务的需要
——够用 供方
财务
——管用
2、过程控制
（1）全过程 • 标准编写、实施、
复审修订 • 体系涵盖生产服
务全过程 • 标准子体系涵盖
活动全过程 例
（2）戴明管理模式——PDCA
P（策划）： • 对影响因素（发生源）进行识
别和分析 • 确定关键控制点（CCP）
11
Q/HJ26 工装
11
10501-2 -2003 编号
a) 编制明细表应注意的地方:
• 标准应一一细列出——汇编本或几个标准合一 • 每一子体系内排列应有序——GB/T 1.1 § 6.2.3 • 宜用 Excel 表编——数据库、排序、组合、统计 • 现行有效标准 • 同一标准不同位置——不应重复统计 • 可以预见到的，将来发展需要的标准，应纳
导、制约作用； • 个性化的标准应在底层
共性的标准则上升到上一层 • 每个子体系中都可能有标准
4、协调性 • 企业标准体系内的标准 ——上、下层次的标准 ——同层次的标准 ——技术标准、管理标准、工作标准 • 与其他管理体系 • 与国家法律、法规及上级标准
5、科学性
借鉴先进管理模式的思想理念： • 领导作用 • 系统管理（整体功能） • 过程方法（PDCA） • 关键控制点（CCP） • 合格评定 • 持续改进
• 编制体系表的依据及要达到的目标 • 体系表的编写规则、查找使用方法 • 与国家标准规定的差异及原因
与企业实际生产、服务的符合性
• 结合汇总表统计数据，分析现有标 准体系与国外或国内同行的差距， 明确今后标准化工作重点
• 与其他体系交叉情况和处理意见
三、标准体系表的编制方法
1、基本要求
（1）完整——基本涵盖企业主要技术 （或管理、工作）事项
20142 成本 管理
20143 定额 管理
（3） 汇总表
反映出标准构成、数量、水平、状态
国标
行标
地标
企标
项
目
总 数
强总强 制数制
总 数
合
强 制
已 有
待 订
计
技术标准
管理标准
工作标准
合计
注1：可按各子体系的每个要素分别进行统 计汇总。
注2：与国际标准一致性程度、待收集等情 况也可列入表中。
（4）编制说明
2.1）
• 推荐采用层次结构
• 多层结构
• 层次的多少视技术和管 理事项的难易、复杂程 度而定
• 各子体系的层次数不要 求相同
（2）明细表
代码
标准 标准 号 名称
Q/HJ25 工装
10501-1 - 2002
分类
国际 标准
号
与国 适用
国际 标准 名称
际标 准一 致性
体系
质环 健
实施 日期
备 注
程度
年号 顺序号 职能分类号 门类号
企业标准代号
c) “双重编号”与代码（结构号）
GB/T 15497—2003： 7.3.4 双重编号——便于查找 9.3.8 b) 产品标准编号
GB/T 15498—2003： 6.2.3 原则上应赋予企业管理标准 的标准编号, 由企业自定
200 管理基础标准
201 经营 综合 管理
（2）编写原则（GB/T15498 §8.4.1）
（3）关键内容： a) 工作内容、操作步骤和方
法；（可引用其他标准） b) 检查与考核。 （可引用其他标准）
5、处理好几个关系
（1）集团公司与子公司二个体系 • 二级管理 • 实事求是 • 明确职责权限 • 明确关系
（2）突出重点与兼顾全面
——怎么监控
（工作标准）
展开
3、标准要有可操作性
• 目的性原则——明确由谁干、干什么、 何时干、何地干、怎么干 （例外、特殊或紧急状况）
• 性能原则——尽可能量化 • 可证实性原则——检查考核方法
（台帐记录、报表、报告）
4、工作标准的编写
（1）表现形式 • 岗位职责范围（岗位责任制、应
知应会、职责权限） • 作业指导书（操作规范、规程） • 岗位职务说明
HACCP 危害分析和关键控制点
➢三个时态 ——过去 ——现在 ——将来 ➢三种状态 ——正常 ——异常 ——紧急
• 建立文件化体系
➢确定目标和指 标，建立和确 定每个CCP 相 应的临界值
——监控什么 （技术标准）
➢制订监控程序 （监控体系）
——明确分工、职 责、程序及接口
（管理标准）
➢确定操作规程
标准体系明细表
标准号
标准名称
GB —
— Q/YH G52—2003
半成品成本管理与核算
20111 企业方 针与目 标
20112 质量方 针与目 标
20113 环境方 针与目 标
20114 职业健 康安全 方针与 目标
2 0121 经营 管理
20122 销售 管理
20123 物资 管理
20141 财务 管理
入 ——规划蓝图 • 标准名称的填写应完整 • 其他企业的标准——应转化为本企业的标准
b) 标准的编号
GB/T15498 §6.2.1 规定：
• 应使用统一的编号方 法
• 应能区分技术标准、 管理标准和工作标准
J 或 1—技术标准 G 或 2—管理标准 Z 或 3—工作标准
Q/HY G005—2004 Q/HY 2005—2004 Q/HY G×× .×××—××××
企业标准体系的建立
一、建立标准体系的原则
1、目的性 • 理顺关系，理清思路 • 打好基础，再上台阶 • 规范管理，指导生产
2、系统性
覆盖： • 4M1E——人、机、料、法、环 • 4 流——人、物、信息、资金 • 全过程、全方位管理 • 全员参与
3、层次性
• 不是简单的标准文件的集合 • 上一层次对下一层次的标准起到指
二、编制企业标准体系表的要求
建立企业标准体系应首先研 究和编制企业标准体系表 1、企业标准体系表文件组成 • 结构图 • 明细表 • 汇总表（统计表） • 编制说明
2、标准体系的组成单元是标准。
（GB/T 13016-1991 标准定义
3、编写要求 （1）结构图
标准体系结构图 技术标准体系 管理标准体系
202 设计 开发 与创 新管 理
203 采购 管理
2011 方针 目标 管理
2012 市场 营销 管理
2013 合同 管理
2014 财务成 本定额 管理
2015 人力 资源 管理
204 生产 管理
205 质量 管理
206 设备 与基 础设 施管 理
207 测量 、检 验、 试验 管理
序号 代 码 1 20142— 1 2 20142— 2 3 20142— 3