J ourna l of Wuha n Ins titute of Te chnology
·旅 游 发 展·
基于价值链的旅游产业资源整合分析
郑大宾，潘 娣，汪绘琴
（华中师范大学 城市与环境科学学院，湖北 武汉 430079 ）
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九 年 第 八 卷 第 一 期 ︵ 总 第 三 十 七 期 ︶
三、小结
郑
施前向或者后向一体化战略。旅游企业进行纵向一体
通过以上的分析和研究得出以下结论：第一，旅游
大
宾
化可以节约市场交易费用，同时获得规模经济和市场 企业可以依据价值链进行资源整合，增强自身竞争力。
垄断力量。即通过纵向整合，可以在企业集团内构筑一 第二，旅行社是旅游产业价值链的核心企业。旅行社是
潘
图 2：我国旅游产业价值链
品 、餐 饮 、娱 乐 的 游 客 中 心 ，与 景 区 形 成 吃 、住 、玩 、购
二、基于旅游产业价值链的资源整合研究
“一条龙”的旅游产业链，这条旅游链上所产生的经济 收入也都将被东星“收入囊中”，而且能够使企业和景
（一）旅游产业价值链的研究
在这条重新构建的价值链上，处于上游的旅游供 应商是由众多企业组成的。这些不同类型的旅游企业 之间不是上下游的投入产出关系，而是横向联系，他们 拥有共同的利益。旅游体验的完成，需要不同旅游供应 商的通力合作，进行资源共享。因此，旅游供应商之间 可以形成战略联盟，进行旅游企业资源整合和整合营 销，从而完成资源的优化配置。当然，实力强的旅游企 业可以通过横向一体化，兼并其他供应商，实现集团化 经营。这样就可以减少竞争者数量，使原本的外部交易 费用内部化，降低运营成本。如，旅游景区可以拥有自 己的饭店，拥有自己的车队。
旅游发展
Touris m De ve lopme nt
区建立契约关系，同时组团社与地接社也要签订合约。 合，把整个价值链囊括在集团内部，上下游并重，真正
所以，在我国，旅行社处于产业价值链中经销商的地 做到向上控制资源，向下控制客源，把资源和客源有效
位，是旅游的组织者，把旅游的六要素贯穿协调在一 结合起来的目的。东星集团的壮大发展正是利用价值
作为处于下游的经销商，旅行社间可以进行竞争 合作，提高自身竞争力。一次旅游体验的顺利完成，需 要地接社和组团社无间的合作。否则，旅游体验过程中 就出现脱节的情况。一些实力强的旅行社可以通过收 购兼并，进一步发展壮大。东星集团进军旅游行业之 初，首先于 2002 年收购汉口国旅，变名为东星国旅。然 后全在国大规模收购具有出境权的旅行社，目前东星 已在全国建立 100 多个旅游门市，东星国旅成为湖北 省实力较为雄厚的旅行社。
下，旅行社既是批发商，又是零售商，仍然是最重要的 景区的经营权以及开发权，在景区附近，东星集团兴建
中间商。
了游客中心以及阳春白雪岛、野战岛等一系列旅游项
由此可见，我国旅游产业的价值链模式可归纳为： 目设施，形成文化游、神秘探幽之旅、 “神秘钟祥，帝王
旅游供应商 旅游地、景区 交通运输业
←→ 旅游分销商（旅行社：组团社、地接社）←→ 旅游者 酒店餐饮业 旅游娱乐业 旅游商品
之乡”整体景区游、军事野战游等 4 条旅游线路。同时， 为完善景区的配套设施，东星还出资兴建了一家 4 星 级酒店和一家 2 星级酒店，并收购一家 2 星级酒店，对 其进行重新包装。
取得了经营权就意味着景点的门票定价和收入都 归属于东星集团，同时，来景区旅游的游客也都由东星 接待。此外，在景区附近兴建的星级酒店和涵盖旅游商
个较为完整的产业链，实现集约化经营，减少价值链上 旅游六要素的集合者，是完整旅游产品的设计和规划
娣 的摩擦成本。
方，又直面游客，所以往往能够决定旅游资源的配置，
汪
处于上游企业的旅游供应商通过前向一体化，可 在产业价值链中的地位举足轻重。
绘
以建立自己的销售渠道来销售本公司的产品或者服
琴
务。同样地，处于下游的旅行社可以向上游发展，自己 参考文献：
摘 要：本文应用波特的价值链理论，根据我国的旅游发展状况，构建了我国旅游产业价值链， 并通过对价值链的研究与分析，为我国旅游企业进行资源整合提供了依据，并提出了 资源整合横向和纵向的模式和旅游产业资源整合的概念。旅游企业应该加快资源整合 的步伐，提升竞争力。
关键词：价值链；旅游产业；资源整合
中图分类号：F592.6 文献标识码：A 文章编号：1671- 931X （2009） 01- 0118- 03
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基 于 价 值 链 的 旅 游 产 业 资 源 整 合 分 析
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旅游发展
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争，避免资源浪费。 纵向整合：旅游企业在价值链上纵向整合，就是实
一、旅游产业价值链的构建研究
旅游供应商 ←→ 旅游批发商 ←→ 旅游零售商 ←→ 旅游消费者
（一）波特的价值链理论
价值链的概念是美国哈佛商学院教授迈克尔·波 特 1985 年在其所著的《竞争优势》一书中首先提出的。 波特认为，每一个企业都是用来进行设计、生产、营销、 交货以及对产品起辅助作用的各种活动的集合，所有 这些活动都可以用价值链表示出来。
术
(School of Urban and Environmental Science, Huazhong Normal University, Wuhan430079, China)
学
院
学
Abstract：On the basis of Porter's Value Chain theory and the review on development of tourism in our state, the
收稿日期：2008- 12- 17 作者简介：郑大宾（1984-），女，河南南阳人，华中师范大学城环学院旅游管理系 07 级研究生，研究方向：旅游开发与规划设计；潘娣
（1985-），女，湖北武汉人，华中师范大学城环学院旅游管理系 07 级研究生，研究方向：旅游开发与规划设计；汪绘琴（1985-）， 女，湖北武汉人，华中师范大学城环学院旅游管理系 07 级研究生，研究方向：旅游开发与规划设计。
企业可以在整个旅游产业价值链上进行资源整
区达到双赢。
（二）旅游产业资源整合的研究
1. 旅游产业价值链为资源整合提供了依据。 综上所述，旅游产业价值链为旅游企业进行资源 整合提供了依据。旅游企业可以和价值链上相关企业 组织成高效有序的系统，形成产业集群。即在既竞争又 合作的特定领域内，旅游供应商、旅游分销商和旅游产 业的相关企业以及政府和其他相关机构的地理集聚 体。 在旅游产业价值链体系内，旅游企业根据自己在 价值链上的位置，可以进行横向或者纵向的资源整合， 形成完整的产品链和产品体系，实现旅游要素一体化 经营和旅游价值链的重构，缓解激烈的对抗性竞争和 恶性竞争，达到资源的优化配置，从而创造更强的竞争 优势。 具体地讲，旅游企业可以在价值链上进行横向整 合，分析竞争对手的价值链，找出决定成本优势的差 异，增强自身竞争力。或者与竞争对手合作，进行强强 联合。在纵向层面上，旅游供应商可以与经销商合作， 或者进行纵向一体化，形成规模经济。 2. 旅游企业资源整合的模式和概念。 基于旅游产业价值链，旅游企业进行资源整合主 要有两种模式：横向整合模式与纵向整合模式。 （1）整合模式。 横向整合：在旅游产业链上，位于上游的旅游供应 商间进行合作才能使旅游体验顺利完成。此外，产业链 的横向整合还包括旅游企业和竞争对手的竞争与合 作。旅游企业可以兼并竞争对手，使自身做大做强。或 者和竞争对手合作，形成战略联盟，可以降低恶性竞
（二）旅游产业价值链研究
1.传统旅游价值链模式。 依据波特的价值链理论，传统旅游价值链模式如 图 1 所示。
图 1 传统旅游价值链 图 1 中的价值链适用于欧美发达国家，这些国家 的旅游业已经进入了规范化经营时代，市场上的旅游 批发商、零售代理商层次分明，专业化的分工体系已经 形成。实力雄厚的旅游批发商利用自身人力、物力，专 注于产品的开发和设计，众多旅游零售商（多为中小型 企业）则为批发经营商作代理，实行网络化经营。 2.我国旅游产业价值链的构建。 传统的旅游价值链显然不符合我国情况。20 世纪 80 年代以来，我国的旅游产业运行方式基本上是点线 旅游运行方式。点线旅游是根据旅游需求，将一定空间 范围内的旅游吸引物、旅游接待设施和相关的服务，通 过人为的编排，以一种旅游线路产品的形式提供给旅 游者。在这种体系下，旅行社一直是我国旅游业的主体 运营者，运输企业、酒店餐饮企业和景区所提供的产品 不是旅游者需要的最终产品，仅仅为组团旅行社提供 旅游要素。这些旅游要素以旅行社为中心进行配置，对 于旅行者来说，旅行社就是旅游产品的最终生产者，所 以旅行社起了中心签约者的作用。组团社不仅要与交 通企业建立契约关系，地接社还要与酒店餐饮企业、景
起，能最大限度地调度、整合产业内资源，从而实现资 链进行资源整合的经典案例。
源的优化配置。
2004 年，是东星集团横向整合价值链行为最突出
此外，随着旅游信息化时代的到来，旅游电子商务 的一年。东星集团“买断”明显陵、黄仙洞、娘娘寨、莫愁
在我国整个旅游业的比例很低。目前国内在线旅游市 湖、大口国家森林公园等 5 个景区各 40 年的经营开发
整个企业的价值链，是由两大部分活动组成的。一 部分为基本活动，一部分为辅助活动。基本活动创造价 值，辅助活动保证基本活动的运行。基本活动和辅助活 动之间的联系构成了价值链的内部联系。存在于企业 价值链与供应商和渠道的价值链之间的这些联系为纵 向联系。由此，企业的价值链不是孤立存在的，它处于 一个范围更大的价值系统中:供应商价值链→企业价值 链→渠道价值链→买方价值链。虽然当时波特提出的 价值链主要是针对企业内部的，但价值链和价值系统 这一思想是同样适用于产业价值链。