案例:某礼品公司的8年战略意图 战略意图(超越A公司)
推出各种类型 的中高级礼品
全面性产品 差异化战略
跨入所有 区隔市场
全面性市场 差异化战略
降低成本10%-15% 降低经营成本的10%
降低成本
品牌知名度和 巩固供应商关系
推出国际知名品牌礼品和 扩大供应商网络
售后服务
提供顾客店面和库存服务
制度的建设和 流程的优化
3.1 资源调派
Garry Hammel，C.K. Prahalad 《Strategy as Stretch and Leverage》：
Competitiveness is born in the gap between a company’s resources and its managers’ goals.
适宜的
不适宜的
优
战异 略 实 施
很 差
成功
挽救或毁灭
实现增长和市场占有率 好的实施可挽救一个
目标，并能获利 不好的战略，也可能加速
其失败的过程
麻烦 很差的实施妨碍一个 好的战略发挥作用， 而管理者可能认为是 战略不适宜于企业
失败 尽管失败的原因很难 分析，但一个糟糕的战略
加之又没有能力 去实施，肯定会失败
战略实施
如果企业仍然是“流浪汉”，当一天和尚撞天 钟，那么，总有一天他连流浪、撞钟的权力都 会丧失掉。
战略执行 战略评估与控制
一、战略执行
麦肯锡7S模型(Mckinsey 7S Model) 战略阶梯理论(strategic staircases) 战略执行的几个重要变量
发展进步成熟的管理制度、 顾客资料库和管理信息
品质、交货和 区格市场专门化
只销售高品质产品、交换迅速准时和 更深入渗透80%连锁商与批发商市场
现在 2年后 4年后 6年后 8年后 10年后
12年后
3.战略执行的几个重要变量
资源调派 组织结构 管理制度 人力资源 企业文化 自然环境
并提出了企业利用资源的五大原则
3.1 资源调派
集中资源
集用：资源和能力的集中使用
“恁尔几路来，我只一路去”
专用：资源和能力的专门使用 思考：优秀的人员是否应该得到提升？
积累资源
善用：资源的妥善利用-人尽其才、才尽其职、物 尽其用、时尽其效、地尽其利。
学用：学习别人利用资源的经验
2.战略阶梯理论
由未来往现在的推演
期 望
在第T-2年以前必须 获得的能力与资源
战略意图第T年
现在
在第T-4年以前必须 进行的战略
时间
2.战略阶梯理论
战略与资源的滚动发展
总战略目标
一致性 调和性 优势性
战略 1
专长与 资源1
战略 2
专长与 战略 …… 专长与 战略
资源2
3
资源N-1 N
2.战略阶梯理论
为什么中国的企业平均寿命只有3到5年，而美国的企 业平均寿命却达20年？
为什么我们付出比计划多10倍的精力，可往往只得到 计划中10%的结果？
……
麦肯锡公司 ——判定优秀企业的六大标志
围绕如何建立市场领先地位，制定目光远大的公司战略； 管理层以高水平的业绩目标推动企业的发展； 具备强烈的效益理念； 极为简明的组织结构； 公司高层领导出色的职业管理技能； 良好的人力资源管理制度。
资源调派 组织结构 管理制度 人力资源 企业文化 自然环境
1. 麦肯锡7S模型(Mckinsey 7S Model)
7-S模型指出了企业在发展过程中必须全面地 考虑各方面的情况。也就是说，企业仅具有明 确的战略和深思熟虑的行动计划是远远不够的， 因为企业还可能会在战略执行过程中失误。因 此，战略只是其中的一个要素。
1. 麦肯锡7S模型(Mckinsey 7S Model)
在模型中，战略、结构和制度被认为是企业成 功的“硬件”，风格、人员、技能和共同价值 观被认为是企业成功经营的“软件”。
2.战略阶梯理论
当企业确定了战略之后，战略管理的过程还没 有结束，企业必须把这些战略上的决策转变为 行动才能看到战略管理所带来的成果。
战略阶梯理论(Strategic Staircases)对战略的 执行具有重要指导意义，是由Michael Hay和 Peter Williamson于1991年提出。
该理论强调战略和人力资源的发展应该是有计 划、有先后顺序的，企业不可能同时进行，否 则将会造成目标的冲突以及资源的矛盾和分散。
战略实施
战略制定者的绝大多数时间不应该花费在战略制定上, 而应该花费在实施既定战略上。－Henry Mintzberg
对于企业来讲，制定正确的战略固然重要，但更重要 的是战略的执行。能否将既定战略执行到位是企业成 败的关键。 －联想集团CEO 杨元庆
战略实施
战略制定与战略实施的关系
战略制定ห้องสมุดไป่ตู้
不草率决策
速用资源
3.2 组织结构
组织结构与战略执行息息相关。 战略与结构关系的基本原则是组织的结构要服
从于组织的战略。
--[美]钱德勒(A.D.Chandler) 《战略与结构：美国工业企业历史的篇章》 ，1962年
3.2.1 组织结构的基本原则
先有战略，后有组织结构 组织结构跟随战略的变化而变化 组织结构必须为企业战略服务 组织结构必须能够反映战略的意图 可执行性 可调整性
第7章战略实施
Review
蓝海战略 跳出拥挤的既有范围，努力开创一个新天地。 “想象比知识更重要。”—爱因斯坦
思考：
为什么当王石去攀登珠峰的几个月时间里，万科集团 的业绩仍然成长了40%？
为什么许多中国的企业家、管理者经常慨叹：做企业 简直能累死人！而微软、家乐福、沃尔玛、GE、思 科、可口可乐、摩托罗拉这些国际大企业的老板能在 全世界旅行？
3.1 资源调派
互补资源
混用：不同形式的资源加以混合使用，使每个资源的价值增 加。
均用：要求组织在每一个方面的能力和资源都不会被平庸的 资源给浪费掉。 “劣币驱逐良币”，”坏员工驱逐好员工”现象
节省资源
复用：资源重复使用在不同领域 谋用：运用影响力来利用别人的资源，以实现组织的目标 惜用：珍惜的使用资源；不冒不必要的危险，不随便投资，