42.影响态度改变的客观因素有宣传者的影响力、__B___和宣传者的人格魅力。
A.宣传者的性别B.宣传者的隐藏动机C.宣传者的社会地位D.宣传者的智力水平
1.法约尔的管理理论在古典管理理论中属于___C__。
A.早期管理理论B.传统管理理论C.科学管理理论D.行为科学理论
2.管理就是实现计划、组织、领导、指挥、协调、控制，这是__D___的观点。
A．泰勒B．伯格C．孔茨D．法约尔
3.下列 不是早期管理理论的代表人物。CA．傅立叶B．欧文C．法约尔D．圣西门
A．选择性、整体性、理解性、波动性B．选择性、分散性、理解性、恒常性
C．选择性、分散性、理解性、波动性D．选择性、整体性、理解性、恒常性
23.思维按不同的分类标准可分成不同种类，如下归类错误的是_D____。
A．命题思维、形象思维和动作思维B．聚合思维和发散思维
C．常规思维和创造性思维D．聚合思维和动作思维
A．实验法B．访谈法C．个案法D．观察法
7.谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的__C___。
A.观察法B.实验法C.调查法D.测验法
8.在管理心理学研究的主要方法中，可在很大范围内进行调查，花钱费时不多，但效果较好的方法是__C___。
A．实验法；B．测验法；C．问卷调查法；D．案例研究法；
9.研究者通过感官直接或间接的观察并记录个体或团体的行为活动，按后分析记录，判断可能有的心理活动和心理特征的方法被称为_____，与被研究对象面对面得交谈，了解其心理活动和心理品质的方法被称为_____，采用标准化的测验或量表来调查被研究者的心理或行为特征，并对所获得的数据进行统计，从而做出评价的方法被称为__A___。
A.B＝f(P·R)；B.B＝f(P·E)；C.B＝f(P·G)；D.B＝f(P·L·E)；
16.管理心理学在20世纪50年代产生于__C___。
A.英国B.俄国C.美国D.德国
17.由组织正式文件明文规定的，群体成员有固定编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工，这种群体称为__B___。
A．非正式群体；B．正式群体；C．小群体；D．参照群体；
D．情绪资本包含员工头脑中的知识及员工内心中的力量两个方面
35.心理资本的结构包括___C__。
A．自我效能（自信）、希望、乐观、人际关系B．智力、希望、乐观、坚韧性
C．自我效能（自信）、希望、乐观、坚韧性D．智力、希望、人际关系、坚韧性
36.从管理者的角度有效管理员工情绪的措施是__B___。
A．企业中的情绪感染B．帮助下属实现自我激励C．营造企业良好的情绪氛围D．组织给予支持
C．管理心理学是一门具有自然科学性质的学科
D．管理心理学是科学心理学的一个分支，又是管理科学的重要组成部分
4.下列关于管理心理学说法不正确的是__C___。
A．管理心理学又称组织管理心理学、组织心理学、组织行为学 。
B．管理心理学是在现代管理科学和心理科学发展过程中产生出来的一门新兴学科。
C．管理心理学是一门具有社会科学性质的学科
39.态度的心理成分包括了认知因素、情感因素和__D___三个方面。
A.文化因素B.意向因素C.社会因素D.行为倾向因素
40.态度的特征包括__A___和针对性、持续性、协调性和内隐性。
A.社会性B.组织性C.丰富性D.稳定性
41.态度体系内部协调越__A___，态度和行为的一致性就越_____。
A.高，高B.高，低C.低，高D.低，低
32.情商的维度包括___C__。
A．自我认知、自我约束、自我激励、移情、社交能力
B．自我觉察、自我约束、自我调节、移情、社交能力
C．自我觉察、自我约束、自我激励、移情、社交能力
D．自我觉察、自我反省、自我激励、移情、社交能力
33.移情是指___A__。
A．认知他人的情绪，设身处地为他人着想
B．注意他人情绪的变化，同时影响、引导他人的情绪，使他人产生自己期待的反应
C．自我情绪的调节，妥善管理自己的情绪
D．个体对自己的认识、评价和期望
34.下列有关情绪资本说法错误的是___D__。
A．情绪资本由两大核心要素组成，即外在情绪资本与内在情绪资本
B．存在于企业员工内心的情绪资本，是将外在顾客心目中的品牌价值进行企业内部化
C．外在情绪资本是存在于顾客、股东及外部利益相关者的内心
A．委托代理、柠檬市场B．委托代理、道德风险C．逆向选择、道德风险D．逆向选择、柠檬市场
17.人力资源逆向选择产生的成因包括__B___。
A．信用体系的不完善、公平感、绩效评估B．信息不对称、公平感、绩效评估
C．信息不对称、公平感、组织管理制度的缺陷D．信用体系的不完善、组织管理制度的缺陷、绩效评估
18.梅奥的人际关系学说第一次正式将__B___与心理学引入到企业管理的领域来。
A．管理学B．社会学C．行为学D．经济学
19.被西方心理学界誉为工业社会心理学的创始人和管理心理学的先驱的是__D___。
A．斯特恩B．斯科特C．霍桑D．梅奥
20.管理心理学最早产生于20世纪__C___。
A.20－30年代B.30－40年代C.50－60年代D.70－80年代
A.“复杂人”假设理论B.“经济人”假设理论
C.“社会人”假设理论D.“自我实现人”假设理论
7.在人性假设理论中，认为只有人的潜力充分发挥出来，人才会感到满足的是__D___。
A.“复杂人”假设理论B.“经济人”假设理论
C.“社会人”假设理论D.“自我实现人”假设理论
8.中国古代人性观中“性恶说”的代表是___D__。A．孙子B．老子C．孟子D．荀子
C．企业不需要做到人的行为与环境的互动与匹配D．人的行为影响环境
13.关于管理机制与人行为的关系说法错误的是__B___。
A．管理机制规范人的行为，人的行为是对机制的一种反应
B．产生南郭先生的根源在于南郭先生本人的人性
C．在合理的管理机制之下，恶的人性也会产生好的行为
D．在不合理的管理机制之下，善的人性也会产生坏的行为
9.下列对心理现象的实质描述错误的是_D____。
A．心理是人脑的机能，人脑是产生人的心理的器官B．客观现实是心理产生的源泉
C．实践活动是心理发生，发展的必要条件D．人的心理是人脑对客观现实的客观能动反映
10.人与人最根本的区别就是__D___的区别。
A．自我意识B．个性心理特征C．个性的动力结构D．个性倾向性
18.下列说法错误的是__A___。
A．道德风险从严格意义上来说等同于道德败坏
B．委托代理关关系的基本假设是信息非对称假设
C．绩效评估结果通常被作为职务调整的依据、薪酬调整的标准和培训的参考等
D．逆向选择最终造成劣质品驱逐优质品，进而出现市场交易产品平均质量下降
19.管理机制建设的目标在于__D___。
A．约束员工的行为B．帮助企业进行绩效评估C．激励员工
D．“如何让人说真话”及“如何让人不偷懒”。
20.关于管理机制建设说法错误的是__A___。
A．不同规模的企业在设计激励机制时具体流程和要求都相同
B．管理机制建设流程有需求分析、总体设计、建立健全配套制度、培训形成操作管理细则
C．企业内部调查和单独访谈是企业管理机制设计的最基本的方法
A．需要B．情感C．感情D．思维
30.情绪的功能包括__D___。
A．动机功能、组织功能、协调功能、认知功能B．适应功能、动机功能、组织功能、认知功能
C．动机功能、组织功能、协调功能、信号功能D．适应功能、动机功能、组织功能、信号功能
31.比较微弱、持久、具有渲染性的情绪状态称为_B____。
A．情调B．心境C．激情D．应激
管理心理学
1.下列各项中不属于管理心理学研究内容的是__D___。
A.个体心理B.群体心理C.组织心理 D.病理心理
2.管理心理学在20世纪___B__年代成为一门独立的学科。A.40B.50C.60D.70
3.下列关于管理心理学说法不正确的是__C___。
A．管理心理学是一门交叉学科
B．管理心理学是一门综合性很强的学科
11.关于管理环境说法错误的是_D____。
A．管理环境分为外部环境和内部环境B．外部环境可分为一般环境和任务环境
C．内部环境包括组织文化和组织经营条件两大部分
D．资源供应者和技术能力都属于内部环境
12.关于环境和人的行为关系说法错误的是__C___。
A．行为与环境的关系非常复杂B．环境影响人的行为
A．最最合适的时间B．最最合适的人C．最最理想的效果D．最最合适的工作
13.工程心理学作为一门学科，主要研究的是__B___。
A.人与事的关系 B.人与机器的关系 C.人与人的关系 D.人与社会环境的关系
14.主持霍桑实验的人是__B___。
A．亚当斯B．梅奥和罗利斯伯格C．艾宾浩斯D．费斯汀格
15.勒温的群体动力学理论认为，决定人行为的因素可以用以下的公式来表示___B__。
4.在现代管理理论中，主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是___C__。
A.系统管理理论B.经验主义理论C.权变理论D.决策理论
5.下列被称为科学管理之父的是__A___。
A.泰勒；B.赫兹伯格；C.艾默生；D.韦伯；
6.在人性假设理论中，认为良好人际关系对于调动人的生产积极性是 。C
24.下列有关心智模式的说法错误的是__C___。
A．心智模式根深蒂固于心中
B．心智模式的性质包括差异性、预期性、多元性、变化性等
C．我们通常比较容易察觉自己的心智模式以及它对行为的影响
D．心智模式带来的负面效应包括删减效应、建构效应、曲解效应、一般化效应
25.处在某一特定社会位置的人，对他所担任的社会角色行为方式的自觉认识称之为__A___。