在行为上有共同的规范。
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8
二、团队的构成要素
人(People) 人是构成团队最核心的力量。2个以上的人就可以构成团
队。 目标是通过人员具体实现的，所以选人是团队中非常重要
的一个部分。不同的人通过分工来共同完成团队的目标，在 人员选择方面要考虑人员的能力如何，技能是否互补，人员 的经验如何。
啟
示
如果我们拥用像大雁一 样的感觉，我们会留在 队里，跟那些与我们走 同一条路，同时又在前 面领路的人在一起。
•愿意接受他人的协助，也愿意协助他人。…
是雁阵成功与否的必要条件…
• 因此,每个雁阵的成员除了本身的专长,还必须努力去学习别人会的
技能,扮演多能/知能的角色,才能与队友同心协力,互助合作…
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• 2、在以后的工作中，你将如何与你团队的其他成 员相互配合？
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团队 潜力 Potential
马云：我最遗憾的错误
我告诉我的18位共同创业同仁，他们只能 做小组项目经理，所有的副总裁都得从外 面聘请
现在十几年过去了，我从外面聘请的人才 都走掉了，而我之前怀疑过其能力的人都 成了副总裁或董事
• 3、两组都完成后，把报纸对折，请各组学员再进入报纸上。 各组若有成员被挤出报纸外，则该组员将被淘汰不得再参加 下一回合。
• 4、通过把报纸对折，缩小面积，不断将被挤出的成员淘汰， 直到最后看那组剩余的人多。
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拼的团队是怎么做的
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问题讨论：
• 1、在游戏过程中，你学到了什么？
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4
发挥团队精神
•砌房子游戏
• 每组发卜克牌一副，任其设计发挥，五分 钟内砌一座高楼，哪一组砌得高为胜，小组成 员每人将获得一份礼品。
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5
古老的寓言故事
团队的力量
在非洲草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了。 如果见到狮子在奔跑，那就是象群发怒了。 如果见到成千上万的狮子和大象在集体逃命的壮观景象，那是什么来了？
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团队认知
雁行启示3
当领队的大雁疲倦了，它会轮流 退到侧翼，另一只大雁则接替飞 在队形的最前端。
啟
示
轮流从事繁重的工作是 合理的，轮流担任与共 享领导权是必要及明智 的,对人或对南飞的大 雁都一样。
•雁阵的领导并不是固定不变的…,因此,每个雁阵的成员都必须
准备好有一天担任领导的职务…
•我们期待人人将工作的价值观予以提升,勿为生活而工作,要为工作
“没有一只大雁会升得太高，如果它只用自己的翅膀飞行”
大团雁队合的作培感训 觉
18
团队认知
雁行启示1
当每一只大雁展翅拍打时，造成 其它的大雁立刻跟进，整个鸟群 抬升。借着Ｖ字队形，整个雁群 比每只大雁单飞时，至少增加了 71%的飞行距离。
啟
示
与拥有相同目标的人同 行，能更快速，更容易 地到达目的地，因为彼 此之间能互相推动。
只有快乐奋发上进的员工， 才有快乐奋发上进的企业。
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讨论
在你以往的经历中，认为较成功的团队合作例子？ 请每个小组举1个例子，并评价团队合作成功的原因？
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游戏踩报纸
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游戏步骤：
• 1、将学员分组。
• 2、在地上铺两张全开的报纸，请两组学员都站到各自小组的 报纸上，要求无论用任何方式都可以，就是不可以把脚踏在 报纸之外的地上。
团队合作培训
蚂蚁军团！
6
团队认知
思考？
什么是团队？
团队合作培训
7
一。团队概念
什么是团队？和团伙有什么不同？
分
共
工
同
合
目
作
标
由两个或两个以上的人组成的一个共同体；
该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标；
团队内的成员在工作上相互依附，在心理上彼此意识到对方，在感情上相互影响，
团队 合作
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有一种说法这样讲：
欧美人打桥牌，打的是协同配合 日本人下围棋，想的是整体布局 中国人搓麻将，摆的是各自为阵 武汉人斗地主，玩的是勾心斗角
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先来看什么是一个合作优秀的团队
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3
什么是女排精神？ 里约奥运会上傅园慧带来了一股清新扑面 的“洪荒之力”，然而让国人振奋不已、泪流 满面的还是“女排精神”！女排精神是什么？ 无私奉献， 团结协作， 百折不挠， 相信团队。
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团队认知
雁行启示5
当有一只雁生病或受伤时，其它 两只会由队伍飞下来协助保护牠, 直到它康复或死亡为止…，然后 它们自己组成队伍开始飞行,努力 去追赶上原来的雁群…。
啟
示
如果我们与大雁一样聪 明的话，我们必定也知 相互扶持，不论在困难 的时刻或在平顺的时 候…
•当有人工作不熟练时,大家帮助他… •当有人生病请假时,大家罩他… •广布善缘,广植善因,必可广结善果…
而生活…成为充实,快乐,生活充满意义的知识工作者…
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团队认知
雁行启示4
飞行在后的大雁会利用叫声鼓励 前面的同伴来保持整体的速度,继 续前进…。
当我们在后面叫喊时，传达什么 样的讯息 ?
啟
示
如果我们拥有大雁的感 觉，我们将像牠们一样 互相扶持。
•我们必须确定的是从我们背后传来的是鼓励的声音，而不是嘘声… •批评让我们调整步伐…, 鼓励更能让大家往前迈进… •雁阵的成员们一定要彼此鼓励加油…,主管/老板们也是…!!
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三、成员关系： 决定团队的整体效能
发挥优势，取长补短：1＋1＞2 相安无事，彬彬有礼：1＋1＝2 貌合神离，问题成堆：0＜1＋1＜2 双方斗气，躺倒不干：1＋1＝0 矛盾激化，互相拆台：1＋1＜0
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无效团队的基本特征
不 愿 多 工 作 一 分 钟
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无效团队的表现
• 过去我们的工作方式好比一只只单飞的雁…,分工较多而合作较少…
• 万物之灵的我们,只要同心协力必定也有提升71%生产力的潜能…
• 以合作取代独力竞争,一起创造整体的工作价值…
•
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团队认知
雁行启示2
当一只大雁脱队时，他立刻感到 独自飞行时迟缓、拖拉与吃力， 所以很快又回到队形中，继续利 用前一只鸟所造成的浮力。
谁 的 话 也 听 不 进 去
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无效团队的表现
工 作 缺 乏 动 力
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无效团队的表现
浑 身 是 刺
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无效团队的表现
功 高 盖 主 不 服 管
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无效团队的表现
推 诿 责 任
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无效团队的表现
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团队认知
案例：大雁飞行