竞争战略三角模型
张丽梅
概况介绍
• “竞争三角模型”是在迈克尔· 波特的竞争理论基础 上发展而来的。 • 迈克尔· 波特的企业竞争理论的中心是“产品”消 费者因为产品的价格低，或者产品具备某方面的 独特之处而选择产品。事实上，在技术、产品、 客户、企业竞争关系变化越来越快的经济环境中， 出现了很多新的竞争现象是波特理论所不能解释 的。于是，麻省理工学院的阿诺德· 哈克斯对波特 竞争理论进行了补充，提出了“竞争战略的三角 模型”
竞争战略三 角模型
三种战略解决方案
战略名称 实施手段 实施要则 最佳产品解决 筒化生产过程，或者通过技 基于传统的低成本和产品差 方案 术创新、品牌或特殊服务来 异化的策略 强化产品的某一方面的特性， 以此增加销量，获取价值 客户解决方案 通过一系列产品和服务的组 重点是锁定目标顾客，提供 合，最大程度地满足客户的 最完善的服务 需求 系统锁定方案 突破了产品和客户的范围， 实施系统锁定成略的要义在 考虑了整个系把竞争对手 所有要素 挡在门外，最终达到控制行 业标准的最高境界
具体实例—微软公司
微软可以说是当今最伟大的公司之一，它牢牢地占 据了行业领导者的地位。它的成功源于什么呢?微软 的产品占据了个人电脑操作系统90％)AA2的市场 份额，一个Windows98的拷贝就卖好几千块，显然 不是因为它便宜。实际上，从MS—DOS到 Windows，微软的大多数产品都不是最好的，至今 还有不少人宣称，苹果(Apple)公司的产品是最有个 性的。它的竞争优势既不是因为低成本，也不是产 品差异化。而是源于整个系统的支持，我们可以称 之为“系统锁定”。这是它成功的关键。