项目管理 管理团队
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一、业绩持续增长，实现新的业绩高度 二、房地产上半场，代理、顾问业务已确立全国领先地位 三、全国化布局为更好的服务客户，提供组织、人才保障
四、面对房地产下半场，聚焦机构客户，构建房地产集成服务平台
五、注重履行企业社会责任，回馈社会
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下一个十年，世联做什么？
第一个十年 （1992-2001）
• 世联地产是目前国内首家且唯一一家登陆A股的房地产综合服务商； • 中国房地产行业的上半场，世联成功完成顾问、代理业务的全国化布局，并已确立全国领先地位； • 面对房地产行业的下半场，世联将稳步推进房地产集成服务，积极探索新业务品种。

Since 1993
1993 世联地产成立，是国内最早从事房地产专业咨询的服务机构。 1997 世联地产开始对各种物业类型的代理销售进行全面探索。 1999 世联地产顾问业务高端起步。 2001 在北京设立第一家分支机构，开始走向全国。 2007 世联地产整体改制，深圳世联地产顾问股份有限公司成立，简称“世联地产”。 2009 在深圳证券交易所成功挂牌上市，成为首家登陆A股的房地产综合服务提供商。 2010 开创中国地产服务业外延式发展的崭新模式，先后控股山东信立怡高、四川嘉联、重庆纬联等公司。 2011 成功收购青岛雅园物业管理公司，正式进军高端物业管理服务领域。 2012 成功收购世联信贷、盛泽担保、世联投资三家金融企业，进一步将业务扩展到了金融服务领域。
11,000多名
世联地产现拥有11000多名专业房地产服务人 员。其中销售人员占比近57%，顾问策划占 比21%。其中具有本科以上学历的人员占比 达39%。
各类岗位员工数量占
比
硕士 大专以下 6％ 22.. 9％
大专38 ％
本科33 ％
世联员工的学历构 成
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世联专业价值的后台支持与保障
保障一：人力资源 保障二：IT平台资源 保障三：客户资源 保障四：培训体系
拓展
顾问
CRM
初PA系统 商业资源系统 顾问业务流程指引平台 顾问项目库 写字楼系统 顾问专业搜索引擎 顾问ICC资源平台
房地产数据资源系统
代理
三级
代理操作指引 明源/报表平台 结算系统
经纪知识平台 房友 经纪后台系统
自动估价系统（EVS）
资产服务 Call Center
EAM（资产 服务平台）
营销服务系统
让更多的人 享受真正的地产服务
深圳世联地产顾问股份有限公司
SHENZHEN WORLDUNION PROPERTIES CONSULTANCY CO., LTD.
主要传递信息
• 世联地产是伴随着中国房地产市场的发展而逐步成长起来的，经过近20年对5000多个房地产项目的 操作，积累了丰富的从业经验；
2010 18% 42% 2.3倍
2011 12% 17% 1.4倍
代理销售金额（亿元）
2011年，世联代理业绩远高于 同行业几家知名上市公司。
数据来源：上市公司财报
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4.73亿 2011年顾问业务收入持续稳居全国第一
2011年，顾问收入4.73亿元，同比增长 52%
73%
2009-2011年顾问业务复合增长率达73%
第二个十年 （2002-2011）
确立主营业务
第一个十年，确立 了代理、顾问两大 主营业务。
完成全国化布局
第二个十年，主营 业务进行全国化布 局。目前已有43个 分公司，采用矩阵 式管理架构。
未来十年 （2012-2021）
集成服务
房地产上半场的成 功，很大程度上是 因为中国巨大的人 口红利。 面对房地产下半场 ，严重依赖人口红 利的单一业务增长 模式不可延续。
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什么是集成服务？
知识管理（KM）
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世联专业价值的后台支持与保障
保障一：人力资源 保障二：IT平台资源 保障三：客户资源 保障四：培训体系
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世联专业价值的后台支持与保障
保障一：人力资源 保障二：IT平台资源 保障三：客户资源 保障四：培训体系
培养 重点
认同热爱世联 新人到企业人
技能适任 管理自我
技能胜任 管理他人
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目录
一、业绩持续增长，实现新的业绩高度 二、房地产上半场，代理、顾问业务已确立全国领先地位 三、全国化布局为更好的服务客户，提供组织、人才保障 四、面对房地产下半场，聚焦机构客户，构建房地产集成服务平台 五、注重履行企业社会责任，回馈社会
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一、业绩持续增长，实现新的业绩高度
二、房地产上半场，代理、顾问业务已确立全国领先地位 三、全国化布局为更好的服务客户，提供组织、人才保障 四、面对房地产下半场，聚焦机构客户，构建房地产集成服务平台 五、注重履行企业社会责任，回馈社会
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1,424亿
22001111年年代代理理销售销额售达额14达241亿4元2，4亿同比元增，长营收增速业界第一
17%
2012年上半年代理销售额827亿，较上年
同期增长了24.92%
近三年营收及利润增长情况（亿元）
4.7亿
顾问营业收入达4.7亿，同比增长52%
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一、业绩持续增长，实现新的业绩高度
二、房地产上半场，代理、顾问业务已确立全国领先地位
3,000个
顾问业务收入（亿元）
4.73 3.11 1.58
2009 2010 2011
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一、业绩持续增长，实现新的业绩高度 二、房地产上半场，代理、顾问业务已确立全国领先地位
三、全国化布局为更好的服务客户，提供组织、人才保障
四、面对房地产下半场，聚焦机构客户，构建房地产集成服务平台 五、注重履行企业社会责任，回馈社会
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追随客户，布局全国
30个 36家
经过19年的经营，世联地 产已完成全国化布局。目 前，落地分公司达36家， 业务覆盖30个省份。
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世联专业价值的后台支持与保障
保障一：人力资源 保障二：IT平台资源 保障三：客户资源 保障四：培训体系
业务支持 管理类 16％
策划 顾问类 21％
职能 类 6％
销售类 57％
三、全国化布局为更好的服务客户，提供组织、人才保障 四、面对房地产下半场，聚焦机构客户，构建房地产集成服务平台 五、注重履行企业社会责任，回馈社会
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代理业务连续三年超过行业平均增长水平
2009-2011年， 世联代理销售额的增长速度
连续三年跑赢大市
商品房销售额 全国增长率 世联增长率 世联/全国
2009 83% 207% 2.5倍