第二讲车间主任的角色认知和基本要求
------------------一车间主任的管理角色----------------------- 车间主任既是战术层面的终端执行者,同时又是基层管理者,具有双重角色,作用重要.
(一)生产管理人员的地位和使命
1生产管理人员的定位
生产管理人员,尤其是车间主任、验收人员，要定位于终端执行管理者.企业有战略层面和战术层面,很多战术层面的终端执行交由车间主、验收人员任来执行.企业的战略制定的再完善,再完美,如果没有一个保质保量的很彻底的执行,那么企业的战略肯定无法得到有效的实施,所以车间主任、验收人员层级的生产管理人员,要定位于终端执行管理者.在企业的整个层级面上往往有大量的工作要开展,甚至有时候,车间主任、验收人员还要去处理一些难度较大的工作,因此还要履行一个基层管理者的角色.
2生产管理人员的特点
职位不高,决策不少
车间主任、验收人员作为生产管理人员仅仅是企业最低层的一个管理者.论职位绝对是不高的,但虽然职位不高,决策却并不少,因为生产的环节特别多,不可能每一个环节都要由更上一层的管理者来决策,所以生产管理人员在生产的环节中所做的决策还不少.
麻雀虽小,责任不少
虽然职位不高,但是决策却并不少,决策越多,所承担的责任也就越大.即生产环节涉及到物料,设备,人员,安全等问题,所以生产管理人员的责任是重大的,职位低不等于责任小.
3生产管理人员的使命
提高产品质量
企业的产品质，是企业的第一生命力。

产品质量要放在第一位，一定要想方设法提高产品的质量。

在这点上，日资企业有很多优秀的地方值得我们学习主要有：
全面品质管理
全员改善
作业成本管理
提高生产效率
提高生产效率主要从以下几个方面来做：
挖潜增效，主要是指挖劳动者和设备的“潜”；
改进现场的操作和管理；
现场的管理和改善，一定要抓根本。

{案例}。

如何降低中间在制品？
看一看设备布局，按照生产工艺流程进行重新调整；
详细计算生产平衡率指标，并加以改善；
要做好设备的TPM管理；
做好劳动者的作业改善，可以参考工业工程技术，就是IE
工业工程技术，（备注：业余时间多看看相关书）可以帮助企业进行相应的作业改善。

如果从这四个方面着手，企业的库存水平，尤其是现场中间在制品的库存水平，可以大大降低。

降低成本
产品的成本控制，直接落在车间主任，验收人员，劳动者的身上。

降低成本有可行的方法，就是要建立所有产品的标准成本。

建立企业的标准成本管理体系是一个非常好的方法，它可以直接管控物料，例如原材料的价格上的差异、数量上的差异，劳动者价格上的差异、数量上的差异等。

通过这些差异的分析，进一步改善现场。

这种方法是可以在生产一线或车间，作为一个成本中心来进行建立和实施的。

防止工伤和重大事故的发生
防止工伤和重大事故的发生要掌握两个原则：第一是三不原则，第二是四不放过原则。

三不原则：
* 不伤害自己；
* 不伤害他人；
* 不被他人所伤害；
四不放过原则：
*不查清原因不放过；
*不查到责任人不放过；
* 没有整改措施不放过；
* 全员没有受到教育不放过。

综上所述，以车间主任、验收人员为代表的生产管理人员，是企业创效的增值手。

（二）车间主任、验收人员的角色
车间主任、验收人员的角色主要分为三种：第一是人际角色，即如何做一个领导者；第二是咨询角色，即车间主任、验收人员首先应是一个专家，在技术上、专业上，都是专家，不仅要能够帮助别人，解答别人的困惑，还要能给下属做技术上的咨询和辅导；第三是生产车间各种各样问题的决策者。

这三个角色，人际、咨询、决策都是车间主任、验收人员要进一步去提升的。

图2-1车间主任、验收人员的角色
-----------二车间主任、验收人员的管理技巧和能力
-----------
（一）技术性的技巧和能力
车间主任、验收人员首先要是个专家，即技术一定要过硬，很多企业分两个口：一个是工艺口，比如生产技术：另一个是设备口。

这两个口不能有一个天然的屏障，应该互通，做为车间主任、验收人员一定要对这两个口非常熟悉，包过生产技术，生产工艺和设备，设备内部结构，设备改造等，不仅是熟知，甚至是精通，不能简单的停留在单一型人才的层面。

而一定是一个复合型人才，这对于现场问题的诊断和把握以及改善整个生产车间的管理都是非常有帮助的。

（二）人际性的技巧和能力、
车间主任下面有各个验收人员和基层的一线劳动者。

上面有跟生产管理的职能部门。

比如一线上司，生产经理等，在这种情况下就处于一个承上启下的位置，因此要做好人际关系的角色。

（三）概念性的技巧和能力
概念性的技巧，就是通常所说的发现问题，分析问题，解决问题的能力。

概念性的技巧对于生产管理者来说最显而易见，在生产过程中总是存在很多未知的元素，这些都需要生产管理者时时留意，及时发现生产过程中的问题，车间主任、验收人员在生产过程中处于生产第一线，因此一定要发现问题，否则就会有很大的隐患，发现了问题就必须及时分析，果断解决，这两种能力都必须同时具备，没有分析就不可能有解决问题的方法，也就
不会有好的结果，而这种能力的提高都需要平时点滴的积累，因此在工作中要慢慢的培养这种能力，
------------三车间主任、验收人员的工作职责---------- （一）劳务管理
人员的调配。

排放，勤务，严格考勤，员工的情绪管理，新员工的技术培训以及安全操作，生产现场的卫生，班组的组建都属于劳务管理，这些都需要车间主任、验收人员带头来开展，（二）生产管理
生产管理包过现场作业，人员管理，产品质量，工序成
本核算。

制造成本，材料管理，机器保养等，
（三）辅助上级
车间主任、验收人员应及时，准确的向上级反映工作中的实际情况，提出自己的建议，做好上级领导的参谋和助手，但目前不少车间主任、验收人员只停留在通常人员调配和生产排班上，没有充分发挥出车间主任、验收人员的领导和示范作用。

车间各工序是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织，企业的所有生产活动都在车间各工序中进行，所以车间各工序工作的好坏直接影响着企业经营的成败只有车间各工序充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，而车间主任、验收人员就是公司与员工的主要沟通桥梁，车间主任、验收人员管理的好坏将直接影响公司产品的生产进度和产品质量，因此车间主任、验收
人员虽然只是一个小小的基层管理者，但却充当着极其重要的角色。

建议：每个人写一份学习体会，交厂长处。