（二）企业经营战略的层次
公司总体战略
事业战略
事业战略
事业战略
职能战略
人力资源战略
市场营销战略
生产战略
财务战略
研究与发展
• 企业战略一般分为三个层次：总体战略、 事业战略和职能战略。
二、企业经营战略的类型
• 企业经营战略主要有： 企业基本竞争战略； 企业发展战略； 企业文化战略。
（一）企业基本竞争战略 — 成本领先战略 — 产品差别化战略 — 市场焦点战略
• 1.根据现有资料得知这四类工作所需的标准 任务时间为0.5, 2.0, 1.5,1.0小时/件。
• 2.估计未来三年每一类工作的工作量,即产 量。
• 3.折算为所需工作时数.
某新设车间的工作量估计 单位：件
时间 第一年 工作
第二年
第三年
工作1 12000 12000
10000
工作2 95000 100000 120000
第二章 人力资源战略与规划
第一节 企业经营战略概述
一、企业经营战略的概念和层次
（一）企业经营战略的概念 企业经营战略是企业为了求得长远的
发展，在对企业内部条件和外部环境进行 有效分析的基础上，根据企业的总体目标 所确定的企业在一定时间发展的总体设想 和谋划，包括战略指导思想、战略目标、 战略重点和战略步骤等。
（二）企业发展战略 — 成长战略 1）集中式成长战略 2）纵向整合式成长战略 3）多元化成长战略 — 维持战略 — 收缩战略 — 重组战略
（三）企业文化战略
灵活性
大家庭式企业文化 发展式企业文化
内内向向性性
外外向向性性
官僚式企业文化 市场式企业文化
稳定性
第二节 企业人力资源战略分析
一、人力资源战略的定义与作用
4.培育一种紧迫感和积极行动精神； 5.建立一种针对今后两三年重点问题的长期行
动方针；
6.提出企业管理与管理人员开发的战略要点。
二、人力资源战略的分类
（一）根据美国康乃尔大学的研究，人力 资源战略可分为三种： —诱引战略 —投资战略 —参与战略
（二）史戴斯和顿菲的研究 人力资源战略可能因企业变革的
第四节 人力资源规划
一、人力资源规划的基本概念
（一）人力资源规划的含义 人力资源规划是根据企业的人力资源战
略目标，科学预测企业未来的人力需求，预 测其内部人力资源供给满足这些需求的程度， 确定供求之间的差距，制定人力资源净需求 计划，用以指导人力资源的招聘、培训、开 发、晋升和调动，确保企业对人力资源在数 量和质量上的需求的活动。
（二）人力资源规划的战略性决定
（1）预警式或反应式规划 （2）狭窄的或广泛的规划 （3）非正式的或正式的规划 （4）与企业的战略性规划方案的松散 结合或完全整合 （5）灵活性或不具灵活性规划
二、人力资源规划的程序
1）收集人力资源规划所需的信息 2）预测人员需要 3）清查和记录内部人力资源情况 4）确定招聘需要 5）与其他规划协调 6）评估人力资源规划
2)纵向整合式发展战略与任务式人力资源战 略的配合。
采取这种发展战略的企业在组织结构上仍较 多实行规范性职能型结构的运作机制，控制和指 挥同样较集中，但这种企业更注重各部门实际效 率和效益。其人力资源战略多为任务式，即人员 的挑选、招聘和绩效考评较多依靠客观标准，立 足于事实和具体数据，奖酬的依据主要是工作业 绩和效率，员工的发展仍以专业化人力培养为主， 少数通才主要通过工作轮换来培养和发展。
3）多元化发展战略与发展式人力资源战 略的配合。
采取这种发展战略的企业其组织结构较多 采用战略事业单位(SBU)或事业部制。 其人力资 源管理多为发展式战略。在人员招聘和选择上， 较多运用系统化标准；对员工的绩效考评主要是 看员工对企业的贡献，主客观评价标准并用；奖 酬的基础主要是对企业的贡献和企业的投资效益； 员工的培训和发展往往是跨职能、跨部门，甚至 跨事业单位的系统化开发。
程度不同而采取以下四种战略： —发展式战略 —任务式战略 —家长式战略 —转型式战略
变革程度
管理方式
人力资源战略
基本稳定 指令式管理为主
家长式战略
循序渐进 咨询式管理为主
发展式战略
局部改革 指令式管理为主
任务式战略
总体改革 指令式与高压式管理并用 转型式战略
第三节 人力资源战略与 企业经营战略的整合
第五节 人力资源预测
一、人力资源需求预测
（一）主观判断法
1.经验推断法
2.团体预测法 (1) 德尔菲法 (2) 名义团体法
(二）定量分析预测法 （1）工作负荷法 （2）趋势预测法 （3）多元回厂新设一车间，其中有四类工作， 现拟预测未来三年操作所需的最低人力数。
工作3 29000 34000
38000
工作4 8000
6000
5000
某新设车间的工作时数估计 单位:小时
时间 工作 工作1
第一年 6000
第二年 6000
第三年 5000
工作2
190000 200000 240000
工作3
43500 51000 57000
工作4
8000
6000
5000
合计
247500 263000 307000
一、人力资源战略与企业竞争战略和文化战 略的配合
基本经营战略 文化战略
人力资源战略
成本领先战略 官僚式企业文化 诱引式战略
产品差别化战略 发展式企业文化 投资式战略
高品质产品战略 大家庭式企业文化 参与式战略
二.人力资源战略与企业发展战略的配合
1）集中式单一产品发展战略与家长式人力 资源战略的配合。
企业采取这种发展战略时，往往具有规范的职 能型组织结构和运作机制， 这种企业常采用家长式 人力资源战略，在员工选择招聘和绩效考评上，较 多从职能作用上评判，且较多依靠各级主管的主观 判断。在薪酬上，这种企业采用自上而下的家长式 分配方式。在员工的培训和发展方面，以单一的职 能技术为主，较少考虑整个系统。
人力资源战略确定一个企业将如何进行人 员管理以实现企业目标。
它是为管理变化而制定的一种方向性的行 动计划 ，是使人力资源管理与企业经营战略 保持一致的手段。
人力资源战略的作用
1.界定实现企业目标的机遇与障碍；
2.促使对问题产生新思路，引导和教育参与者 并提供比较广阔的视野；
3.检测管理过程投入程度，开创一种将资源分 配给具体计划和活动的过程；
• 4.根据实际的工作时数，折算所需人力。