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销售部部门职能说明书

4市场推广(后期可转至市场部)
4.1制定年度市场推广计划与活动预算,监督实施过程并及时评估和调整;
4.2组织制定广告、促销策略,编制、组织执行具体市场推广、宣传策划方案,并评估效果;
4.3设计、制作以及投放企业和产品的宣传画册、音像文件;
4.4组织开展各类展会的准备工作,安排促销活动,组织相关销售人员开展宣传工作。
建立和维护渠道客户、终端客户的客户档案;
制定与完善年度客户满意度调查问卷,组织客户满意度的调查活动,出具客户满意度调查报告,督促公司各部门及时针对客户不满意项制订改善措施并实施。
6财务管理
编制公司月度收款计划、月度应收款明细表,指导销售开展应收账款对账、催收、管理工作,监控销售的逾期应收账款;
6.2编制客户应收款对帐函或询证函,协助销售查询与核对应收账款账目和开票信息;
9.3根据客户需求,协助车间与各外协单位提升产品品质。
10部门内部建设
根据公司年度综合计划,制定部门年度工作计划与部门预算;
10.2编制、完善、执行部门职责范围内的各项规章制度与流程,评估其有效性并提出完善建议;
10.3依据公司安全、保密工作的相关制度和计划,做好公司和本部门的安全、保密相关工作。
10.4协助人力资源部做好部门员工招聘、培训、考核等工作,建设、开发、充分运用部门人力资源;
4.5收集行业主要客户的相关信息与业务发展情况,关注近期发展重点;
4.6根据市场重点新产品的发展趋势,协助研发部进行重点新产品的研发工作;
4.7组织并执行本公司产品的促销方案,开展公司品牌推广、展会准备等相关工作。
5客户管理
组织开展代理商经销商资信情况的调查、分析,建立客户资信情况档案,评估客户的资信情况;
6.3编制本部门的收支预算表;
协助财务部编制销售部门的年度销售费用预算表、销售费用控制方案
7绩效、薪酬管理
拟定与完善年度销售部门的绩效考核和薪酬管理制度;
7.2组织实施销售部门月度与年度的绩效考核和薪资核算,编制销售部门的薪酬表
7.3协助人力资源部开展销售部门的人事管理和绩效薪酬的活动。
8销售管理
组织公司相关部门对客户订单进行评审,并与客户进行商务谈判;
销售部门职Байду номын сангаас说明书
一、部门基本信息
部门名称
营销中心医疗部
部门人员配置
10人
部门负责人
营销中心总监
部门架构
营销总监-总监助理-区域经理7人-销售助理
二、部门定位
搜集市场信息,把握市场动态;制定销售计划,预测市场销售;
设计营销渠道,建立营销网络;实施销售业务,实现销售效益。
三、部门主要职责
1. 市场调研与预测
10.5掌握部门员工思想动态,做好员工的思想工作。
11其他
协助其它部门工作,并承办公司领导交办的其他工作。
根据公司业务发展战略,编制市场调研计划;
执行调研计划,开展公司各业务市场的分析、预测、竞争对手情报收集与分析等工作,收集行业发展信息;
2. 销售策略
制定公司各类产品市场销售策略,并监督执行情况;
根据市场情况,组织制定公司各类产品的价格策略,并监督执行情况;
开发、培育、维护、评估公司各类销售渠道。
根据公司年度销售目标和市场营销计划,分解公司季度和月度销售目标,编制年度销售预算表
3 营销战略和计划
根据公司整体业务发展战略,制定公司营销战略;
根据公司年度销售目标和市场营销计划,分解、编制本公司年度、季度、月度销售目标和计划,制定年度销售预算草案;
组织编制销售人员培训计划,并组织实施、评估培训效果;
开拓符合公司市场战略方向的行业知名的大型客户;
开展新客户的拜访工作,明确需求,保持必要的沟通
8.2签订客户销售合同,明确销售合同中法律、交期、报价金额等相关条款;;
8.3组织、监督公司各部门销售订单执行情况,确保交期,及时与客户保持沟通;;
8.4根据合同规定,及时催收客户的到期账款,组织相关部门处理呆死账问题;
9售后服务
接待客户售后服务要求和投诉,及时协调相关部门处理;
9.2跟踪客户售后服务要求和投诉的解决情况,获取客户的意见反馈,及时转交相关部门;
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