家用电 器(如咖啡粉碎机)、个人护理用具(如电吹风和电动剃须刀) 和汽车上。一辆带有头灯擦拭器、电动车窗、电动座椅调节 和电动侧镜的豪华型梅塞德斯轿车，可能会用到50个强森微 型马达。
4．吸收并留住本领域的顶尖人才。微软一贯以雇佣最聪明能干的人而出 名。数以干计的人通过为公司效力而成为百万富翁。
5．它们明白：推出新产品的速度是对产品质量的补充。微软的视窗NT 有430万行代码，200名程序员绞尽脑汁、昼夜奋战终于使该产品在 1993年如期推向市场。视窗NT将网络软件和视窗软件完美地融为一体， 也体现了盖茨进取不止的勃勃雄心。
资料来源：Forbes(November 8，1993)；292—293； and Asian Business(Februaryl993)：12．
第2章 企业战略和运作策略
1
企业战略
企业战略是企业为求得生存和发展，在较长时 期内生产经营活动的发展方向和关系全局问题 的重大谋略。
2
没有战略的企业就像一 艘没有舵的船，只会在 原地转圈，又像个流浪
汉一样无家可归。
乔尔•罗斯
3ห้องสมุดไป่ตู้
“人无远虑，必有近忧” 未来学家托夫勒：“对没有战略的 企业来说，就像在险恶气候中飞行 的飞机，始终在气流中颠簸，在暴 风雨中沉浮，最后很可能迷失方向， 即使飞机不坠毁，也不无耗尽燃料 之虞。”
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公司的合并和跨国公司的发展
1998年5月7日，德国汽车业的老大戴姆勒一奔驰 公司和美国汽车业老大克莱斯勒公司在伦敦宣布组 成新的越洋公司：戴姆勒一克莱斯勒公司。这项并 购涉及市场资本920亿美元，从而成为有史以来规 模最大的行业内企业合并。合并后，戴姆勒一克莱 斯勒公司的市场资本排序仅次于丰田汽车公司，名 列第二；按销售额，名列第三。戴姆勒一克莱斯勒 公司在几乎不增加任何投资的条件下，在汽车产品 上全线出击。有人估计，目前世界上20多个大汽 车制造商，在今后的10年竞争中，将淘汰一半， 能够生存下来的只有互0个左右。这件事虽然出现 在汽车行业，但反映了全球制造业竞争的白热化。 这次合井有两个特点：（1）是两厢情愿的强强合 井，不是以强欺弱的吞并式合并。（2）合并不完 全是为了扩大规模，更多地是为了实现优势互补。
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康柏和微软的战略 视频资料：（对话惠普总裁）
康柏(Compaq，现已和惠普合并)和微软(Microsoft)都是世界级公 司，它们总是率先推出优质、畅销的新产品。它们的做法有五点比较类似：
1．瞄准一项业务。例如，康柏只生产个人电脑，如事业部经理迈克 尔·斯维利所说：“我们不会花很多时间去担忧家庭市场或者教育市 场……我们全力发展新产品以满足商务领域对用个人电脑的需求。”
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强森和其他国际大企业一样，很舍得在公司的全球业务通 讯网络、研究开发和设计中心上花钱。举例来说，强森电子正 在建立一个耗资2000万美元的视频会议系统，该系统 可以让 身处克利夫兰、俄亥俄和德国斯图加特的工程师们，直接监督 他们的微型马达在中国的试生产过程。强森最大的优势在于速 度——每月能生产1，300万个马达，其中绝大多数是在中国 装配。它的第二大优势是：它非常贴近客户。强森的设计和技 术中心散布在美国、欧洲和日本各地。在决定新中心的位置时， 帕特里克·王说：“旧日的时空局限已不复存在，客户可以在 他们觉得最舒服的地方和我们说话，而产品却在最有竞争力的 地方生产。”
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为什么有些企 业破产？
1）过分重视短期财务业绩，不重视研究和发展。 2）未能利用优势和机会，或未能认识到竞争威胁。 3）忽视运营战略。 4）过于强调对产品或服务的设计，而对工艺设计 与改进重视不够。 5）忽视在资本和人力资源方面的投资。 6）未能在不同职能部门间建立起良好的内部沟通 与合作。 7）未能考虑顾客的需求与需要。
1979 年的 27 家减少到 1991 年的 7 家。零售商、 啤酒、钢铁、房地产、葡萄酒和电视工业都面临严 峻的形势。R.H.Macy & Co.’s 是有 51 年历史、 10 家连锁零售店的百货公司，McCrory 是美国最 大的联号廉价杂货店，它们都在 1992年初破产或 停业。此外，从 1988 年到 1992 年破产的联邦 等 6 家大百货公司。
4
竞争日益剧烈
为什么现代企
业如此重视 战略？
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1991年 1 月 19 日美国东方航空公司（Eastern Airlines)关闭，是九十年代最早受害的一家航空 企业。紧接着是中路航空公司(Midway Airlines),1991 年 3 月破产，11 月 13 日停业。 泛美航空公司（Pan American ), 先是破产，变 卖了几乎一半的财产，最后于 1991 年 12 月 4 日倒闭。美国航空业竞争激烈，导致航空公司由
2．全球化经营。微软和康柏都有雄厚实力，足以进行全球竞争。而国际 市场的激烈竞争也迫使它们保持世界级水准。康柏在美国、加拿大和欧洲 市场是商用PC机的第二大供应商，海外业务占业务总量的45％。
3．高级管理层在定义和改进产品开发过程中的积极参与。例如，微软的 比尔·盖茨通过电子邮件与他的工程师们保持联络，有时一天的邮件多达 30封。
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英特尔公司早在80286微处理器风头正盛 的时候，实行了在当时大多数人都觉得不 可理解的名为“吃掉自己的孩子”的革新 计划，即放弃仍然有利可图的286微处理 器，开发80386微处理器，以更新的技术 和产品来保持并发展市场优势。事实证明， “吃掉自己的孩子”是一个极其英明的决 策。抛弃虽然还是有利可图、但已经不稳 固的竞争优势，继续定创新之路，是英特 尔公司得以长盛不衰的原因所在。