因特网的快速发展为企业提供了许多战略机遇， 网上购物作为一种新型懂的购物方式， 为企业开辟了新的销售渠道。
随着互联网的发展，人们对网络的依赖越来越强烈，网络正在 不知不觉中改变着现今社会的生活方式和购买方式。
随着上网人数的急剧增加， 越来越多的消费者选择了网上购物， 因此了解影响消费者网 上购买行为的主要因素，有助于网上卖家更好地进行营销企划；而获悉不同平台、不同模式 下的消费者特征分布， 可以更好地帮助网上经营者进行网上消费者的定位， 从而帮助经营者 更好地开展网上经营活动。
以下六篇文章从不同的角度对消费者购买行为进行研究，探讨了影响消费者偏好的主 要因素，一定程度上对网上购物的研究进行了理论补充。
消费者偏好背景下的买方抗衡势力形成与影响 摘要： 与以往研究关注产业链内部因素不同 ,对于厂商利用消费者偏好因素的买方抗衡势 力形成机理和影响的研究考虑了市场环境因素作用的买方抗衡势力理论研究新视角.将 消费者偏好的市场差异建模为同一产品在不同市场中消费者效用差异,基于外部选择博 弈和 Hotelling 博弈的基本原理,构建综合反映上、下游厂商纵向关系和市场内厂商间 横向关系的博弈模型 .对下游厂商跨市场并购前后均衡结果的变化进行考察,得到下游 厂商利用消费者偏好特征形成自身买方抗衡势力的机理以及该行为对厂商本身和竞争 对手谈判势力、收益水平和规模带来的影响.研究结果表明,存在消费者偏好差异的市场 间厂商并购行为不仅可以提升合并厂商自身买方抗衡势力和收益,也不会对竞争对手造 成负面影响,甚至可以提高部分竞争对手的买方抗衡势力、收益和规模,产生与水岸效应 相反的结果.同时,对均衡结果进行福利分析,表明下游厂商的并购行为将提高总产业利润,但会降低消费者剩余和社会福利. 作者 Author 作者单位 期 刊 Journal 年，卷(期) 分类号 关键词 机标分类号 在线出版日期 基金项目 李凯 陈浩 Li Kai Chen Hao东北大学工商管理学院,沈阳,110004 管理科学 ISTICPKUCSSCI Journal of Management Science 2011, 24(5) F260 买方抗衡势力 消费者偏好 F12 F71 2012年3月19日 国家自然科学基金，教育部人文社会科学基金 外部选择博弈 异质市场并购 水岸效应营销手段对消费者偏好影响的动态分析 摘要： 文章根据消费者偏好是在效用最大化基础上形成的理论,建立了一个动态的消费者 和企业关于产品因素的博弈模型,分析了在长期情况下消费者对产品的预期的构成和影 响因素.在此基础上研究了企业营销手段对消费者的偏好的影响. 作者： 作者单位： 期 刊： Journal： 年，卷(期)： 分类号： 关键词： 机标分类号： 在线出版日期： 尚会英 刁钢北方工业大学,经济管理学院,北京,100144 统计与决策 PKUCSSCI STATISTICS AND DECISION 2009, (10) F224.7 营销手段 消费者偏好 TU9 TP2 2009年7月1日 动态分析网络团购消费者购买选择行为偏好及其实证研究——以餐饮类团购为例摘要： 运用联合分析方法探讨了网络团购中对消费者购买选择行为偏好的影响因素 .研 究结果表明:从整体上看,消费群体在网络团购时最关注的是团购价格,其次依次为餐饮 种类、到达所需时间、有效期限和折扣；女性消费者主要依据产品的团购价格作团购决 定,偏好于低价格、低折扣；而男性消费者主要依据餐饮种类作团购决定,并且不仅仅看 重价格,还会综合考量其他因素 .同时,对团购产品的市场占有率进行了分析和预测 ,为 团购网站和商家设计团购产品,制定营销策略提供了决策依据. 作者： Author： 作者单位： 期 刊： Journal： 年，卷(期)： 分类号： 关键词： 机标分类号： 宁连举 张莹莹 ZHANG Ying-yingNING Lian-ju北京邮电大学经济管理学院,北京,100876 东北大学学报（社会科学版） PKUCSSCI Journal of Northeastern University(Social Science) 2011, 13(5) F713.52 网络团购 F7 F71 消费者偏好 联合分析法在线出版日期： 2012年1月18日在线消费者品牌选择习惯持续性效应分离 摘要： 通过构建随机过程模型,对国内某网上商城的消费者实际消费面板数据进行了分析, 分解出在线消费者的习惯持续效应,从而可以剖析在线渠道下消费者品牌选择的习惯持 续行为机理.研究发现:[1]在线渠道下消费者存在习惯持续效应 ,习惯持续可以通过随 机过程模型进行有效地分离并识别;[2]习惯持续效应对消费者的品牌选择有显著影响, 因此应该尽可能培养消费者的购买习惯;[3]在形成习惯持续效应的同时,应注重提升消 费者对产品的内在偏好.作者： Author： 作者单位： 期 刊： Journal： 年，卷(期)： 分类号： 关键词： 机标分类号：陈洁杨升荣王方华 WANG Fang-huaCHEN JieYANG Sheng-rong上海交通大学安泰经济与管理学院,上海,200052 系统管理学报 ISTICPKUCSSCI JOURNAL OF SYSTEMS & MANAGEMENT 2010, 19(3) F713.36 习惯持续 F72 F06 在线消费者 品牌选择 分离在线出版日期： 2010年11月4日 基金项目： 国家自然科学基金重点课题，国家自然科学基金资助项目网络团购消费者购买行为影响因素的实证研究 【作者】 何景凤； 【导师】 邱志强； 【作者基本信息】 广西大学， 企业管理， 2012， 硕士【摘要】 团购作为一种新型的网络消费方式发展异常迅速。
截至2010年12月,国内网络团 购累计销售额迅速攀升至88.6亿元,团购网站数量突破1200家,网络购物用户达到1.61亿,而 到2011年3月团购网站已经飙升至3000多家,团购人数达到2亿,发展极其迅速。
作为一种新型 的电子商务,网络团购不但具有电子商务的特点,而且有自己特性。
本文在对网络团购研究现 状进行分析的基础上,通过调查问卷和统计分析,研究在电子商务环境下,哪些因素影响团购 消费者的购买行为,消费者将如何降低交易成本和风险,以获得效用最大化。
本研究以消费者 认知价值为基础理论,结合网络团购的特点,从价值和信息的角度提出了感知质量,感知利得, 生产厂商品牌,团购网站品牌,感知风险等多个网络团购消费者购买行为的影响因素,并就这 些因素对网络团购消费者行为的影响提出了相关研究假设。
本研究对286名消费者进行了问 卷调查,利用多元线性回归分析方法,对提出的研究假设进行了验证,获得的研究结论如下： 1、 消费者感知价格利益和消费者感知便利是消费者感知利得的主要内容,两个因素与消费者感知利得显著正相关。
2、感知质量,感知利得,生产厂商品牌,团购网站品牌,感知风险...【关键词】 网络团购； 消费者行为； 影响因素； 【网络出版投稿人】 广西大学 【网络出版时间】2013-01-29 【分类号】F274;F224;F724.6B2C 电子商务模式下的消费者行为分析——基于淘宝商城的研究 近年来,随着网络购物受到越来越多消费者的接纳与欢迎 ,各种模式的购物网站也日益增 多,发展迅速。
著名的 C2C 购物网站——淘宝网踏入了 B2C 领域,淘宝商城虽然创造了一系列 辉煌的成绩,但其发展还面临着许多问题。
鉴于此,本文在对淘宝网原有的 C2C 平台主要内容 的研究基础上,以消费者行为学理论为主线,结合网络消费者行为特点,运用实证研究的方法, 对基于 B2C 模式的淘宝商城消费者行为以及影响因素进行探讨,为淘宝商城扩大目标群体范 围、培养忠实顾客以及商城发展做出一定的理论贡献。
本文参考了国内外消费者行为研究的热点问题,在对消费者行为学相关理论及研究方法 学习的基础上,结合网络消费者行为特征,找出影响消费者行为的主要因素,包括消费者需求 与动机、内部影响因素、外部环境因素(包括购物便捷性因素、产品因素、安全可靠性因素、 网上口碑传播因素)。
使用 Engel、Kollat、B1ackwell 提出的著名的消费者决策过程五个阶 段模式(E.K.B 模式):问题确认→信息收集→评价与选择→购买行为→购后过程,分析在淘 宝 B2C 电子商务模式下的网络消费者行为特征并且在此基础上提出影响其行为的研究框架。
本文采用了包括因子分析、方差分析、回归分析等 SPSS 统计分析方法进行在淘宝 B2C 模式下的消费者行为影响因素的分析与假设验证并在此基础上加入描述性统计分析 , 为 SPSS 统计缺陷进行补充,最后,寻找淘宝商城专家进行访谈,为淘宝 B2C 模式下的消费者行为分析的定量研究做出总结并提出有科学依据和现实指导意义的建议。
作者： 学科专业： 授予学位： 学位授予单位： 导师姓名： 学位年度： 语 种： 分类号： 关键词： 在线出版日期：陈婍嘉 传播学 硕士 北京大学 谢新洲 2010 chi F724.6 F713.55 电子商务 B2C 模式 网络消费者 行为特征2012年3月20日综上六篇的文章，第一篇针对消费者偏好差异的市场间厂商并购行为，对厂商和 为社会带来的影响；第二篇从建立了一个模型,分析了在长期情况下消费者对产品的预 期的构成和影响因素.从而研究出了企业营销手段对消费者的偏好的影响；第三篇以餐 饮类团购为例，运用联合分析方法探讨了网络团购中对消费者购买选择行为偏好的影响 因素，并且针对男女不同的消费群体进行了详细的区分；第四篇强调了在形成习惯持续 效应的同时,应注重提升消费者对产品的内在偏好；第五篇提出了感知质量,感知利得, 生产厂商品牌,团购网站品牌,感知风险等多个网络团购消费者购买行为的影响因素,根 据影响消费者购买行为的因素来提升消费者偏好；第六篇通过分析在淘宝 B2C 电子商务 模式下的网络消费者行为特征并且在此基础上提出影响其行为的研究框架来了解消费 者的行为偏好。
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