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商业化运营工作入门介绍

商业化运营工作入门介绍
一.商业化运营工作职责:
1.商业化运营经理
增值方向&广告方向
(1.负责公司产品的商业化相关运营工作
(2.制定广告位售卖方案,拓展和维护直客广告主和第三方广告源,优化线上相关数据,提升广告变现收入
(3.负责增值会员活动策划,优化会员转化漏斗,提升会员的购买率
(4.深入挖掘广告和增值会员相关数据,寻找新的广告增收点和运营增值点
(5.负责市场调研,进行竞品调研和分析,寻找商业变现的新的方向
2.商业化产品经理
增值方向:
(1.负责公司产品增值会员相关的商业化变现
(2.负责公司产品增值会员体系设计,优化会员转化漏斗,提升会员转化率
(3.挖掘新的增值点,制定有效的增值会员增收方案,配合商业化运营快速上线验证(4.编写商业化相关需求文档,协调产品技术资源,推进商业化需求的快速上线和验证
广告方向:
(1.负责公司产品流量相关的商业化变现
(2.商业化场景调研分析,挖掘新的广告场景,优化现有广告场景
(3.负责现有广告策略的优化,包括广告源的选取、缓存逻辑、聚合方案等
(4.编写商业化相关需求文档,协调产品技术资源,推进商业化需求的快速上线和验证
二.商业化产品运营工作清单
【增值方向】
(1)竞品调研&市场调研
(2)增值功能调研
(3)用户登陆率优化
(4)增值功能入口优化
(5)增值功能引导优化
(6)用户会员购买页优化
(7)会员购买支付率优化
(8)支付成功率优化
【广告方向】
(1)优质广告场景挖掘
(2)品牌广告+效果广告平台拓展
(3)广告聚合方式优化
(4)提升用户广告点击率
(5)新广告样式探索
(6)电商变现
三.日常报告
#日常数据分析粒度#
【增值变现】
(1)整体收入波动情况(近7天数据)及昨日收入波动原因分析
(2)不同支付渠道收入波动数据
(3)增值功能入口点击率情况(近7天数据)及波动原因分析
(4)不同功能入口会员购买率(近7天数据)分析
(5)不同功能入口支付失败率(近7天数据)分析
(6)不同支付渠道支付成功率分析
(7)分版本数据波动分析(如果上新版本)
(8)新上线折扣活动分析:(同时间段)变化情况及原因分析
【广告变现】
(1)总收入波动情况(近7天数据)及昨日收入波动原因分析
(2)不同广告渠道数据波动分析(收入、展示、点击率、ecpm等)
(3)不同广告位数据波动分析
(4)新上线策略效果分析:新的聚合方式;新的分成策略;新的底价策略等(5)分版本数据波动分析(如果上新版本)
(6)用户反馈分析
#日报涵盖内容#
(1)最近7日整体数据情况;
(2)波动原因分析:(涉及详细功能数据分析要齐全)
(3)今日工作清单
#周报涵盖内容#
(1)本周重点工作和策略
(2)整体数据表现
(3)分功能/广告位/广告平台数据表现
(4)数据波动原因详细分析
(5)下周重点工作和策略
四.需求上线流程:
(1)需求收集:来自调研,数据分析,用户反馈等等。

输出形式:发需求邮件给组内商业产品经理
(2)需求讨论会
拉上需求提出人和组内同学讨论可行性方案(涉及产品的部分叫上产品)输出形式:发正式需求邮件给组内群组,产品,相关技术
(3)需求评审会
输出形式:会议纪要,拉上所有相关人员讨论需求实施方向和细节
(4)需求文档输出
商业产品经理画功能流程图、原型图
输出形式:PRD需求文档
(5)UI设计:
商业PM跟进UI设计效果
(6)技术开发
商业PM跟进开发进度;
(7)功能测试
商业PM协助测试;测试环境验收
(8)功能上线
商业PM跟进线上功能使用效果
(9)上线数据运营
商业运营跟进上线后效果,分析波动原因;
五.产品广告变现知识梳理:
1.广告位置及样式(含广告位截图)
开屏位置:
插屏位置:
信息流位置:
2.目前广告源:
国内:广告通
海外:Admob/facebook
3.广告聚合逻辑:
(1)聚合平台:
(2)请求逻辑:
(3)watefall顺序:
4.广告转化路径:
5.重要广告数据列表:
(1)结算依据:
各家第三方广告平台后台数据
(2)基础参数:
MAU/DAU:月/日活跃用户
请求Request:有广告机会时客户端向广告源请求广告
填充Fill:从广告源请求到广告
展示Impression:广告显示并实际被用户看到
点击Click:用户点击广告
转化(用户行为):用户点击广告后产生后续行为,如下载/注册/购买等收入:广告主提供收入
(3)计算参数:
Fill rate:填充/请求
CTR:点击/展示
CVR:转化/点击
ECPM(千次展示收益):收入/展示*1000
六.产品增值变现知识梳理:
1.当前付费来源及付费功能:
(1)基础会员
包括功能特权:
(2)功能会员
包括功能特权:
(3)去广告会员
包括功能特权:
2.付费功能详解
(1)xxx(付费价值:5星):
功能介绍:
付费价值分析:
(2)xxx:(付费价值:4星)
功能介绍:
付费价值分析:
3.增值转化漏斗:
4.增值功能相关数据
(1)用户活跃数(月活)
(2)用户账号登陆率(已登陆活跃用户/总的活跃用户)
(3)会员购买页的进入率(会员入口按钮点击人数/会员入口的展示人数)(4)每个会员入口页面的点击率(会员购买页细分数据)
(5)会员购买支付率(会员购买页确认支付人数/会员入口按钮点击人数)(6)支付成功率(完成支付的人数/会员购买页确认支付人数)。

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