政治技能与印象管理
2 .多维结构与测量
随着政治技能研究的深入,研究者对政治技能概念 的理解越加全面与深入,Ferris等(2005)将政治 技能的概念进行了具体细分,提出了政治技能的四 维结构.四个维度分别为社会机敏性( social astuteness)、人际影响(interpersonal influence)、交际能力( networking ability)及外 显真诚( apparent sincerity),政治技能的四个维 度即有区别又有关联 。
(3)交际能力是个体发展和利用各种各样的人际关 系网的能力。在这些网络中的,交际能力高的个体倾向 于把握那些对实现个人和组织目标有价值的资源,尤其 是与对他们有帮助的人发生联系。由于高政治技能的个 体具有典型而细致的交往风格,使得他们很容易发展友 谊并建立强的、有益的联盟。他们还善于协商和处理事 情,很善于冲突管理。 (4)外显真诚高的个体看起来是诚实和直率的,这对 于个体实施的影响行为是否能够成功非常关键。因为被 影响者对影响者的意图或动机感知是很重要的,它直接 决定着对影响者行为的解释。高外显真诚的个体看起来 是很真诚的,因而周围的人会对其产生信任,对他们的 行为进行积极的解释,认为他们的行为不带有操纵的或 强迫的目的。
(二)政治技能的内涵 :
在工作中有效的理解他人,并利用基于理解而获 得的知识去影响他人,使他们以一种 可以提高个人或组织目标的方式行动的能力 [4]。 Ferris 等认为,高政治技能的个体不仅知道在不 同的工作情境中该做什么,而且知道怎样以一种 隐藏了自我服务的动机、看起来很真诚的方式去 做,从而达到影响他人的目的。政治技能不是一 种单一的特质或技能,而是一些内在的、连续的、 相互增强和补充的技能和能力的完整组合体。
2控制
即个体多大程度上感觉能够控制自己及周围的 环境,包括心理控制源和自我效能。心理控制 源是个体对奖励和惩罚的普遍的预期,即个体 认为这样的奖励和惩罚是由自己控制还是由他 人或运气来控制。自我效能指个体在多大程度 上相信他们有能力组织和执行某种行为以获得 某种结果的信念,也是一种对他们环境的控制 感。个体的能够控制他人及环境的信念源于对 结果的预期以及先前的成功经验,正因为有了 这样的信念,他们会在影响活动中 投入更多的资源,因而会有益于人际影响的成 功以及交际能力的提高
Treadway根据 Mintzberg与 Ferris等人对政治技能的界定,对高、低 政治技能进行了进一步阐述,其指出区分 高、低政治技能的领导者的三个核心因素 为: 第一,高政治技能的领导者易于领 会人际交往中的一些暗示性行为,并能精 确的对他人 的行为动机进行归因; 第二,高政治技能的领导者能付出 相对少的努力去影响和控制他人与环境; 第三,高政治技能的领导者能更有 效的建立人际网来增加自己占有的社会资 源,以提升他们在组织中的地位并为下属 提供稀缺资源
1)社会机敏性是一种理解周围正在发生什么并能精确 的观察他人的能力,是个体对他人的需求和想法的知 觉的能力。在与他人交往的过程中社会机敏性高的个 体经常被看作是机灵的、聪明的。 (2)人际影响是指个体拥有一种令人愉悦、信服的, 能对周围的人施加强烈影响的人际交往模式。高人际 影响的个体能够根据不同的情景调整自己的行为,并 引起对方表现出自己想要的反应。
洞察力: 自我监控 尽责性 控制: 心理控制源 自我效能 亲和力: 外向性 宜人性 积极情感 主动影响: 主动性 行动导向 发展经验: 角色模仿 指导
பைடு நூலகம்
1 洞察力 洞察力代表一种阅读和理解社会情境的能力,体 现为个体监控、调节自己的行为的能力 [3]。洞 察力可以预测政治技能的社会机敏性和交际能力 维度,其中的自我监控最具典型性,因为自我监 控正好反映了社会机敏性概念的本质,同时高自 我监控的个体倾向于监视和控制自己在社会交往 中呈现给别人的形象,因而个体的自我监控水平 会影响个体的社会机敏性及交际能力的高低。 研究发现自我监控及尽责性与政治技能显著正相 关自我监控、尽责性与政治技能中的社会机敏性 维度显著正相关
part one : 政治技能
(一)摘要 政治技能是个体在工作中影 响他人以实现组织目标的能力,对个体的工 作绩效和某些工作态度、缓解工作中压力带 来的紧张感等具有一定的作用。个体的洞察 力、控制、亲和力、主动影响及发展经验被 视为政治技能的影响因素,通过实践练习、 替代学习等方法可实现政治技能的培训和开 发。在未来的研究中,对政治技能概念的理 解、测量多源性等方面的问题还需要进一步 的探讨。
4主动影响
(三) 政治技能的结构与测量
1 单维结构与测量 2 多维结构与测量
1.单维结构与测量
Ferris等(1999)开发的 6项目政治技能量表 (Political Skill Inventory)是对政治技能进行测量 的最初尝试,其以单一的维度代表政治技能概念的主 要方面,即政治技能主要是反映工作中理解他人并运 用因理解而获得的知识去影响他人的能力。例如,反 映理解他人的项目“我很好的理解他人”,反映利用 因理解而获得的知识施加影响的项目如“我能使大多 数在我周围的人感到舒服自在”。 他检验了此量表 的信、效度,检验结果支持了单因素结构
Ferris等(2005)将政治技能的四维结构 与单维的政治技能量表进行比较,发现在各效 度指标上四维量表要优于单维量表 目前关于政 治技能的测量只有 6个项目的单维政治技能量表 和 18个项目的四维政治技能量表,自从 Ferris 等开发了四维量表后,有关政治技能的研究更 多地使用了四维政治技能量表。
3 亲和力
亲和力反映的是个体的一种对人友 好的、令人喜爱的以及人际愉快的 倾向性,亲和力体现在外向性、宜 人性以及积极情感上。由亲和力所 反映的个体在人际交往中的一种倾 向性可以推测其对政治技能的人际 影响、交际能力以及外显真诚维度 有积极影响。 研究发现积极情感及外向性与政治 技能显著正相关。外向性正向预测 政治技能