战略是对全局发展的筹划和谋略，它实际上 反映的是对重大问题的决策结果，以及组织 将采取的重要行动方案。
没有战略的企业就像在险恶气候中飞行的飞 机，它迷失了航向，在气流中颠簸，在风雨 中挣扎，在燃料耗尽之后最终难免坠毁。
—— 托夫 勒
企业战略是指企业面对激烈变化的环境，严 峻挑战的竞争，为谋求生存和发展而作出的 总体性，长远性的谋划和方略。企业战略主 要涉及企业生存、发展与变革的重大问题， 如变革与发展的方向、目标和途径等。
第二章 生产运作战略
2.1 现代企业所处的环境 2.2 企业战略和战略管理 2.3 生产运作策略
学习目标
1. 了解现代企业在产品竞争方面的特点 2. 理解企业生产运作战略的概念与特点 3. 了解生产运作战略的形成过程、制订依据
和基本方法 4. 掌握企业生产运作战略的基本类型及其内
容
本章重点
企业战略的涵义与实质
4 跨国公司的发展
跨国公司：又称为多国企业、多国公司、国 际企业、国际公司、全球企业、跨国公司等 。如沃尔玛：从墨西哥、加拿大向阿根廷、 巴西、印尼和中国发展，要为全世界提供低 价商品。
5 技术进步加速
任何可行的新点子几天内就被模仿，电子行业专利 难以保护
信息技术翻天覆地的变化
因特网，全球网，电子邮件以光速传递信息 光纤电缆每根细如发丝的缆线传送速度每秒钟6个兆位
说明：战略、方向、路线正确与否至关重要。
2.1 现代企业所处的环境
1 经济全球化 2 产品竞争加剧 3 大公司合并 4 跨国公司的发展 5 先进技术的发展 6 基于时间的竞争 7 环境问题日益突出
1 经济全球化
经济全球化是指各国经济无一例外地参加与国际分工和 国际交换，全球物流、资金流、信息流和技术流加速运 动，从而实现资源在世界范围内的优化配置过程。其内 容包括;贸易全球化、金融全球化、生产全球化。
2 产品竞争加剧
产品生命周期缩短 产品品种日益增多 产品成本结构发生了变化 产品交货期缩短
3人
戴姆勒—奔驰与克莱斯勒公司的合并 福特与日产共同设计小型汽车 AT&T，松下，苹果、摩托罗拉，菲利普和索尼
联合为下一代计算机技术创立2个通讯标准——“ 通用魔术”计划
职能层战略(Operational Level) :
7 环境问题日益突出
在制造各种产品的过程中，要消耗自然资源和能源 ，产出有用物（产品）和无用物（废水、废气、废 渣和噪音）。无用物直接排入江河、大海和大气中 ，造成空气和水质污染，使人类和各种生物受害。 有用物随着产品生命周期的缩短，很快成为人们要 抛弃的东西（垃圾），垃圾处理不当，又污染空气 和水源。
著名经济学家Little的研究表明，一种新产品推向市场每 晚6周，这将导致其整个生命周期内利润下降15—27%， 而且随着产品生命周期的缩短，相对的损失还将增加。
战场上没有常胜将军，商场上没有不受挫折的公司 20世纪初美国100家大公司，现在只剩16家 1986年，IBM在〈财富》上连续第4年名列榜首，1995 年跌到281位 英特尔（Intel）1998年曾输给竞争者 1995年，康柏(Compaq)坐上了个人电脑销售头把交椅 ，1998年收购DEC,1999年跌落下来。
大气中臭氧层的破坏，温室效应，酸雨蔓延，地球 的“肺”（热带雨林）和“肾”（湿地）都出了毛 病。土地沙化，淡水缺乏，空气和水质污染，工业 垃圾和生活垃圾遍地都是。
2.2 企业战略和战略管理
1 企业战略与战略管理 2 生产运作战略的概念与特点 3 生产运作战略的形成过程 4 生产运作战略的制订步骤
这种谋划包括企业的使命（宗旨）、目标、 公司总体战略、经营战略和职能战略。
企业战略在企业内可分为三种类型:
公司层战略(Corporate Level): 主要涉及企业总体发展的目标、方针与政策；
经营层战略(Business Level); 主要涉及企业的各经营事业单位在同行业竞争中如 何获取竞争优势；
企业生产运作战略的概念与特点。
企业生产运作战略的制定程序。
基于成本（质量、时间、服务、柔性、环保） 的生产运作战略的概念与提出背景。
精细生产方式（大量定制生产方式、绿色制造 等）的概念与特点。
2021/1/8
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引例：新龟兔赛跑的故事
兔子和乌龟赛跑输了以后，认真总结教训， 提出要与乌龟重赛一次。比赛开始后,乌龟按 规定路线拼命向前爬,心想:这次我输定了。 不过比赛不是目的,只要我尽力而为,赢不赢 都达到了锻炼的目的。可到了终点一看,兔子 还没有到。正在纳闷,见兔子气喘吁吁地跑了 过来,原来这次兔子求胜心切，一上路就埋头 狂奔。估计快到终点了，它抬头一看，发现 竟然跑错了路，不得不返回重新奔跑，因此 还是落在乌龟之后，又一次认输。
1 企业战略的概念
战略,英语为strategy源于希腊语的 stratagia, 原为军事用语,指的是作战谋略。
《简明不列颠百科全书》认为,战略是在战争中利 用军事手段达到战争目的的科学和艺术.
《辞海》中对战略一词的定义是, 军事名词.对战争 全局的筹划和指挥.它依据敌对双方的军事--政治-经济--地理等因素,照顾战争全局的各方面,规定军 事力量的准备和运用。
元，拿实际事物比喻，表示一份地方报纸的内容，累计 出版1800年之后，只要一秒钟就传递完毕。 时间单位由天变成分秒，全日全时工作
6 基于时间的竞争
新技术的快速扩散使产品生命周期大大缩短，进入市场的 速度几乎成为唯一的竞争优势来源。
电话发明后经过75年，全球使用者才达到5000万人；移 动电话与电视只经过12年，因特网仅4年，就达到同样数 量的使用人数。
交通和通讯使地域和文化差距缩短，“地球村” 企业在全球范围寻求市场和资源
时装设计商布莱斯：羊毛是澳大利亚的，设计在意大利，图 样传真到香港，生产在大陆，空运到纽约，分销给各百货公 司
书籍：用美国的软件写作，用加拿大的纸张，韩国的油墨， 德国的印刷机，销售到世界各地
中国大陆正在成为世界制造工厂