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直线职权、参谋职权和职能职权三者关系的处理

职权
一、直线职权
直线职权是指给予一位管理者指挥其下属工作的权力。

正是这种上级-下级职权关系从组织内的最高层贯穿到最底层,从而形成所谓的指挥链。

在指挥链中,拥有直线职权的管理者均有权指导下属人员的工作,并无须征得他人意见而做出某些决策。

直线职权是组织中一种最基本、最重要的职权,缺少了直线职权的有效行使,整个组织的运转就会出现混乱,甚至陷于瘫痪。

有时,“直线”一词也用来区分直线管理者与辅助管理人员。

在这种场合下,直线这个词,用来强调对组织目标实现具有直接贡献的那些组织职能的管理者。

如制造业组织中,直线管理者通常指实现生产和销售职能的人员,而人事和财会职能的管理人员则被看作是辅助管理人员。

但是在会计公司,会计就是一项直线职能。

二、参谋职权
参谋职权的产生是由于组织规模不断扩大,使得直线管理者所面临的管理问题日益复杂,因此仅凭直线人员个人的知识和经验已显得很不够。

于是需要借助参谋职能来支持、协助,为他们提供建议,帮助他们行使直线指挥权力。

三、职能职权
职能职权(functional authority) 是某个职位、某个部门所拥有的原属直线主管的那部分权力。

随着管理活动的日益复杂,主管人员不可能通晓所有的专业知识,为了提高管理效率,主管人员可能将职权关系作某些变动,把一部分本属自己的直线职权授予参谋人员或某个部门的主管人员,这便产生了职能职权。

职能职权介于直线职权和参谋职权之间,是一种有限的权力,只有在被授权的职能范围内有效。

四、三种职权比较
三种职权的比较如表1所示。

直线职权、参谋职权和职能职权分别由直线、参谋和职能人员行使。

表1:三种职权比较
直线人员、参谋人员和职能人员的相互关系,本质上是一种职权关系。

在管理工作中,应处理好三者的关系:参谋职权无限扩大,容易削弱直线人员的职权和威信;职能职权无限扩大,则容易导致多头领导,导致管理混乱、效率低下。

为此,要注意发挥参谋职权的作用,同时适当限制职能职权的使用。

从直线与参谋的关系来看,直线人员掌握的是命令和指挥的职权,而参谋人员拥有的则是协助和顾问的职权。

参谋的职责是建议而不是指挥,他只是为直线主管提供信息,出谋划策,配合直线人员工作的。

由此可知,二者之间的关系是“参谋建议、直线命令”的关系。

因此,发挥参谋作用时,应注意参谋应独立的提出建议,而直线人员不为参谋所左右。

适当限制职能职权的使用,这就要求限制使用范围,职能职权的使用将限于解决如何做、何时做等方面的问题,再扩大就会取消直线人员的工作;再者限制使用级别,下一级职能职权不应越过上一级直线职权。

如人事处长的职能职权不应越过副总经理这一级。

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