重点内容旅游景区管理一．选择题（4×10=40分）1．截至2005年，我国申请成功的物质类世界遗产有（）项。
A．30项 B．31项 C．34项 D．36项2．旅游景区的服务管理主要包括接待、（）和商业服务三个方面。
A．讲解 B．导游 C．安全管理 D．咨询3．环境容量的概念首先在（）诞生：A．美国 B．日本 C．英国 D．加拿大4．景区价格的变动幅度一般控制在15%～( )之间：A．20% B．18% C．25% D．30%5．新的体验式旅游产品的开发关键在于：A．文化 B．市场需求 C．创意 D．特色6．生态容量的测定，以（）为基本的空间单元。
A．旅游目的地 B．旅游景点 C．旅游景区 D．旅游度假区7．下列四组有关于旅游景区的对应组合中，不正确的是：A．吸引物—核心产品 B．活动项目—有形产品 C．管理和服务—扩展产品D．旅游形象—外在产品8．旅游景区项目设计中，倚重旅游者需求趋势的方法不包括下列哪一项：A．问询法 B．灰色系统法 C．时空搜索法 D．典型集中法一．选择题（4×10=40分）1．我国旅游景区从事业接待型向经济经营型转变处于发展历程的第阶段。
A．1 B．2 C．3 D．42．景区产品按其功能可分为三个层次，基础层次对应的是：A．表演式展示 B．陈列式观光 C．参与式娱乐 D．体验式娱乐3．提出景区产品创新方法有主题创新、结构创新、功能创新的学者是：A．保继刚 B．吴必虎 C．邹统钎 D．郭亚军4．环境容量的概念首先在（）诞生：A．美国 B．日本 C．英国 D．加拿大5．下列哪一项不是景区项目价格制定的原则：A．体现价值 B．市场至上 C．稳中有变 D．利益均享6．某次旅游调查共发放问卷500份，回收400份，得到有效问卷360份，则调查问卷的有效率为：A．90% B．80% C．72% D．70%7．旅游景区的服务管理主要包括接待、（）和商业服务三个方面。
A．讲解 B．导游 C．安全管理 D．咨询8．追求旅游商品的使用价值，这是旅游者购物时的：A．求新心理 B．求美心理 C．求实心理 D．求知心理9．截至2005年，我国申请成功的物质类世界遗产有（）项。
A．30项 B．31项 C．34项 D．36项10．旅游场所基本空间标准数值最大的是：A．滑雪场 B．汽车露营 C．划船池 D．植物园一．选择题（4×10=40分）1．在旅游景区资源管理的历史进程中，处于第三阶段的是：A．经济增长型管理 B．可持续性管理 C．体验管理 D．项目导向管理2．在景区推出创新型项目时，往往采用（）定价法。
A．撇油 B．区分需求 C．理解价值 D．通行价格3．旅游产品创意的途径不包括下列哪一项：A．文化移植 B．文化嫁接 C．文化再造 D．本土文化4．2010年，湖南省的崀山等国内6个丹霞地貌景区联合申遗成功，不属于其中的景区是：A．广东丹霞山 B．江西龙虎山 C．贵州赤水 D．四川峨眉山5．在长有方竹的景区，让游客进行触摸，这是一种：A．触摸深入 B．触摸兴奋 C．触摸特色 D．触觉感受6．税收是旅游景区资源管理的一种重要经济手段，下列哪一选项不是我国已经开通的税收：A．旅游税 B．旅游资源税 C．文化遗产税 D．环境资源税7．我国于（）开征旅游资源税。
A．1984年 B．1985年 C．1987年 D．1992年8．旅游景区标准化管理中，ISO9000与ISO4000的差异不包括：A．承诺对象 B．承诺内容 C．审核依据 D．实施目的9．下列四组有关于旅游景区的对应组合中，不正确的是：A．吸引物—核心产品 B．活动项目—有形产品 C．管理和服务—扩展产品D．旅游形象—外在产品10．在旅游景区小型常规娱乐形式中，不属于地方艺术类的是：A．对歌求偶 B．陕北腰鼓 C．川剧“变脸” D．日本“茶道”一．选择题（4×10=40分）1．下列哪一项不是景区项目价格制定的原则：A．体现价值 B．市场至上 C．稳中有变 D．利益均享2．某次旅游调查共发放问卷500份，回收400份，得到有效问卷360份，则调查问卷的有效率为：A．90% B．80% C．72% D．70%3．（），拉佩芝首次提出了旅游环境容量的概念。
A．1962年 B．1963年 C．1967年 D．1972年4．景区价格的变动幅度一般控制在15%～( )之间。
A．20% B．18% C．25% D．30%5．景区产品创新思维方法中，（）不要求有严密的逻辑性，可以自由发挥。
A．头脑风暴法 B．SCAMPER法 C．自由联想法 D．专家法6．在景区推出创新型项目时，往往采用（）定价法。
A．撇油 B．区分需求 C．理解价值 D．通行价格7．旅游景区营销的固定成本和可变成本的特征是：A．高/高 B．低/低 C．高/低 D．低/高8．税收是旅游景区资源管理的一种重要经济手段，下列哪一选项不是我国已经开通的税收：A．旅游税 B．旅游资源税 C．文化遗产税 D．环境资源税9．主要适用于旅游市场中供不应求的或竞争较弱的产品和服务的目标客源市场定位方法是：A．无差别市场 B．广泛市场 C．差异性目标市场 D．集中性目标市场10．在旅游景区资源管理的历史进程中，处于第三阶段的是：A．经济增长型管理 B．可持续性管理 C．体验管理 D．项目导向管理一．选择题（4×10=40分）1．我国旅游景区从事业接待型向经济经营型转变处于发展历程的第阶段。
A．1 B．2 C．3 D．42．旅游景区的服务管理主要包括接待、（）和商业服务三个方面。
A．讲解 B．导游 C．安全管理 D．咨询3．旅游活动中旅游者角色扮演就是最典型的（）体验。
A．教育 B．逃避 C．移情 D．娱乐4．云南省滇西北自然文化旅游产品组合主要分布在“昆-大-丽”高速公路两侧，这是一种：A．带状组合 B．点线扩展组合 C．块状组合 D．团状组合5．旅游景区的性质影响其旅游容量，当一个景区的性质由观光旅游转向生态旅游，则其旅游容量( )：A．扩大 B．降低 C．不变 D．不确定6．影响景区产品价格的因素不包括：A．资源因素 B．季节因素 C．需求因素 D．景区属性7．生态旅游这一概念首先是在（）召开的一次国际环保会议上提出来的。
A．美国 B．日本 C．墨西哥 D．加拿大8．四川雅安的碧峰峡景区立足“雅女”、“雅雨”和“雅鱼”的人文地理背景，植入了女娲文化，这是旅游项目设计方法的（）。
A．德尔菲法 B．灰色系统法 C．嫁接法 D．典型集中法9．旅游产品创意的途径不包括下列哪一项：A．文化移植 B．文化嫁接 C．文化再造 D．本土文化10．下列哪一项不属于解决旅游景区超载方案的需求管理技术：A．价格调节 B．营销控制 C．增加实际容量 D．教育和讲解一．选择题（4×10=40分）1．派恩与吉尔摩将经济价值演进的过程分为（）个阶段。
A．3个 B．4个 C．5个 D．6个2．下列哪一项不是旅游市场调查的工作原则：A．思路清晰 B．抽样适当 C．成本节约 D．依据充分3．从旅游地生命周期理论来看，（）可能永远不会消亡。
A．人造景区 B．世界遗产 C．主题公园 D．小型景点4．国家公园是自然景区的一种类型，它兴起于（）。
A．日本 B．中国 C．美国 D．瑞士5．针对旅游景区现状的SWOT分析法，W所代表的含义是：A．优势 B．劣势 C．机会 D．威胁6．湖南省的崀山联合了国内6个丹霞地貌景区联合申遗成功，不属于其中的景区是：A．广东丹霞山 B．江西龙虎山 C．贵州赤水 D．四川峨眉山7．导游员（讲解员）持证上岗，均应具有高中以上文化程度的景区等级是：A．1A级 B．2A级 C．3A级 D．4A级8．旅游景区标准化管理中，ISO9000与ISO4000的差异不包括：A．承诺对象 B．承诺内容 C．审核依据 D．实施目的9．在旅游景区资源管理的历史进程中，处于第三阶段的是：A．经济增长型管理 B．可持续性管理 C．体验管理 D．项目导向管理10．景区营销中，已成为费用最低、覆盖面最广、最有前景的促销手段是：A．网络促销 B．广告促销 C．公关促销 D．画册促销一．选择题（4×10=40分）1．旅游容量值随时间有一定的变化，其中（）的变化相对较快。
A．经济发展容量 B．资源容量 C．生态容量 D．感知容量2．在景区形象设计中，MI代表的含义是：A．理念识别 B．行为识别 C．视觉识别 D．形象识别3．旅游项目设计时，“背靠背法”也被称为：A．头脑风暴法 B．德尔菲法 C．拍脑瓜法 D．逆向思维法4．旅游业发展规划中，10-20年的是：A．近期发展规划 B．中期发展规划 C．远期发展规划 D．中长期发展规划 5．在长有方竹的景区，让游客进行触摸，这是一种：A．触摸深入 B．触摸兴奋 C．触摸特色 D．触觉感受6．旅游景区的体验管理，以提高旅游者的（）为主要目标。
A．旅游感受 B．旅游花费 C．旅游质量 D．旅游频率7．派恩和吉尔摩将经济价值的过程分为四个阶段，其中服务经济时代处于第（）阶段：A．1 B．2 C．3 D．48．主要适用于旅游市场中供不应求的或竞争较弱的产品和服务的目标客源市场定位方法是：A．无差别市场 B．广泛市场 C．差异性目标市场 D．集中性目标市场9．我国旅游景区在春节前后出现的“两头热”旅游现象属于：A．长期性饱和 B．周期性饱和 C．整体性饱和 D．偶发性饱和10．下列哪一项不属于解决旅游景区超载方案的需求管理技术：A．价格调节 B．营销控制 C．增加实际容量 D．教育和讲解一．选择题（4×10=40分）1．我国旅游景区的发展经历了( )个阶段。
A．2 B．3 C．4 D．52．大部分景区可以通过对景区产品的更新改造和（）延长其产品的生命周期。
A．升级换代 B．项目创新 C．创意融合 D．修编规划3．生命周期理论的假设是旅游产品的（）在整个过程中是一成不变的。
A．数量 B．价格 C．质量 D．性质4．大喊大叫，只要他们的要求或计划有任何偏移就会大发雷霆的愤怒游客是：A．利己型 B．主宰型 C．自我中心型 D．歇斯底里型5．生态容量的测定，以（）为基本的空间单元。
A．旅游目的地 B．旅游景点 C．旅游景区 D．旅游度假区6．游客体验的内容包括娱乐、教育、（）和审美四个领域。
A．情感 B．逃避 C．寄托 D．慰藉7．旅游产品创意的途径不包括下列哪一项：A．文化移植 B．文化嫁接 C．文化再造 D．本土文化8．税收是旅游景区资源管理的一种重要经济手段，下列哪一选项不是我国已经开通的税收：A．旅游税 B．旅游资源税 C．文化遗产税 D．环境资源税9．旅游景区营销固定成本和可变成本的特征是（）。