三、移动商务的业务
2、电子钱包（移动支付） 手机钱包是移动用户把银行卡帐户与手
机号码进行绑定后，可使用短信、语音、 USSD、WAP、K-JAVA等多种通信方式，完成包 括查缴话费、充值、银行账务查询、投保、 掌上通9588移动电子客票、订报、购物、付 缴费、投保、交罚款、彩票等多项业务。
三、移动商务的业务
三、移动商务的业务
1、手机银行 手机银行是指客户通过编辑发送特定格式 短信到银行的特服号码，银行按照客户指令， 为客户办理查询、转账、汇款、捐款、消费、 缴费等相关业务，并将交易结果以短信方式通 知客户。
重庆手机银行
"手机银行"业务是重庆移动通信公司协同市内部 分银行（目前 暂同中ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ工商银行、招商银行开办了此项业 务）本着 为用户着想的目的在移动通信领域开拓的又一项 新的服务。该业 务利用与银行联网的短消息平台，向用户 提供银行帐户查询、 转帐、电子支付等银行业务。第一期 提供的银行业务主要有： 用户帐户查询、同行内帐户间的 转帐、缴费和金融信息查询。 随着业务的不断发展，今后 还将逐步提供：跨行转帐、股票买卖、 电子商务等。
3、手机报名和查分 与教育部分合作，通过短信或WAP方式， 完成手机报名考试、（高考）查分、查录取结 果、远程教育等。
4、移动购物机 移动用户只要拨打特定服务号码，即可从 布放在各移动营业网点的自动售货机中购买各 种小商品。
移动电子商务
江西省无线电职业技能培训中心 朱劲钢
移动电子商务
案例
超级女声
短信漫天飞~~~~~
快乐男声
我型我秀 梦想中国……
加油好男儿
移动电子商务
• 一、什么是移动电子商务 • 二、实现移动电子商务的方式 • 三、移动电子商务的业务 • 四、移动电子商务的新技术 • 五、移动电子商务的特点 • 六、移动电子商务的发展动态 • 七、移动电子商务的发展存在的问题
一、什么是移动电子商务
移动电子商务(M-Commerce)，是指由手 机、传呼机、掌上电脑、笔记本计算机等移动通 信设备与无线上网技术结合所构成的电子商务体 系。移动电话和互联网是当前信息产业发展的两 大热点，二者融合产生的新增长点即移动无线互 联网。
移动商务是电子商务的延伸和拓展
对消费者注意力的争夺已经从传统大屏幕向中屏幕和小屏幕转移
资费标准
1、无月租费； 2、手机银行业务按条单向收费，对用户发送业务 请求的短消息 不收费，用户接收的业务完成短消息收 费。对于手机银行用 户的业务请求，计费时以短消息 中心收到用户成功接收的回 应为准，按每条0.10元收 费; 3、由银行侧向用户提交的短消息，如广告等，对 用户不收取费用， 向银行收取通信费用。
申请办法
1、用户可在营业厅新开户的同时，申请此项服 务；
2、如果用户已经是全球通客户，可携带身份证等有 效证件到移动 通信公司营业厅或相关银行指定营业网点 办理；（需将SIM卡更换为支持手机银行的32K STK卡）
3、如要进行手机银行的业务，需要到相应银行申请 相应的手机 银行帐户和功能后方可使用。如果用户已经 是招商银行的 一卡通、信用卡等个人理财帐户，则可以 直接进行"帐户查询"。 "同行内帐户间转帐"、"缴费（手 机话费、寻呼费、水电费、 保险费等）"等功能的申请办 法详见银行全球通手机银行用户 使用指南。
RFID（无线射频识别，Radio Frequency Identification）是一种非接触式的 自动识别技术。最简单的RFID系统由标签（Tag）、 阅读器（Reader）和天线（Antenna）三部分组成 --在实际应用中还需要其他硬件和软件的支持。 其工作原理并不复杂：标签进入磁场后，接收阅 读器发出的射频信号，凭借感应电流所获得的能 量发送出存储在芯片中的产品信息（Passive Tag， 无源标签或被动标签），或者主动发送某一频率 的信号（Active Tag，有源标签或主动标签）, 阅读器读取信息并解码后，送至中央信息系统进 行有关数据处理。
二、实现移动电子商务的方式
3、无线射频技术 无线射频识别系统为商家提供RFID付费解
决方案，从而使商家给消费者提供更智能安全 的服务。无线射频识别技术使客户在购买汽油、 食品、门票、缴费和其他的产品时，无需花现 金或使用信用卡，只需在特定的付款机前晃动 含有RFID感应器的移动电话或钥匙圈就可以购 买商品。
娱乐应用
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生活资讯
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商务应用
网上购物 电邮 支付
即时通讯 搜索 股市 ……
二、实现移动电子商务的方式
1、短信 短信是当前实现移动商务最主要的方式，因为它 所消耗的费用、对移动设备的要求和对网络的要求都 最低。短信方式就是通过编辑、发送特定格式的短信 到特服号码，由特服号码反馈结果或操作提示等；短 信方式只能完成一些较为简单的操作，而且往往需要 其他手段帮助完成初始工作。手机银行、电子钱包等 业务主要靠短信方式来完成。
短信业务
足。 时传。
短信传情、短信投票、短信竞猜，不一而 今天，短信不再短，网络遍天下，信息随
短信在中国的年发送总量超过2000亿条， 成为移动运营商快速增长的业务类型。
2005超级女声年度总冠军李宇春3528308票， 亚军周笔畅3270840票， 季军张靓颖1353906票。
二、实现移动电子商务的方式
2、WAP（GPRS、CDMA、3G） WAP手机网上购物，是将传统商业与现
代高科技通讯手段相融合，改变了人们到商 店去精挑细选商品的购物习惯，无论你身处 全球哪个角落，用这种方式能在短时间内买 到由商场提供的商品。消费者只要在可上网 的手机上输入相应商品编码，就可以随时随 地订购。
WAP：WirelessApplicationProtocol的缩 写，意为无线应用协议。它是针对移动通信设 备接入因特网的一套设计规范。1997年，爱立 信、诺基亚、摩托罗拉等创办WAP论坛，希望在 移动通信系统和数据通信网络之间架起一道桥 梁，使移动用户可以不受网络结构、运营商的 业务以及终端设备型号的限制，自由接入因特 网，享受数据服务。