提高跨文化交际能力
在当今越来越多的跨文化交流中，提高跨文化交际能力已经成为越来越受欢迎
的一个话题。

面对不同文化、不同语言的人群，如何有效地与他们交流成为了最大的挑战。

本文将会从几个不同的方面来探讨提高跨文化交际能力，并给出一些实践建议。

一、了解文化的基本知识
要提高跨文化交际能力，首先需要了解不同文化之间的区别。

文化是每个国家、每个民族都有的特殊社会符号，它体现了一种特定的价值观、人们的生活方式、思维方式和信仰等。

在跨文化交际中，人们常常会因为自己对方的文化背景所知甚少而误解对方的意图或表达方式，因此了解文化背景是非常关键的。

了解文化可以从以下几个角度入手：
1.历史和语言：了解一个文化的历史、背景和语言是了解其文化根源和发展过
程的重要途径。

2.宗教和信仰：宗教在很多国家和民族的日常生活中都占有很重要的地位，因
此了解对方的宗教和信仰会对沟通和交流产生重要的影响。

3.礼仪和习惯：不同国家、地区和民族都有自己的特殊礼仪和习惯，这些习惯
很可能在跨文化交流中会成为一个问题，因此了解对方的礼仪和习惯会对沟通和交流产生重要影响。

二、提高语言水平
语言是跨文化交际的核心，因此人们要在交流过程中使用的语言必须得得心应手。

在跨文化交流中，语言不仅仅只是一种工具，更是表达文化背景和社会关系的方式，因此翻译和口译需要更加准确和严谨，同时考虑到各个细节。

在提高语言水平方面，需要注意以下几点：
1、扩大词汇量：在跨文化交际中，越丰富的词汇量越有利于交流和理解。

可
以通过多读书、多看电视等多元化的方式去扩大自己的词汇量。

2、准确表达：在跨文化交际中，正确、简单、清晰地表达自己的想法和观点
非常重要。

因此需要在掌握基础语法和词汇的基础上，增强常用表达能力。

3、提升听力水平：在跨文化交际中，听力是非常关键的一环。

除了不同的口音、说话方式和语速以外，还有可能碰到不同领域的术语，因此必须将听力水平提高到可以听懂各种类型的人的水平上。

三、增强跨文化交际技巧
企业和组织都一直在促进跨文化交流和合作，因此增强跨文化交际技巧是非常
重要的。

跨文化交际技巧是指有效地与来自不同文化背景的人交往、沟通和合作的技能和策略。

以下几个方面是增强跨文化交际技巧的重点：
1、了解文化差异：在跨文化交际中，初次认识时首先要了解彼此文化的差异，避免发生误会或冲突。

2、避免刻板印象：不管是什么文化，都有好的一面和不好的一面，不能只根
据刻板印象来判断对方的特点。

3、体谅他人观点：跨文化交际中坦诚相待、体谅别人的观点和想法是非常重
要的，即使的想法在你的国家是无法理解的。

4、增加感性和理性的结合：在跨文化交际中，需要让感性和理性相结合，将
感受的观点与理性思考融为一体。

4、加强交流：是有效跨文化交际实现的关键，当不懂对方文化时，坚持提问
并咨询是非常有效地策略。

四、掌握文化背景
提高跨文化交际能力首要的关键是掌握对方的文化背景。

当掌握对方以及自身的文化背景，大家就将彼此的文化背景联系在了一起，在交流时大家可以利用文化背景有机的结合到对话中。

因此，跨文化交际者不仅要熟悉自己的文化背景，还必须知道对方的文化背景和文化差异。

在文化背景方面，需要注意以下几点：
1、了解国家和地区的背景：了解国家和地区的历史、政治、社会和经济等方面的背景，有助于理解其文化传统、思维方式和行为模式。

2、了解人群的文化差异：文化的差异通常通过社会和个人经历形成，而您可以通过与该人的交流来了解其文化的形成过程，并寻求改善和调整的途径。

3、避免事先做出假设：在跨文化交际中，要避免事先做出具体假设，这对我们的研究和增长跨文化知识是有害的。

在提高跨文化交际能力方面，最重要的是要了解我们面对的不同文化背景的差异，这种差异可能会影响到交流和合作的效果。

因此，在处理跨文化交流时，企业和组织应该考虑到适应对方的文化和技能，提高文化背景的掌握水平。

同时公司也可以在一定程度上可以利用跨文化交流来丰富公司的视野和扩展业务走向。